6.1. Требования к надежности и техническому обслуживанию Контингент:
6.1.1. Рабочее время Контингент определяется режимом не менее "24 часов сутки, 7 дней в неделю".
6.1.2. Средний уровень доступности Контингент должен быть не ниже 99% рабочего времени Контингент.
6.1.3. Регламентные работы могут проводиться в ночное время с 02.00 до 06.00 по местному времени. Более продолжительные регламентные работы (не более 1 суток) могут проводиться в каникулярное время с уведомлением пользователей за 1 неделю до начала работ. Регламентные работы не должны влиять на работу Контингент, для чего следует применять необходимые современные технологии.
6.1.4. Аварийные режимы работы Контингент (более 1 часа простоя), включая недоступность сервиса по смежным причинам (например, сбои в работе сети Интернет), в течение учебных периодов не должны быть чаще 1 раза в месяц.
6.1.5. При организации работы пользователей с Контингент должна отсутствовать трансграничная передача данных, данные Контингент не должны размещаться на серверах внешних организаций, размещенных за пределами РФ.
6.1.6. Должна быть обеспечена техническая поддержка пользователей в рабочее время Контингент.
6.2. Требования к защите информации от несанкционированного доступа:
6.2.1. Должны быть предусмотрены средства авторизации и аутентификации пользователей, обеспечивающие разграничение прав доступа пользователей Контингент.
6.2.2. Должна быть обеспечена защита персональных данных в соответствии с требованиями законодательства РФ.
6.2.3. Должно быть предусмотрено протоколирование действий пользователей по внесению и изменению информации в Контингент с регистрацией времени и авторства.
6.3. Требования по сохранности информации:
6.3.1. В Контингент должна обеспечиваться возможность архивного хранения данных (в том числе на внешних электронных и бумажных носителях).
6.3.2. В Контингент должна быть предусмотрена возможность резервного копирования информации (по расписанию и/или принудительно), в том числе на внешние электронные носители.