5.4.1. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) должностных лиц Министерства является жалоба, поступившая при личном приеме министра (заместителя министра), на адрес электронной почты или почтовый адрес Министерства, либо направленная по средствам факсимильной связи.
5.4.2. Заявитель, подавший жалобу, несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации за достоверность сведений, содержащихся в представленной жалобе.
5.4.3. Письменная жалоба подлежит обязательной регистрации в течение 3 дней с момента ее подачи.