2.4.1. Решение об установлении или об отказе в установлении ежемесячной жилищно-коммунальной выплаты принимается Учреждением в течение 10 рабочих дней с даты обращения заявителя.
Датой обращения за ежемесячной жилищно-коммунальной выплатой считается дата приема заявления и документов, указанных в пункте 2.6.1 Административного регламента (в случае если документы направлены по почте - дата их получения Учреждением).
Срок регистрации заявления и документов - 1 рабочий день.
2.4.2. Максимальное время ожидания заявителей в очереди при подаче документов на предоставление государственной услуги не должно превышать 15 минут.
2.4.3. Время приема заявления и необходимых документов для предоставления государственной услуги от гражданина, получения консультации не должно превышать 15 минут.
2.4.4. Если при рассмотрении заявления об установлении ежемесячной жилищно-коммунальной выплаты в представленных заявителем документах выявлены расхождения с имеющейся в Учреждении информацией, Учреждение проводит дополнительную проверку сведений, содержащихся в документах, путем направления письменных запросов в организации, располагающие необходимыми сведениями. В этом случае решение об установлении или отказе в установлении ежемесячной жилищно-коммунальной выплаты принимается не позднее чем через 30 календарных дней с даты обращения заявителя (поступления документов по почте).
Уведомление об отказе в установлении ежемесячной жилищно-коммунальной выплаты (приложение N 7 к Административному регламенту), а также о проведении дополнительной проверки сведений, содержащихся в представленных заявителем документах (приложение N 8 к Административному регламенту), направляется в адрес заявителя в течение 5 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения.
2.4.5. Приостановление предоставления государственной услуги не предусмотрено.