10. Выполнение заявок на поездки осуществляется бесплатно.
11. Заявки на поездки принимаются по телефону специалистами Социального дома ветеранов.
12. Службой "Социальное такси" не предусмотрена доставка в медицинские учреждения для оказания срочной (неотложной) медицинской помощи.
13. Заявка на поездку в одну сторону считается одной поездкой.
14. Специалист Социального дома ветеранов в соответствии с заявками на поездки составляет путевые листы выполнения заявок на поездки (далее - путевой лист).
15. Время ожидания клиентов службы "Социальное такси", членов общественной организации инвалидов, граждан, получающих социальные услуги в отделении социального сопровождения инвалидов муниципального казенного учреждения "Социальная гарантия" (далее - получатели услуг), на месте отправления составляет не более 15 минут.
16. Получатели услуг при посадке в машину обязаны предъявить водителю документ, подтверждающий личность.
17. Получатели услуг обязаны:
1) быть готовыми в назначенное время к выезду до пункта назначения;
2) поставить подпись в путевом листе в начале поездки;
3) не отклоняться в ходе поездки от заявленного маршрута;
4) соблюдать чистоту в салоне автотранспорта, не допускать повреждений салона автотранспорта;
5) при отказе от утренних поездок до 10 ч. сообщать об этом специалисту Социального дома ветеранов по телефону с 7 ч. 30 мин. до 8 ч., в остальных случаях сообщать об отказе от поездки по телефону специалисту Социального дома ветеранов за 2 ч. до времени прибытия автотранспорта к месту отправления.
Информация о номерах телефонов специалистов Социального дома ветеранов размещается на официальном сайте Комитета социальной политики города Челябинска в сети Интернет по адресу: http://www.socchel.ru и официальном сайте Социального дома ветеранов в сети Интернет по адресу: http://mku2.eps74.ru/.