141. Заявителю обеспечивается доступ к информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги, размещаемой на Едином портале, на официальном сайте Рособрнадзора.
142. Формирование заявления о предоставлении государственной услуги в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала (далее - запрос) осуществляется посредством заполнения электронной формы запроса на Едином портале, на официальном сайте Рособрнадзора без необходимости дополнительной подачи запроса в какой-либо иной форме.
На Едином портале, на официальном сайте Рособрнадзора размещаются образцы заполнения электронной формы запроса.
В случае, если на Едином портале заявителю не обеспечивается возможность заполнения электронной формы запроса, то для формирования запроса на Едином портале обеспечивается автоматический переход к заполнению электронной формы указанного запроса на официальном сайте Рособрнадзора.
Форматно-логическая проверка сформированного запроса осуществляется Рособрнадзором после заполнения заявителем каждого из полей электронной формы запроса. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы запроса заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме запроса.
143. При формировании запроса на предоставление государственной услуги заявителю обеспечивается:
а) возможность копирования и сохранения запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
б) возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы запроса;
в) сохранение ранее введенных в электронную форму запроса значений в любой момент по желанию заявителя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму запроса;
г) заполнение полей электронной формы запроса до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в единой системе идентификации и аутентификации и сведений, опубликованных на Едином портале, официальном сайте Рособрнадзора в части, касающейся сведений, отсутствующих в единой системе идентификации и аутентификации;
д) возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы запроса без потери ранее введенной информации;
е) возможность доступа заявителя на Едином портале, официальном сайте Рособрнадзора к ранее поданным запросам в течение одного года, а также к частично сформированным заявлениям - в течение 3 месяцев.
Сформированный запрос с приложением необходимых документов направляется в Рособрнадзор посредством Единого портала, официального сайта Рособрнадзора.
144. Запрос с приложением необходимых документов, направленный в Рособрнадзор в электронной форме, в том числе посредством Единого портала, официального сайта Рособрнадзора, регистрируется не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления в Рособрнадзор запроса и прилагаемых к нему документов.
Запрос и прилагаемые к нему документы принимаются Рособрнадзором по описи, копия которой в день приема направляется ему в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью Рособрнадзора, способом, обеспечивающим подтверждение получения соискателем лицензии (лицензиатом) такой копии и подтверждение доставки указанного документа, в том числе посредством официального сайта Рособрнадзора, Единого портала.
145. Заявитель имеет возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги.
Информация о ходе предоставления государственной услуги направляется заявителю Рособрнадзором на адрес электронной почты или с использованием средств Единого портала, официального сайта Рособрнадзора по выбору заявителя.
146. При предоставлении государственной услуги в электронной форме заявителю направляется:
а) уведомление о поступлении и регистрации запроса;
б) уведомление о начале процедуры предоставления государственной услуги;
в) уведомление об окончании предоставления государственной услуги;
г) уведомление о результатах рассмотрения необходимых документов, предусмотренных пунктами 15-23 Административного регламента;
д) уведомление о возможности получить результат предоставления государственной услуги;
е) уведомление о мотивированном отказе в предоставлении государственной услуги.
147. Заявитель вправе получить результат предоставления государственной услуги на бумажном носителе или в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью Рособрнадзора, способом, обеспечивающим подтверждение получения заявителем и доставки такого документа, в том числе посредством официального сайта Рособрнадзора, Единого портала.
148. Заявителю обеспечивается возможность подать жалобу на решения и (или) действия (бездействие) Рособрнадзора, его должностных лиц при предоставлении государственной услуги в электронной форме, в том числе посредством официального сайта Рособрнадзора, Единого портала.
Заявитель имеет возможность получения информации о порядке подачи жалобы на официальном сайте Рособрнадзора, на Едином портале.