N п/п | Наименование процедуры (процесса) исполнения административной процедуры | Особенности исполнения процедуры (процесса) исполнения административной процедуры | Сроки исполнения процедуры (процесса) исполнения административной процедуры | Исполнитель процедуры (процесса) исполнения административной процедуры | Ресурсы, необходимые для выполнения процедуры (процесса) исполнения административной процедуры | Формы документов, необходимые для выполнения процедуры (процесса) исполнения административной процедуры |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
компенсации ветеранам труда | ||||||
Информирование заявителей | ||||||
1 | Информирование о порядке предоставления услуги; оказание практической помощи в получении недостающих документов | Разъясняется порядок предоставления услуги; проводится оценка представленных документов на предмет права на предоставление услуги; даются разъяснения и рекомендации о принятии мер при наличии некорректно оформленных документов; оказывается помощь в подготовке и направлении запросов в архивные учреждения, организации (только специалистами органа, предоставляющего государственные услуги) | Устное информирование - до 30 минут; письменное информирование - в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги; специалист МФЦ | Бумага, почтовые конверты | - |
Прием заявления и документов | ||||||
2 | Проверка правильности оформления и содержания представленных заявления и документов; снятие копий документов и их заверение; выдача расписки о приеме заявления и документов; передача заявления и документов в орган, предоставляющий услугу (только при обращении в МФЦ); регистрация поступивших заявления и документов | Устанавливается предмет обращения, проверяются документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочия уполномоченного лица; проверяется правильность заполнения заявления, представленных документов - на предмет соответствия полному комплекту документов; в присутствии заявителя (уполномоченного лица) снимаются копии с представленных подлинников документов, в случае представления копий документов - сверяются с подлинниками, отмечаются штампом "копия верна", ставится подпись с расшифровкой должности, фамилии и даты. Подлинники документов возвращаются заявителю (уполномоченному лицу); удостоверяется факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) и выдается заявителю (уполномоченному лицу) расписка о приеме заявления и документов; принятые заявление и документы направляются в орган, предоставляющий государственные услуги (только при обращении в МФЦ, в том числе при наличии технической возможности в электронном виде); формируется личное дело, заносятся в АСП сведения о приеме заявления и документов (только при обращении в уполномоченное учреждение) | В течение одного рабочего дня, в случае обращения в МФЦ - не более двух рабочих дней | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги; специалист МФЦ | Бланки заявлений; наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники | Приложение N 1 к Административному регламенту |
Запрос документов в рамках межведомственного взаимодействия | ||||||
3 | Определение перечня сведений, необходимых для запроса в рамках межведомственного взаимодействия; формирование и направление межведомственного запроса | Запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия. В случае отсутствия доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия либо отсутствия в единой системе возможности направить какой-либо электронный запрос, межведомственный запрос направляется по почте на бумажном носителе с соблюдением норм о защите персональных данных | В течение пяти рабочих дней со дня регистрации заявления и документов | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие доступа к сервисам, защищенным каналам связи; бумага, почтовые конверты | - |
Рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги | ||||||
4 | Осуществление проверки документов на предмет права на предоставление государственной услуги; принятие решения о назначении (отказе в назначении) услуги | Проверяется право заявителя на назначение услуги; принимается решение о назначении услуги или об отказе в назначении услуги; готовится протокол о назначении или об отказе в назначении услуги в электронном виде и на бумажном носителе; протокол подписывается руководителем органа, предоставляющего государственные услуги | В течение 10 рабочих дней со дня получения документов | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | - |
Уведомление заявителя о принятом решении об отказе в государственной услуге | ||||||
5 | Направление заявителю уведомления об отказе в предоставления услуги | Готовится уведомление о принятом решении о назначении субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг или об отказе в предоставлении услуги с указанием оснований отказа и порядка обжалования и подписывается руководителем органа, предоставляющего государственные услуги; уведомление направляется заявителю (законному представителю) почтовым отправлением или в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в заявлении о предоставлении услуги; в АСП проставляется отметка о направлении уведомления заявителю (законному представителю) | В течение трех рабочих дней со дня принятия соответствующего решения | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие оргтехники; бумага, почтовые конверты | - |
Направление документов для выплаты компенсации на оплату жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение | ||||||
6 | Направление документов для выплаты компенсации на оплату жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение | Документы, являющиеся основанием для выплаты субсидий, ежемесячно направляются в уполномоченное учреждение для выплаты денежных средств способом, указанным в заявлении (на счет, открытый заявителем в российской кредитной организации, либо через отделение почтовой связи) | Ежемесячно | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | - |
компенсации ветеранам труда Эвенкийского автономного округа | ||||||
Информирование заявителей | ||||||
1 | Информирование о порядке предоставления услуги; оказание практической помощи в получении недостающих документов | Разъясняется порядок предоставления услуги; проводится оценка представленных документов на предмет права на предоставление услуги; даются разъяснения и рекомендации о принятии мер при наличии некорректно оформленных документов; оказывается помощь в подготовке и направлении запросов в архивные учреждения, организации (только специалистами органа, предоставляющего государственные услуги) | Устное информирование - до 30 минут; письменное информирование - в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги; специалист МФЦ | Бумага, почтовые конверты | - |
Прием заявления и документов | ||||||
