Действующий

Об утверждении Административного регламента предоставления администрацией города Пензы муниципальной услуги "Принятие решения об изъятии земельного участка для муниципальных нужд, в том числе для размещения объектов местного значения" (с изменениями на 31 октября 2023 года)



Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги


2.19. Показателями доступности предоставления муниципальной услуги являются:


- транспортная доступность к месту предоставления муниципальной услуги;


- обеспечение беспрепятственного доступа лиц к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга;


- размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на Едином портале, Региональном портале;


- размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на информационных стендах;


- предоставление возможности подачи ходатайства о предоставлении муниципальной услуги (заявления) в электронной форме;


- размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги в средствах массовой информации.


- возможность подачи ходатайства (заявления) посредством МФЦ.


2.20. Показателем качества предоставления муниципальной услуги является отсутствие:


- очередей при приеме и выдаче документов заявителям (их представителям);


- нарушений сроков предоставления муниципальной услуги;


- жалоб на действия (бездействие) муниципальных служащих, предоставляющих муниципальную услугу;


- жалоб на некорректное, невнимательное отношение муниципальных служащих, оказывающих муниципальную услугу, к заявителям (их представителям).