Об утверждении Порядка работы с обращениями граждан в таможенных органах Российской Федерации
V. Личный прием граждан
78. Личный прием граждан осуществляется руководителем ФТС России в соответствии с утверждаемым Аппаратом Правительства Российской Федерации графиком личного приема в помещении Приемной Правительства Российской Федерации по адресу: 103274, Москва, Краснопресненская наб., д.2, стр.2.
________________
Пункт 12.12 Регламента ФТС России.
79. Личный прием граждан в ФТС России проводится в специально отведенном и оборудованном помещении - Приемной ФТС России - по адресу: 121087, Москва, ул.Новозаводская, д.11/5 (кабинет N 7).
________________
Пункт 12.12 Регламента ФТС России.
80. Личный прием граждан в ФТС России проводится заместителями руководителя ФТС России и начальниками структурных подразделений ФТС России. Организация личного приема граждан в ФТС России осуществляется Приемной ФТС России и секретариатом заместителей руководителя ФТС России Управления делами.
________________
Пункт 12.12 Регламента ФТС России.
81. Личный прием граждан в территориальных таможенных органах проводится начальником территориального таможенного органа, заместителями начальника территориального таможенного органа или уполномоченными должностными лицами. Организация личного приема граждан в территориальном таможенном органе осуществляется ОДО или должностным лицом, уполномоченным начальником территориального таможенного органа.
82. Графики личного приема граждан в ФТС России и территориальных таможенных органах утверждаются соответственно руководителем ФТС России (лицом, исполняющим обязанности руководителя ФТС России) и начальниками (лицами, исполняющими обязанности начальников) территориальных таможенных органов.
Информация о личном приеме граждан начальниками (заместителями начальников) таможенных постов, не являющихся юридическими лицами, отражается в графике приема граждан таможни.
83. Информация о месте приема, об установленных для приема днях и часах, лицах, ведущих прием, а также контактных данных ФТС России и территориальных таможенных органов для записи на прием доводится до сведения граждан путем размещения графиков личного приема граждан на официальных сайтах и информационных стендах ФТС России и территориальных таможенных органов, к которым имеют свободный доступ граждане.
________________
Часть 1 статьи 13 Федерального закона, пункт 12.12 Регламента ФТС России.
Размещение графиков личного приема граждан на официальных сайтах и информационных стендах ФТС России и территориальных таможенных органов осуществляется соответственно Приемной ФТС России и ОДО (должностными лицами, уполномоченными начальником территориального таможенного органа).
84. Сведения о гражданине, дате и времени его приема, содержание устного обращения и устного ответа гражданину, информация о согласии гражданина на получение устного ответа в ходе личного приема, а также о неявке гражданина на личный прием в назначенный день или об отказе гражданина от личного приема заносятся в карточку личного приема гражданина в базу данных, предназначенную для регистрации устных обращений граждан (далее - карточка личного приема).
85. При направлении по результатам личного приема гражданину письменного ответа по существу поставленных вопросов структурное подразделение-исполнитель информирует должностных лиц Приемной ФТС России, ОДО о реквизитах направленного гражданину письма для занесения этих сведений в карточку личного приема.
Начальник Управления делами
С.Г.Ищенко
Электронный текст документа
подготовлен АО "Кодекс" и сверен по:
официальный сайт ФТС России
www.customs.ru
по состоянию на 14.12.2020