2 | Проверка правильности оформления и содержания представленных заявления и документов; снятие копий документов и их заверение; выдача расписки о приеме заявления и документов; передача заявления и документов в орган, предоставляющий услугу (только при обращении в МФЦ); регистрация поступивших заявления и документов | Устанавливается предмет обращения, проверяются документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочия уполномоченного лица; проверяется правильность заполнения заявления, представленных документов - на предмет соответствия полному комплекту документов; в присутствии заявителя (уполномоченного лица) снимаются копии с представленных подлинников документов, в случае представления копий документов - сверяются с подлинниками, отмечаются штампом "копия верна", ставится подпись с расшифровкой должности, фамилии и даты. Подлинники документов возвращаются заявителю (уполномоченному лицу); удостоверяется факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) и выдается заявителю (уполномоченному лицу) расписка о приеме заявления и документов; принятые заявление и документы направляются в орган, предоставляющий государственные услуги (только при обращении в МФЦ, в том числе при наличии технической возможности в электронном виде); формируется личное дело, заносятся в АСП сведения о приеме заявления и документов (только при обращении в уполномоченное учреждение) | В течение одного рабочего дня, в случае обращения в МФЦ - не более двух рабочих дней | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги; специалист МФЦ | Бланки заявлений; наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники | Приложение N 1 к Административному регламенту |
Запрос документов в рамках межведомственного взаимодействия | ||||||
3 | Определение перечня сведений, необходимых для запроса в рамках межведомственного взаимодействия; формирование и направление межведомственного запроса | Запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия. В случае отсутствия доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия либо отсутствия в единой системе возможности направить какой-либо электронный запрос, межведомственный запрос направляется по почте на бумажном носителе с соблюдением норм о защите персональных данных | В течение пяти рабочих дней со дня регистрации заявления и документов | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие доступа к сервисам, защищенным каналам связи; бумага, почтовые конверты | - |
Рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги | ||||||
4 | Осуществление проверки документов на предмет права на предоставление государственной услуги; принятие решения о назначении (отказе в назначении) услуги | Проверяется право заявителя на назначение услуги; принимается решение о назначении услуги или об отказе в назначении услуги; готовится протокол о назначении или об отказе в назначении услуги в электронном виде и на бумажном носителе; протокол подписывается руководителем органа, предоставляющего государственные услуги | В течение 10 рабочих дней со дня получения документов | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | - |
Уведомление заявителя о принятом решении об отказе в государственной услуге | ||||||
5 | Направление заявителю уведомления об отказе в предоставления услуги | Готовится уведомление о принятом решении о назначении субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг или об отказе в предоставлении услуги с указанием оснований отказа и порядка обжалования и подписывается руководителем органа, предоставляющего государственные услуги; уведомление направляется заявителю (законному представителю) почтовым отправлением или в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в заявлении о предоставлении услуги; в АСП проставляется отметка о направлении уведомления заявителю (законному представителю) | В течение трех рабочих дней со дня принятия соответствующего решения | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие оргтехники; бумага, почтовые конверты | - |
Направление документов для выплаты компенсации на оплату жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение | ||||||
6 | Направление документов для выплаты компенсации на оплату жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение | Документы, являющиеся основанием для выплаты субсидий, ежемесячно направляются в уполномоченное учреждение для выплаты денежных средств способом, указанным в заявлении (на счет, открытый заявителем в российской кредитной организации, либо через отделение почтовой связи) | Ежемесячно | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | - |
компенсации ветеранам труда края | ||||||
Информирование заявителей | ||||||
1 | Информирование о порядке предоставления услуги; оказание практической помощи в получении недостающих документов | Разъясняется порядок предоставления услуги; проводится оценка представленных документов на предмет права на предоставление услуги; даются разъяснения и рекомендации о принятии мер при наличии некорректно оформленных документов; оказывается помощь в подготовке и направлении запросов в архивные учреждения, организации (только специалистами органа, предоставляющего государственные услуги) | Устное информирование - до 30 минут; письменное информирование - в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги; специалист МФЦ | Бумага, почтовые конверты | - |
Прием заявления и документов | ||||||
2 | Проверка правильности оформления и содержания представленных заявления и документов; снятие копий документов и их заверение; выдача расписки о приеме заявления и документов; передача заявления и документов в орган, предоставляющий услугу (только при обращении в МФЦ); регистрация поступивших заявления и документов | Устанавливается предмет обращения, проверяются документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочия уполномоченного лица; проверяется правильность заполнения заявления, представленных документов - на предмет соответствия полному комплекту документов; в присутствии заявителя (уполномоченного лица) снимаются копии с представленных подлинников документов, в случае представления копий документов - сверяются с подлинниками, отмечаются штампом "копия верна", ставится подпись с расшифровкой должности, фамилии и даты. Подлинники документов возвращаются заявителю (уполномоченному лицу); удостоверяется факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) и выдается заявителю (уполномоченному лицу) расписка о приеме заявления и документов; принятые заявление и документы направляются в орган, предоставляющий государственные услуги (только при обращении в МФЦ, в том числе при наличии технической возможности в электронном виде); формируется личное дело, заносятся в АСП сведения о приеме заявления и документов (только при обращении в уполномоченное учреждение) | В течение одного рабочего дня, в случае обращения в МФЦ - не более двух рабочих дней | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги; специалист МФЦ | Бланки заявлений; наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники | Приложение N 1 к Административному регламенту |
Запрос документов в рамках межведомственного взаимодействия | ||||||
3 | Определение перечня сведений, необходимых для запроса в рамках межведомственного взаимодействия; формирование и направление межведомственного запроса | Запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия. В случае отсутствия доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия либо отсутствия в единой системе возможности направить какой-либо электронный запрос, межведомственный запрос направляется по почте на бумажном носителе с соблюдением норм о защите персональных данных | В течение пяти рабочих дней со дня регистрации заявления и документов | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие доступа к сервисам, защищенным каналам связи; бумага, почтовые конверты | - |
Рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги | ||||||
