97. Срок рассмотрения письменной жалобы не должен превышать тридцати календарных дней с даты ее регистрации в уполномоченном органе.
В исключительных случаях (в частности, при необходимости направления запросов в другие органы и организации о предоставлении дополнительных документов и материалов) должностное лицо уполномоченного органа вправе продлить срок рассмотрения жалобы не более чем на тридцать календарных дней с уведомлением о продлении срока лица, направившего обращение.