172. В досудебном (внесудебном) порядке заинтересованные лица вправе обжаловать действия (бездействие) должностных лиц Департамента, а также принимаемые ими решения при осуществлении государственного надзора в сфере обращения с животными директору Департамента (лицу, его заменяющему).
В случае если предметом обжалования являются действия (бездействие), решения директора Департамента, проверяемые лица вправе направить обращение (жалобу) в Правительство Свердловской области.
173. Директор Департамента:
1) обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения (жалобы), в случае необходимости - с участием проверяемого лица, направившего обращение (жалобу), или его законного представителя;
2) в случае необходимости запрашивает необходимые для рассмотрения обращения (жалобы) документы и материалы в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия;
3) по результатам рассмотрения обращения (жалобы) принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов лица, направившего обращение;
4) дает письменный ответ по существу поставленных в обращении (жалобе) вопросов.
174. Обращение (жалоба) заинтересованного лица, содержащее обжалование решений, действий (бездействия) конкретного должностные лица Департамента, не может быть направлено указанному должностному лицу для рассмотрения и (или) подготовки ответа.