136. По результатам досудебного (внесудебного) рассмотрения жалобы (обжалования) уполномоченный орган принимает следующие решения:
136.4. об удовлетворении жалобы (требований);
136.5. об отказе в удовлетворении жалобы.
137. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы, направляется заявителю по почтовому и (или) электронному адресу, указанному в жалобе).