4 | Осуществление проверки документов на предмет права на предоставление государственной услуги; принятие решения о назначении (отказе в назначении) услуги | Проверяется право заявителя на назначение услуги; принимается решение о назначении услуги или об отказе в назначении услуги; готовится протокол о назначении или об отказе в назначении услуги в электронном виде и на бумажном носителе; протокол подписывается руководителем органа, предоставляющего государственные услуги | В течение 10 рабочих дней со дня получения документов | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | - |
Уведомление заявителя о принятом решении об отказе в государственной услуге | ||||||
5 | Направление заявителю уведомления об отказе в предоставления услуги | Готовится уведомление о принятом решении о назначении субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг или об отказе в предоставлении услуги с указанием оснований отказа и порядка обжалования и подписывается руководителем органа, предоставляющего государственные услуги; уведомление направляется заявителю (законному представителю) почтовым отправлением или в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в заявлении о предоставлении услуги; в АСП проставляется отметка о направлении уведомления заявителю (законному представителю) | В течение трех рабочих дней со дня принятия соответствующего решения | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие оргтехники; бумага, почтовые конверты | - |
Направление документов для выплаты компенсации на оплату жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение | ||||||
6 | Направление документов для выплаты компенсации на оплату жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение | Документы, являющиеся основанием для выплаты субсидий, ежемесячно направляются в уполномоченное учреждение для выплаты денежных средств способом, указанным в заявлении (на счет, открытый заявителем в российской кредитной организации, либо через отделение почтовой связи) | Ежемесячно | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | - |
компенсации реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий | ||||||
Информирование заявителей | ||||||
1 | Информирование о порядке предоставления услуги; оказание практической помощи в получении недостающих документов | Разъясняется порядок предоставления услуги; проводится оценка представленных документов на предмет права на предоставление услуги; даются разъяснения и рекомендации о принятии мер при наличии некорректно оформленных документов; оказывается помощь в подготовке и направлении запросов в архивные учреждения, организации (только специалистами органа, предоставляющего государственные услуги) | Устное информирование - до 30 минут; письменное информирование - в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги; специалист МФЦ | Бумага, почтовые конверты | - |
Прием заявления и документов | ||||||
2 | Проверка правильности оформления и содержания представленных заявления и документов; снятие копий документов и их заверение; выдача расписки о приеме заявления и документов; передача заявления и документов в орган, предоставляющий услугу (только при обращении в МФЦ); регистрация поступивших заявления и документов | Устанавливается предмет обращения, проверяются документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочия уполномоченного лица; проверяется правильность заполнения заявления, представленных документов - на предмет соответствия полному комплекту документов; в присутствии заявителя (уполномоченного лица) снимаются копии с представленных подлинников документов, в случае представления копий документов - сверяются с подлинниками, отмечаются штампом "копия верна", ставится подпись с расшифровкой должности, фамилии и даты. Подлинники документов возвращаются заявителю (уполномоченному лицу); удостоверяется факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) и выдается заявителю (уполномоченному лицу) расписка о приеме заявления и документов; принятые заявление и документы направляются в орган, предоставляющий государственные услуги (только при обращении в МФЦ, в том числе при наличии технической возможности в электронном виде); формируется личное дело, заносятся в АСП сведения о приеме заявления и документов (только при обращении в уполномоченное учреждение) | В течение одного рабочего дня, в случае обращения в МФЦ - не более двух рабочих дней | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги; специалист МФЦ | Бланки заявлений; наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники | Приложение N 1 к Административному регламенту |
Запрос документов в рамках межведомственного взаимодействия | ||||||
3 | Определение перечня сведений, необходимых для запроса в рамках межведомственного взаимодействия; формирование и направление межведомственного запроса | Запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия. В случае отсутствия доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия либо отсутствия в единой системе возможности направить какой-либо электронный запрос, межведомственный запрос направляется по почте на бумажном носителе с соблюдением норм о защите персональных данных | В течение пяти рабочих дней со дня регистрации заявления и документов | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие доступа к сервисам, защищенным каналам связи; бумага, почтовые конверты | - |
Рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги | ||||||
4 | Осуществление проверки документов на предмет права на предоставление государственной услуги; принятие решения о назначении (отказе в назначении) услуги | Проверяется право заявителя на назначение услуги; принимается решение о назначении услуги или об отказе в назначении услуги; готовится протокол о назначении или об отказе в назначении услуги в электронном виде и на бумажном носителе; протокол подписывается руководителем органа, предоставляющего государственные услуги | В течение 10 рабочих дней со дня получения документов | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | - |
Уведомление заявителя о принятом решении об отказе в государственной услуге | ||||||
5 | Направление заявителю уведомления об отказе в предоставления услуги | Готовится уведомление о принятом решении о назначении субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг или об отказе в предоставлении услуги с указанием оснований отказа и порядка обжалования и подписывается руководителем органа, предоставляющего государственные услуги; уведомление направляется заявителю (законному представителю) почтовым отправлением или в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в заявлении о предоставлении услуги; в АСП проставляется отметка о направлении уведомления заявителю (законному представителю) | В течение трех рабочих дней со дня принятия соответствующего решения | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие оргтехники; бумага, почтовые конверты | - |
Направление документов для выплаты компенсации на оплату жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение | ||||||
6 | Направление документов для выплаты компенсации на оплату жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение | Документы, являющиеся основанием для выплаты субсидий, ежемесячно направляются в уполномоченное учреждение для выплаты денежных средств способом, указанным в заявлении (на счет, открытый заявителем в российской кредитной организации, либо через отделение почтовой связи) | Ежемесячно | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | - |
