15. Информирование об осуществлении государственного надзора проводится в устной, письменной или электронной формах.
16. Индивидуальное устное информирование об осуществлении государственного надзора проводится должностными лицами уполномоченного органа при личном обращении руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя.
17. При предоставлении информации посредством индивидуального устного информирования должностное лицо уполномоченного органа дает полный и точный ответ на поставленные вопросы. Если должностное лицо уполномоченного органа, осуществляющее индивидуальное устное информирование, к которому обратился руководитель, иное должностное лицо или уполномоченный представитель юридического лица, индивидуальный предприниматель, его уполномоченный представитель, не может ответить на вопрос самостоятельно или подготовка ответа требует продолжительного времени, то предлагает обратиться в письменной форме либо назначает другое время для устного информирования.
18. Продолжительность индивидуального устного информирования составляет не более десяти минут.
19. При индивидуальном письменном информировании (в том числе в электронной форме) юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю направляется ответ с указанием должности лица, подписавшего ответ, фамилии, инициалов имени и отчества (при наличии), а также номера телефона исполнителя письма.
20. Информация о процедуре осуществления государственного надзора предоставляется в течение десяти рабочих дней с даты регистрации запроса и должна быть достоверной и полной.
21. Предоставление информации об осуществлении государственного надзора осуществляется с учетом требований законодательных и иных нормативных правовых актов в области защиты государственной и иной охраняемой законом тайны, а также сведений, составляющих служебную информацию ограниченного распространения.
22. Информация о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах уполномоченного органа, адресах его электронной почты, официального сайта и формы обратной связи в сети "Интернет" размещается:
на официальном сайте ФСБ России в сети "Интернет";
в Федеральном реестре и на Едином портале;
на информационных стендах в помещениях уполномоченного органа, предназначенных для приема представителей юридических лиц, индивидуальных предпринимателей.