5.16. В случае подтверждения в ходе проведения проверок фактов, изложенных в обращении (жалобе) на действия (бездействие) и решения должностных лиц Департамента, принимаемые (осуществляемые) в ходе осуществления регионального государственного контроля (надзора), директор Департамента или уполномоченное им должностное лицо принимает решение об удовлетворении требований субъекта контроля (надзора), гражданина и о признании неправомерным обжалованного решения, действия (бездействия) либо об отказе в удовлетворении обращения (жалобы).
Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения (жалобы), направляется субъекту контроля (надзора), гражданину.