компенсации многодетным семьям, имеющим пять и более детей до достижения ими возраста 18 лет (детей, достигших возраста 18 лет и обучающихся в общеобразовательных организациях, - до окончания ими обучения), проживающих совместно, в том числе усыновленных, пасынков, падчериц, а также приемных, опекаемых, находящихся под попечительством | ||||||
Информирование заявителей | ||||||
1 | Информирование о порядке предоставления услуги; оказание практической помощи в получении недостающих документов | Разъясняется порядок предоставления услуги; проводится оценка представленных документов на предмет права на предоставление услуги; даются разъяснения и рекомендации о принятии мер при наличии некорректно оформленных документов; оказывается помощь в подготовке и направлении запросов в архивные учреждения, организации (только специалистами органа, предоставляющего государственные услуги) | Устное информирование - до 30 минут; письменное информирование - в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги; специалист МФЦ | Бумага, почтовые конверты | - |
Прием заявления и документов | ||||||
2 | Проверка правильности оформления и содержания представленных заявления и документов; снятие копий документов и их заверение; выдача расписки о приеме заявления и документов; передача заявления и документов в орган, предоставляющий услугу (только при обращении в МФЦ); регистрация поступивших заявления и документов | Устанавливается предмет обращения, проверяются документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочия уполномоченного лица; проверяется правильность заполнения заявления, представленных документов - на предмет соответствия полному комплекту документов; в присутствии заявителя (уполномоченного лица) снимаются копии с представленных подлинников документов, в случае представления копий документов - сверяются с подлинниками, отмечаются штампом "копия верна", ставится подпись с расшифровкой должности, фамилии и даты. Подлинники документов возвращаются заявителю (уполномоченному лицу); удостоверяется факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) и выдается заявителю (уполномоченному лицу) расписка о приеме заявления и документов; принятые заявление и документы направляются в орган, предоставляющий государственные услуги (только при обращении в МФЦ, в том числе при наличии технической возможности в электронном виде); формируется личное дело, заносятся в АСП сведения о приеме заявления и документов (только при обращении в уполномоченное учреждение) | В течение одного рабочего дня, в случае обращения в МФЦ - не более двух рабочих дней | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги; специалист МФЦ | Бланки заявлений; наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники | Приложение N 1 к Административному регламенту |
Запрос документов в рамках межведомственного взаимодействия | ||||||
3 | Определение перечня сведений, необходимых для запроса в рамках межведомственного взаимодействия; формирование и направление межведомственного запроса | Запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия. В случае отсутствия доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия либо отсутствия в единой системе возможности направить какой-либо электронный запрос, межведомственный запрос направляется по почте на бумажном носителе с соблюдением норм о защите персональных данных | В течение пяти рабочих дней со дня регистрации заявления и документов | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие доступа к сервисам, защищенным каналам связи; бумага, почтовые конверты | - |
Рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги | ||||||
4 | Осуществление проверки документов на предмет права на предоставление государственной услуги; принятие решения о назначении (отказе в назначении) услуги | Проверяется право заявителя на назначение услуги; принимается решение о назначении услуги или об отказе в назначении услуги; готовится протокол о назначении или об отказе в назначении услуги в электронном виде и на бумажном носителе; протокол подписывается руководителем органа, предоставляющего государственные услуги | В течение 10 рабочих дней со дня получения документов | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | - |
Уведомление заявителя о принятом решении об отказе в государственной услуге | ||||||
5 | Направление заявителю уведомления об отказе в предоставления услуги | Готовится уведомление о принятом решении о назначении субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг или об отказе в предоставлении услуги с указанием оснований отказа и порядка обжалования и подписывается руководителем органа, предоставляющего государственные услуги; уведомление направляется заявителю (законному представителю) почтовым отправлением или в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в заявлении о предоставлении услуги; в АСП проставляется отметка о направлении уведомления заявителю (законному представителю) | В течение трех рабочих дней со дня принятия соответствующего решения | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие оргтехники; бумага, почтовые конверты | - |
Направление документов для выплаты компенсации на оплату жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение | ||||||
6 | Направление документов для выплаты компенсации на оплату жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение | Документы, являющиеся основанием для выплаты субсидий, ежемесячно направляются в уполномоченное учреждение для выплаты денежных средств способом, указанным в заявлении (на счет, открытый заявителем в российской кредитной организации, либо через отделение почтовой связи) | Ежемесячно | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | - |
компенсации врачам, провизорам, средним медицинским и фармацевтическим работникам медицинских организаций, подведомственных исполнительным органам государственной власти края, руководителям и специалистам муниципальных и государственных учреждений культуры и искусства (за исключением общеотраслевых должностей служащих, перечень которых утвержден федеральным органом исполнительной власти), руководителям и специалистам муниципальных и государственных учреждений (отделений) социального обслуживания населения, специалистам государственной ветеринарной службы Красноярского края, работающим и проживающим в сельских населенных пунктах, поселках городского типа, для которых указанные организации являются основным местом работы и занятость на указанных должностях составляет не менее 75 процентов ставки, а также совместно с ними проживающим детям, не достигших возраста 18 лет, детям, обучающихся по очной форме в образовательных организациях, за исключением организаций дополнительного образования, до окончания ими такого обучения, но не более чем до достижения ими возраста 23 лет | ||||||
Информирование заявителей | ||||||
1 | Информирование о порядке предоставления услуги; оказание практической помощи в получении недостающих документов | Разъясняется порядок предоставления услуги; проводится оценка представленных документов на предмет права на предоставление услуги; даются разъяснения и рекомендации о принятии мер при наличии некорректно оформленных документов; оказывается помощь в подготовке и направлении запросов в архивные учреждения, организации (только специалистами органа, предоставляющего государственные услуги) | Устное информирование - до 30 минут; письменное информирование - в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги; специалист МФЦ | Бумага, почтовые конверты | - |
