3.2. Наименование социальной услуги: психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Описание социальной услуги: Услуга включает в себя: а) социально-психологическую диагностику и обследование личности получателя социальных услуг, которые предусматривают выявление и анализ психического состояния и индивидуальных особенностей личности получателя социальных услуг, влияющих на отклонения в его поведении и во взаимоотношениях с окружающими людьми. Осуществляется для разработки рекомендаций, программы по коррекции отклонений получателя социальных услуг. б) психологическую коррекцию, которая предусматривает проведение с получателями социальных услуг мероприятий, направленных на преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении; в) оказание консультационной психологической помощи анонимно, в том числе с использованием "телефона доверия", которая предусматривает выслушивание проблем получателя социальных услуг, обсуждение ситуации в которую попал получатель социальных услуг, снятие в ходе беседы состояния острого психологического дискомфорта (стресса), снижение психологического дискомфорта и уровня агрессии (страха) получателя социальных услуг, определение способов преодоления психического дискомфорта, решения психологических проблем. Объем социальной услуги: Оказание услуги осуществляется 1 раз в квартал |
Сроки предоставления услуги | Оказание услуги: Услуга предоставляется: а) по желанию получателя социальных услуг весь период действия заключенного договора при наличии рекомендаций в ИПРА; б) по желанию получателя социальных услуг при наличии в ИППСУ весь период действия заключенного договора, при наличии рекомендаций в ИПРА; в) по желанию получателя социальных услуг при наличии в ИППСУ весь период действия заключенного договора, при наличии рекомендаций в ИПРА Продолжительность услуги в пределах 30 мин. за 1 услугу |
Подушевой норматив финансирования социальных услуг | Для совершеннолетних граждан городской местности: - ПНИ - 664,89 руб.; - ДИПИ - 1051,17 руб. Для совершеннолетних граждан сельской местности: - ПНИ - 607,63 руб.; - ДИПИ - 960,64 руб. Для несовершеннолетних граждан ПНИ - 664,89 руб. Для несовершеннолетних граждан реабилитационного центра - 664,89 руб. |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Полнота, своевременность, результативность (эффективность) предоставления услуги - улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Предоставление услуги обеспечивается: а) специалистом с наличием специального образования; специально оборудованного помещения в соответствии с требованиями санитарных правил для проведения диагностических процедур (стол, стул для специалиста, мягкие стулья/кресла/диван для клиентов, приглушенный свет, отсутствие посторонних лиц и шумов); наличие расходных материалов (бумага, ручки, цветные карандаши, краски, фломастеры, ножницы, клей, скрепки, цветная бумага и иные материалы); наличие диагностических методик и диагностического инструментария (бланки анкет, опросников и наблюдений, тесты, методические рекомендации по обработке полученных результатов) в соответствии с возрастными особенностями; б) специалистом с наличием специального образования; специально оборудованного помещения в соответствии с требованиями санитарных правил для проведения психокоррекционных мероприятий; наличие программы по коррекции отклонений получателя социальных услуг; в) услуга оказывается в комнате психологической разгрузки квалифицированным специалистом, обеспечивающим доброжелательное и безоценочное отношение к получателю социальных услуг |