78. Предоставление заявителям информации и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге осуществляются в соответствии с пунктом 3 Административного регламента.
79. Заявление (ходатайство) о предоставлении государственной услуги может быть подано заявителем в форме электронного документа с использованием Единого портала.
Формирование заявления (ходатайства) о предоставлении государственной услуги осуществляется посредством заполнения электронной формы заявления (ходатайства) о предоставлении государственной услуги на Едином портале и прикрепления к нему электронных образов прилагаемых документов без необходимости дополнительной подачи заявления (ходатайства) о предоставлении государственной услуги в какой-либо иной форме.
Форматно-логическая проверка сформированного заявления (ходатайства) о предоставлении государственной услуги осуществляется автоматически после заполнения заявителем каждого из полей электронной формы заявления (ходатайства) о предоставлении государственной услуги. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы заявления (ходатайства) о предоставлении государственной услуги заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме заявления (ходатайства) о предоставлении государственной услуги.
При формировании заявления (ходатайства) о предоставлении государственной услуги заявителю обеспечиваются:
а) возможность копирования и сохранения заявления (ходатайства) о предоставлении государственной услуги;
б) возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы заявления (ходатайства) о предоставлении государственной услуги;
в) сохранение ранее введенных в электронную форму заявления (ходатайства) о предоставлении государственной услуги значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму заявления (ходатайства) о предоставлении государственной услуги;
г) заполнение полей электронной формы заявления (ходатайства) о предоставлении государственной услуги до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме", и сведений, опубликованных на Едином портале, в части, касающейся сведений, отсутствующих в указанной федеральной государственной информационной системе;
д) возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы заявления (ходатайства) о предоставлении государственной услуги без потери ранее введенной информации;
е) возможность доступа заявителя на Едином портале к ранее поданным им заявлениям (ходатайствам) о предоставлении государственной услуги в течение не менее одного года, а также к частично сформированным заявлениям (ходатайствам) о предоставлении государственной услуги - в течение не менее трех месяцев.
Сформированное заявление (ходатайство) о предоставлении государственной услуги и прикрепленные к нему электронные образы прилагаемых документов направляются в пограничный орган посредством Единого портала.
80. При получении заявления (ходатайства) о предоставлении государственной услуги в форме электронного документа в автоматическом режиме осуществляется форматно-логический контроль заявления (ходатайства) о предоставлении государственной услуги, проверяется наличие оснований для отказа в выдаче индивидуального или коллективного пропуска, разрешения, предусмотренных пунктами 55 и 56 Административного регламента соответственно, а также заявителю сообщается посредством сервисов Единого портала присвоенный заявлению (ходатайству) о предоставлении государственной услуги в электронной форме уникальный номер, по которому в соответствующем разделе Единого портала заявителю будет предоставлена информация о ходе выполнения заявления (ходатайства) о предоставлении государственной услуги.
Принятое заявление (ходатайство) о предоставлении государственной услуги регистрируется в срок, предусмотренный пунктом 28 Административного регламента.
Предоставление государственной услуги начинается с момента приема и регистрации в пограничном органе представленных в электронной форме заявления (ходатайства) о предоставлении государственной услуги и документов, обязательное представление которых предусмотрено Административным регламентом.
После принятия заявления (ходатайства) о предоставлении государственной услуги в электронной форме статус заявления (ходатайства) о предоставлении государственной услуги в личном кабинете на Едином портале исполнителем обновляется до статуса "принято".
81. Заявитель имеет возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги.
Информация о ходе предоставления государственной услуги направляется заявителю в срок, не превышающий одного рабочего дня после завершения выполнения соответствующей административной процедуры, на адрес электронной почты заявителя или с использованием Единого портала по выбору заявителя.
При предоставлении государственной услуги в электронной форме заявителю направляются:
уведомление о приеме и регистрации заявления (ходатайства) о предоставлении государственной услуги;
уведомление о результатах рассмотрения заявления (ходатайства) о предоставлении государственной услуги;
уведомление о возможности получить документ, являющийся результатом предоставления государственной услуги.
82. Результат предоставления государственной услуги в форме электронного документа, в том числе с использованием Единого портала, не предоставляется.
83. Оценка качества предоставления государственной услуги на Едином портале не осуществляется.