1. Управление по работе с обращениями граждан аппарата губернатора и правительства Еврейской автономной области (далее - управление) является структурным подразделением аппарата губернатора и правительства Еврейской автономной области (далее - область).
2. Правовую основу деятельности управления составляют Конституция Российской Федерации, федеральные законы, указы и распоряжения Президента Российской Федерации, постановления и распоряжения Правительства Российской Федерации, Устав области, законы области, постановления и распоряжения губернатора области, правительства области, настоящее Положение.
3. Управление осуществляет свою деятельность во взаимодействии с территориальными органами федеральных органов государственной власти, структурными подразделениями аппарата губернатора и правительства области (далее - структурные подразделения аппарата губернатора), органами исполнительной власти области, формируемыми правительством области (далее - органы исполнительной власти), органами местного самоуправления муниципальных образований области (далее - органы местного самоуправления) в пределах своей компетенции.