Прием заявления и документов | ||||||
2 | Проверка правильности оформления и содержания представленных заявления и документов; снятие копий документов и их заверение; выдача расписки о приеме заявления и документов; передача заявления и документов в орган, предоставляющий услугу (только при обращении в МФЦ); регистрация поступивших заявления и документов | Устанавливается предмет обращения, проверяются документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочия уполномоченного лица; проверяется правильность заполнения заявления, представленных документов - на предмет соответствия полному комплекту документов; в присутствии заявителя (уполномоченного лица) снимаются копии с представленных подлинников документов, в случае представления копий документов - сверяются с подлинниками, отмечаются штампом "копия верна", ставится подпись с расшифровкой должности, фамилии и даты. Подлинники документов возвращаются заявителю (уполномоченному лицу); удостоверяется факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) и выдается заявителю (уполномоченному лицу) расписка о приеме заявления и документов; принятые заявление и документы направляются в орган, предоставляющий государственные услуги (только при обращении в МФЦ, в том числе при наличии технической возможности в электронном виде); формируется личное дело, заносятся в АСП сведения о приеме заявления и документов (только при обращении в уполномоченное учреждение) | В течение одного рабочего дня, в случае обращения в МФЦ - не более двух рабочих дней | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги; специалист МФЦ | Бланки заявлений; наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники | Приложение N 1 к Административному регламенту |
Запрос документов в рамках межведомственного взаимодействия | ||||||
3 | Определение перечня сведений, необходимых для запроса в рамках межведомственного взаимодействия; формирование и направление межведомственного запроса | Запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия. В случае отсутствия доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия либо отсутствия в единой системе возможности направить какой-либо электронный запрос, межведомственный запрос направляется по почте на бумажном носителе с соблюдением норм о защите персональных данных | В течение пяти рабочих дней со дня регистрации заявления и документов | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие доступа к сервисам, защищенным каналам связи; бумага, почтовые конверты | - |
Рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги | ||||||
4 | Осуществление проверки документов на предмет права на предоставление государственной услуги; принятие решения о назначении (отказе в назначении) услуги | Проверяется право заявителя на назначение услуги; принимается решение о назначении услуги или об отказе в назначении услуги; готовится протокол о назначении или об отказе в назначении услуги в электронном виде и на бумажном носителе; протокол подписывается руководителем органа, предоставляющего государственные услуги | В течение 10 рабочих дней со дня получения документов | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | - |
Уведомление заявителя о принятом решении об отказе в государственной услуге | ||||||
5 | Направление заявителю уведомления об отказе в предоставления услуги | Готовится уведомление о принятом решении о назначении субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг или об отказе в предоставлении услуги с указанием оснований отказа и порядка обжалования и подписывается руководителем органа, предоставляющего государственные услуги; уведомление направляется заявителю (законному представителю) почтовым отправлением или в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в заявлении о предоставлении услуги; в АСП проставляется отметка о направлении уведомления заявителю (законному представителю) | В течение трех рабочих дней со дня принятия соответствующего решения | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие оргтехники; бумага, почтовые конверты | - |
Направление документов для выплаты компенсации на оплату жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение | ||||||
6 | Направление документов для выплаты компенсации на оплату жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение | Документы, являющиеся основанием для выплаты субсидий, ежемесячно направляются в уполномоченное учреждение для выплаты денежных средств способом, указанным в заявлении (на счет, открытый заявителем в российской кредитной организации, либо через отделение почтовой связи) | Ежемесячно | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | - |
компенсации врачам, провизорам, средним медицинским и фармацевтическим работникам медицинских организаций, подведомственных исполнительным органам государственной власти края, руководителям и специалистам муниципальных и государственных учреждений культуры и искусства (за исключением общеотраслевых должностей служащих, перечень которых утвержден федеральным органом исполнительной власти), руководителям и специалистам муниципальных и государственных учреждений (отделений) социального обслуживания населения, специалистам государственной ветеринарной службы Красноярского края, и педагогическим работникам, вышедшим на пенсию, если их общий стаж работы в сельской местности составляет не менее 10 лет | ||||||
Информирование заявителей | ||||||
1 | Информирование о порядке предоставления услуги; оказание практической помощи в получении недостающих документов | Разъясняется порядок предоставления услуги; проводится оценка представленных документов на предмет права на предоставление услуги; даются разъяснения и рекомендации о принятии мер при наличии некорректно оформленных документов; оказывается помощь в подготовке и направлении запросов в архивные учреждения, организации (только специалистами органа, предоставляющего государственные услуги) | Устное информирование - до 30 минут; письменное информирование - в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги; специалист МФЦ | Бумага, почтовые конверты | Нет |
Прием заявления и документов | ||||||
2 | Проверка правильности оформления и содержания представленных заявления и документов; снятие копий документов и их заверение; выдача расписки о приеме заявления и документов; передача заявления и документов в орган, предоставляющий услугу (только при обращении в МФЦ); регистрация поступивших заявления и документов | Устанавливается предмет обращения, проверяются документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочия уполномоченного лица; проверяется правильность заполнения заявления, представленных документов - на предмет соответствия полному комплекту документов; в присутствии заявителя (уполномоченного лица) снимаются копии с представленных подлинников документов, в случае представления копий документов - сверяются с подлинниками, отмечаются штампом "копия верна", ставится подпись с расшифровкой должности, фамилии и даты. Подлинники документов возвращаются заявителю (уполномоченному лицу); удостоверяется факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) и выдается заявителю (уполномоченному лицу) расписка о приеме заявления и документов; принятые заявление и документы направляются в орган, предоставляющий государственные услуги (только при обращении в МФЦ, в том числе при наличии технической возможности в электронном виде); формируется личное дело, заносятся в АСП сведения о приеме заявления и документов (только при обращении в уполномоченное учреждение) | В течение одного рабочего дня, в случае обращения в МФЦ - не более двух рабочих дней | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги; специалист МФЦ | Бланки заявлений; наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники | Приложение N 1 к Административному регламенту |
