Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы в Министерство в письменной форме (в том числе в ходе личного приема заинтересованного лица) или в форме электронного документа.
5.4.1. Заявитель вправе получать от Министерства, его должностных лиц информацию, которая относится к предмету проверки и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.4.2. Жалоба на нарушение порядка осуществления надзора и контроля, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) должностных лиц Министерства, подается непосредственно в Министерство.
5.4.2. Жалоба на нарушение порядка осуществления надзора и контроля, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) Министра, подается в Правительство Республики Калмыкия.
5.4.3. Жалоба, поступившая в письменной форме на бумажном носителе в Министерство, подлежит регистрации в течение 1 рабочего дня с момента поступления жалобы.
5.4.4. В электронном виде жалоба может быть подана посредством: официального сайта Министерства в сети Интернет, Единого портала, электронной почты Министерства.