Наименование | Организация выполнения работ по предоставлению услуг телефонной и телеграфной связи, информационно-справочного и сервисного обслуживания | Код | D/02.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Координирование деятельности работников, выполняющих работы по предоставлению услуг телефонной и телеграфной связи, информационно-справочного и сервисного обслуживания |
Внесение изменений в нормативную и регламентирующую документацию по предоставлению телефонной и телеграфной связи, информационно-справочного и сервисного обслуживания | |
Выполнение работ по технической учебе и подбору кадров подразделения по предоставлению услуг телефонной и телеграфной связи, информационно-справочного и сервисного обслуживания | |
Проведение производственного инструктажа работников, выполняющих работы по предоставлению телефонной и телеграфной связи, информационно-справочного и сервисного обслуживания, по выполнению требований охраны труда, пожарной безопасности | |
Оформление документов в автоматизированной системе с ведением технической, отчетной и информационно-справочной документации о выполнении работ по предоставлению телефонной и телеграфной связи, информационно-справочного и сервисного обслуживания | |
Необходимые умения | Принимать решения при организации выполнения работ по предоставлению услуг телефонной и телеграфной связи, информационно-справочного и сервисного обслуживания |
Оценивать результаты выполнения производственного задания работниками, выполняющими работы по предоставлению услуг телефонной и телеграфной связи, информационно-справочного и сервисного обслуживания | |
Пользоваться информационно-коммуникационными технологиями при организации выполнения работ по предоставлению услуг телефонной и телеграфной связи, информационно-справочного и сервисного обслуживания | |
Оформлять техническую, отчетную и информационно-справочную документацию о выполнении работ по предоставлению услуг телефонной и телеграфной связи, информационно-справочного и сервисного обслуживания в автоматизированной системе | |
Необходимые знания | Нормативно-технические и руководящие документы по организации выполнения работ по предоставлению услуг телефонной и телеграфной связи, информационно-справочного и сервисного обслуживания |
Технические характеристики и конструктивные особенности автоматизированного рабочего места по предоставлению услуг телефонной и телеграфной связи, информационно-справочного и сервисного обслуживания | |
Технология производства работ по предоставлению услуг телефонной и телеграфной связи, информационно-справочного и сервисного обслуживания | |
Требования, предъявляемые к состоянию автоматизированного рабочего места по предоставлению услуг телефонной и телеграфной связи, информационно-справочного и сервисного обслуживания | |
Требования к оформлению и заполнению в автоматизированной системе первичных документов по учету рабочего времени, выработке, заработной плате работников, выполняющих работы по предоставлению услуг телефонной и телеграфной связи, информационно-справочного и сервисного обслуживания | |
Порядок пересмотра норм и расценок на выполнение работ по предоставлению услуг телефонной и телеграфной связи, информационно-справочного и сервисного обслуживания | |
Устройство и правила эксплуатации телефонного и телеграфного оборудования | |
Экономика, организация производства, труда и управления в части, регламентирующей выполнение должностных обязанностей | |
Трудовое законодательство Российской Федерации в части, регламентирующей выполнение должностных обязанностей | |
Правила и нормы деловой этики | |
Требования охраны труда, электробезопасности, пожарной безопасности в части, регламентирующей выполнение должностных обязанностей | |
Другие характеристики | - |