Запрос документов в рамках межведомственного взаимодействия | ||||||
3 | Определение перечня сведений, необходимых для запроса в рамках межведомственного взаимодействия; формирование и направление межведомственного запроса | Запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия. В случае отсутствия доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия либо отсутствия в единой системе возможности направить какой-либо электронный запрос, межведомственный запрос направляется по почте на бумажном носителе с соблюдением норм о защите персональных данных | В течение пяти рабочих дней со дня регистрации заявления и документов | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие доступа к сервисам, защищенным каналам связи; бумага, почтовые конверты | - |
Рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги | ||||||
4 | Осуществление проверки документов на предмет права на предоставление государственной услуги; принятие решения о назначении (отказе в назначении) услуги | Проверяется право заявителя на назначение услуги; принимается решение о назначении услуги или об отказе в назначении услуги; готовится протокол о назначении или об отказе в назначении услуги в электронном виде и на бумажном носителе; протокол подписывается руководителем органа, предоставляющего государственные услуги | В течение 10 рабочих дней со дня получения документов | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | - |
Уведомление заявителя о принятом решении об отказе в государственной услуге | ||||||
5 | Направление заявителю уведомления об отказе в предоставления услуги | Готовится уведомление о принятом решении о назначении субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг или об отказе в предоставлении услуги с указанием оснований отказа и порядка обжалования и подписывается руководителем органа, предоставляющего государственные услуги; уведомление направляется заявителю (законному представителю) почтовым отправлением или в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в заявлении о предоставлении услуги; в АСП проставляется отметка о направлении уведомления заявителю (законному представителю) | В течение трех рабочих дней со дня принятия соответствующего решения | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие оргтехники; бумага, почтовые конверты | - |
Направление документов для выплаты компенсации на оплату жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение | ||||||
6 | Направление документов для выплаты компенсации на оплату жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение | Документы, являющиеся основанием для выплаты субсидий, ежемесячно направляются в уполномоченное учреждение для выплаты денежных средств способом, указанным в заявлении (на счет, открытый заявителем в российской кредитной организации, либо через отделение почтовой связи) | Ежемесячно | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | - |
компенсации инвалидам Великой Отечественной войны | ||||||
Информирование заявителей | ||||||
1 | Информирование о порядке предоставления услуги; оказание практической помощи в получении недостающих документов | Разъясняется порядок предоставления услуги; проводится оценка представленных документов на предмет права на предоставление услуги; даются разъяснения и рекомендации о принятии мер при наличии некорректно оформленных документов; оказывается помощь в подготовке и направлении запросов в архивные учреждения, организации (только специалистами органа, предоставляющего государственные услуги) | Устное информирование - до 30 минут; письменное информирование - в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги; специалист МФЦ | Бумага, почтовые конверты | - |
Прием заявления и документов | ||||||
2 | Проверка правильности оформления и содержания представленных заявления и документов; снятие копий документов и их заверение; выдача расписки о приеме заявления и документов; передача заявления и документов в орган, предоставляющий услугу (только при обращении в МФЦ); регистрация поступивших заявления и документов | Устанавливается предмет обращения, проверяются документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочия уполномоченного лица; проверяется правильность заполнения заявления, представленных документов - на предмет соответствия полному комплекту документов; в присутствии заявителя (уполномоченного лица) снимаются копии с представленных подлинников документов, в случае представления копий документов - сверяются с подлинниками, отмечаются штампом "копия верна", ставится подпись с расшифровкой должности, фамилии и даты. Подлинники документов возвращаются заявителю (уполномоченному лицу); удостоверяется факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) и выдается заявителю (уполномоченному лицу) расписка о приеме заявления и документов; принятые заявление и документы направляются в орган, предоставляющий государственные услуги (только при обращении в МФЦ, в том числе при наличии технической возможности в электронном виде); формируется личное дело, заносятся в АСП сведения о приеме заявления и документов (только при обращении в уполномоченное учреждение) | В течение одного рабочего дня, в случае обращения в МФЦ - не более двух рабочих дней | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги; специалист МФЦ | Бланки заявлений; наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники | Приложение N 1 к Административному регламенту |
Запрос документов в рамках межведомственного взаимодействия | ||||||
3 | Определение перечня сведений, необходимых для запроса в рамках межведомственного взаимодействия; формирование и направление межведомственного запроса | Запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия. В случае отсутствия доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия либо отсутствия в единой системе возможности направить какой-либо электронный запрос, межведомственный запрос направляется по почте на бумажном носителе с соблюдением норм о защите персональных данных | В течение пяти рабочих дней со дня регистрации заявления и документов | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие доступа к сервисам, защищенным каналам связи; бумага, почтовые конверты | - |
Рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги | ||||||
4 | Осуществление проверки документов на предмет права на предоставление государственной услуги; принятие решения о назначении (отказе в назначении) услуги | Проверяется право заявителя на назначение услуги; принимается решение о назначении услуги или об отказе в назначении услуги; готовится протокол о назначении или об отказе в назначении услуги в электронном виде и на бумажном носителе; протокол подписывается руководителем органа, предоставляющего государственные услуги | В течение 10 рабочих дней со дня получения документов | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | - |
