Возникает ли обязанность оплаты коммунальных услуг, если собственники помещения в нем не проживают и не зарегистрированы

Вопрос:

В управляющую организацию обратились собственники жилого помещения в многоквартирном доме (общежития), где нет возможности установки индивидуальных счётчиков ХГВС и электроэнергии, они обратились с заявлением не производить им начисления за холодную, горячую воду и электроснабжение и произвести перерасчёт, они там не прописаны и не проживают. В данный момент управляющая организация производит начисление на количество собственников (четыре собственника). Как управляющей организации произвести правильно начисление, или не производить, или производить на количество собственников? И правомерны ли действия управляющей организации?