132. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются в соответствии с планом работы ЦЛСЗ ФСБ России.
133. Периодичность проведения плановых проверок устанавливается начальником ЦЛСЗ ФСБ России.
134. Внеплановые проверки по исполнению государственной услуги осуществляются по решению руководства ФСБ России. Они могут проводиться в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений, а также в случае поступления мотивированных жалоб от заявителей на нарушение положений Регламента или иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.
________________
Далее - жалоба.
135. По результатам проверок составляется акт, в котором отмечаются все выявленные недостатки и предложения по их устранению.