Уведомление заявителя о принятом решении об отказе в государственной услуге | ||||||
5 | Направление заявителю уведомления об отказе в предоставления услуги | Готовится уведомление о принятом решении о назначении субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг или об отказе в предоставлении услуги с указанием оснований отказа и порядка обжалования и подписывается руководителем органа, предоставляющего государственные услуги; уведомление направляется заявителю (законному представителю) почтовым отправлением или в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в заявлении о предоставлении услуги; в АСП проставляется отметка о направлении уведомления заявителю (законному представителю) | В течение трех рабочих дней со дня принятия соответствующего решения | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие оргтехники; бумага, почтовые конверты | - |
Направление документов для выплаты компенсации на оплату жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение | ||||||
6 | Направление документов для выплаты компенсации на оплату жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение | Документы, являющиеся основанием для выплаты субсидий, ежемесячно направляются в уполномоченное учреждение для выплаты денежных средств способом, указанным в заявлении (на счет, открытый заявителем в российской кредитной организации, либо через отделение почтовой связи) | Ежемесячно | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | - |
компенсации участникам Великой Отечественной войны, за исключением военнослужащих, в том числе уволенных в запас (отставку), проходивших военную службу в воинских частях, учреждениях, военно-учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии, в период с 22 июня 1941 года по 3 сентября 1945 года не менее шести месяцев, военнослужащих, награжденных орденами или медалями СССР за службу в указанный период, ставших инвалидами вследствие общего заболевания, трудового увечья или других причин, инвалидность которых наступила вследствие их противоправных действий | ||||||
Информирование заявителей | ||||||
1 | Информирование о порядке предоставления услуги; оказание практической помощи в получении недостающих документов | Разъясняется порядок предоставления услуги; проводится оценка представленных документов на предмет права на предоставление услуги; даются разъяснения и рекомендации о принятии мер при наличии некорректно оформленных документов; оказывается помощь в подготовке и направлении запросов в архивные учреждения, организации (только специалистами органа, предоставляющего государственные услуги) | Устное информирование - до 30 минут; письменное информирование - в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги; специалист МФЦ | Бумага, почтовые конверты | - |
Прием заявления и документов | ||||||
2 | Проверка правильности оформления и содержания представленных заявления и документов; снятие копий документов и их заверение; выдача расписки о приеме заявления и документов; передача заявления и документов в орган, предоставляющий услугу (только при обращении в МФЦ); регистрация поступивших заявления и документов | Устанавливается предмет обращения, проверяются документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочия уполномоченного лица; проверяется правильность заполнения заявления, представленных документов - на предмет соответствия полному комплекту документов; в присутствии заявителя (уполномоченного лица) снимаются копии с представленных подлинников документов, в случае представления копий документов - сверяются с подлинниками, отмечаются штампом "копия верна", ставится подпись с расшифровкой должности, фамилии и даты. Подлинники документов возвращаются заявителю (уполномоченному лицу); удостоверяется факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) и выдается заявителю (уполномоченному лицу) расписка о приеме заявления и документов; принятые заявление и документы направляются в орган, предоставляющий государственные услуги (только при обращении в МФЦ, в том числе при наличии технической возможности в электронном виде); формируется личное дело, заносятся в АСП сведения о приеме заявления и документов (только при обращении в уполномоченное учреждение) | В течение одного рабочего дня, в случае обращения в МФЦ - не более двух рабочих дней | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги; специалист МФЦ | Бланки заявлений; наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники | Приложение N 1 к Административному регламенту |
Запрос документов в рамках межведомственного взаимодействия | ||||||
3 | Определение перечня сведений, необходимых для запроса в рамках межведомственного взаимодействия; формирование и направление межведомственного запроса | Запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия. В случае отсутствия доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия либо отсутствия в единой системе возможности направить какой-либо электронный запрос, межведомственный запрос направляется по почте на бумажном носителе с соблюдением норм о защите персональных данных | В течение двух рабочих дней со дня регистрации заявления и документов | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие доступа к сервисам, защищенным каналам связи; бумага, почтовые конверты | - |
Рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги | ||||||
4 | Осуществление проверки документов на предмет права на предоставление государственной услуги; принятие решения о назначении (отказе в назначении) услуги | Проверяется право заявителя на назначение услуги; принимается решение о назначении услуги или об отказе в назначении услуги; готовится протокол о назначении или об отказе в назначении услуги в электронном виде и на бумажном носителе; протокол подписывается руководителем органа, предоставляющего государственные услуги | В течение 10 рабочих дней со дня получения документов | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | - |
Уведомление заявителя о принятом решении об отказе в государственной услуге | ||||||
5 | Направление заявителю уведомления об отказе в предоставления услуги | Готовится уведомление о принятом решении о назначении субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг или об отказе в предоставлении услуги с указанием оснований отказа и порядка обжалования и подписывается руководителем органа, предоставляющего государственные услуги; уведомление направляется заявителю (законному представителю) почтовым отправлением или в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в заявлении о предоставлении услуги; в АСП проставляется отметка о направлении уведомления заявителю (законному представителю) | В течение трех рабочих дней со дня принятия соответствующего решения | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие оргтехники; бумага, почтовые конверты | - |
Направление документов для выплаты компенсации на оплату жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение | ||||||
6 | Направление документов для выплаты компенсации на оплату жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение | Документы, являющиеся основанием для выплаты субсидий, ежемесячно направляются в уполномоченное учреждение для выплаты денежных средств способом, указанным в заявлении (на счет, открытый заявителем в российской кредитной организации, либо через отделение почтовой связи) | Ежемесячно | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | - |
