ПОКАЗАТЕЛИ ДОСТУПНОСТИ И КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ СОДЕЙСТВИЯ ГРАЖДАНАМ В ПОИСКЕ ПОДХОДЯЩЕЙ РАБОТЫ, А РАБОТОДАТЕЛЯМ В ПОДБОРЕ НЕОБХОДИМЫХ РАБОТНИКОВ
N п/п | Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги | Нормативное значение показателя | Максимально допустимое отклонение от нормы |
1 | 2 | 3 | 4 |
Показатели доступности предоставления государственной услуги | |||
1 | Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги | 1 | 0 |
2 | Продолжительность взаимодействия заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги | При первичном обращении - не более 20 минут, при последующих обращениях - не более 15 минут | 0 |
3 | Количество документов, требуемых для получения государственной услуги | Для граждан при первичном обращении - 2, при последующих обращениях - 1; для работодателей (если работодатель не размещал предварительно сведения о потребности в работниках в НАС "Работа в России") при первичном обращении - 2 (для работодателей - физических лиц - 3), при последующих обращениях - 1 (для работодателей - физических лиц - 2); для работодателей (если работодатель разместил предварительно сведения о потребности в работниках в ИАС "Работа в России") при первичном обращении - 1 (для работодателей - физических лиц - 2), при последующих обращениях - 0 (для работодателей - физических лиц - 1) | 0 |
4 | Соблюдение графика работы центров занятости населения при предоставлении государственной услуги (доля заявителей, удовлетворенных графиком работы учреждения) | 100 % | 10 % |
Показатели качества предоставления государственной услуги | |||
5 | Количество обоснованных жалоб | 0 | 0 |
6 | Количество необоснованных отказов в предоставлении государственной услуги | 0 | 0 |
7 | Доля трудоустроенных граждан в численности граждан, обратившихся в целях поиска подходящей работы | 58 % | 10 % |
8 | Доля работодателей, заполнивших вакансию по направлению службы занятости, от общего числа обратившихся за получением государственной услуги работодателей | 50 % | 20 % |
9 | Доля заявителей, удовлетворенных культурой обслуживания, вежливостью, компетентностью, профессионализмом персонала | 100 % | 10 % |