компенсации бывшим несовершеннолетним узникам фашистских концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны, в том числе признанные инвалидами вследствие общего заболевания, трудового увечья и других причин (за исключением лиц, инвалидность которых наступила вследствие их противоправных действий) | ||||||
Информирование заявителей | ||||||
1 | Информирование о порядке предоставления услуги; оказание практической помощи в получении недостающих документов | Разъясняется порядок предоставления услуги; проводится оценка представленных документов на предмет права на предоставление услуги; даются разъяснения и рекомендации о принятии мер при наличии некорректно оформленных документов; оказывается помощь в подготовке и направлении запросов в архивные учреждения, организации (только специалистами органа, предоставляющего государственные услуги) | Устное информирование - до 30 минут; письменное информирование - в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги; специалист МФЦ | Бумага, почтовые конверты | - |
Прием заявления и документов | ||||||
2 | Проверка правильности оформления и содержания представленных заявления и документов; снятие копий документов и их заверение; выдача расписки о приеме заявления и документов; передача заявления и документов в орган, предоставляющий услугу (только при обращении в МФЦ); регистрация поступивших заявления и документов | Устанавливается предмет обращения, проверяются документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочия уполномоченного лица; проверяется правильность заполнения заявления, представленных документов - на предмет соответствия полному комплекту документов; в присутствии заявителя (уполномоченного лица) снимаются копии с представленных подлинников документов, в случае представления копий документов - сверяются с подлинниками, отмечаются штампом "копия верна", ставится подпись с расшифровкой должности, фамилии и даты. Подлинники документов возвращаются заявителю (уполномоченному лицу); удостоверяется факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) и выдается заявителю (уполномоченному лицу) расписка о приеме заявления и документов; принятые заявление и документы направляются в орган, предоставляющий государственные услуги (только при обращении в МФЦ, в том числе при наличии технической возможности в электронном виде); формируется личное дело, заносятся в АСП сведения о приеме заявления и документов (только при обращении в уполномоченное учреждение) | В течение одного рабочего дня, в случае обращения в МФЦ - не более двух рабочих дней | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги; специалист МФЦ | Бланки заявлений; наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники | Приложение N 1 к Административному регламенту |
Запрос документов в рамках межведомственного взаимодействия | ||||||
3 | Определение перечня сведений, необходимых для запроса в рамках межведомственного взаимодействия; формирование и направление межведомственного запроса | Запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия. В случае отсутствия доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия либо отсутствия в единой системе возможности направить какой-либо электронный запрос, межведомственный запрос направляется по почте на бумажном носителе с соблюдением норм о защите персональных данных | В течение пяти рабочих дней со дня регистрации заявления и документов | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие доступа к сервисам, защищенным каналам связи; бумага, почтовые конверты | - |
Рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги | ||||||
4 | Осуществление проверки документов на предмет права на предоставление государственной услуги; принятие решения о назначении (отказе в назначении) услуги | Проверяется право заявителя на назначение услуги; принимается решение о назначении услуги или об отказе в назначении услуги; готовится протокол о назначении или об отказе в назначении услуги в электронном виде и на бумажном носителе; протокол подписывается руководителем органа, предоставляющего государственные услуги | В течение 10 рабочих дней со дня получения документов | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | - |
Уведомление заявителя о принятом решении об отказе в государственной услуге | ||||||
5 | Направление заявителю уведомления об отказе в предоставления услуги | Готовится уведомление о принятом решении о назначении субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг или об отказе в предоставлении услуги с указанием оснований отказа и порядка обжалования и подписывается руководителем органа, предоставляющего государственные услуги; уведомление направляется заявителю (законному представителю) почтовым отправлением или в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в заявлении о предоставлении услуги; в АСП проставляется отметка о направлении уведомления заявителю (законному представителю) | В течение трех рабочих дней со дня принятия соответствующего решения | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие оргтехники; бумага, почтовые конверты | - |
Направление документов для выплаты компенсации на оплату жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение | ||||||
6 | Направление документов для выплаты компенсации на оплату жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение | Документы, являющиеся основанием для выплаты субсидий, ежемесячно направляются в уполномоченное учреждение для выплаты денежных средств способом, указанным в заявлении (на счет, открытый заявителем в российской кредитной организации, либо через отделение почтовой связи) | Ежемесячно | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | - |
компенсации ветеранам боевых действий | ||||||
Информирование заявителей | ||||||
1 | Информирование о порядке предоставления услуги; оказание практической помощи в получении недостающих документов | Разъясняется порядок предоставления услуги; проводится оценка представленных документов на предмет права на предоставление услуги; даются разъяснения и рекомендации о принятии мер при наличии некорректно оформленных документов; оказывается помощь в подготовке и направлении запросов в архивные учреждения, организации (только специалистами органа, предоставляющего государственные услуги) | Устное информирование - до 30 минут; письменное информирование - в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги; специалист МФЦ | Бумага, почтовые конверты | - |
Прием заявления и документов | ||||||
2 | Проверка правильности оформления и содержания представленных заявления и документов; снятие копий документов и их заверение; выдача расписки о приеме заявления и документов; передача заявления и документов в орган, предоставляющий услугу (только при обращении в МФЦ); регистрация поступивших заявления и документов | Устанавливается предмет обращения, проверяются документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочия уполномоченного лица; проверяется правильность заполнения заявления, представленных документов - на предмет соответствия полному комплекту документов; в присутствии заявителя (уполномоченного лица) снимаются копии с представленных подлинников документов, в случае представления копий документов - сверяются с подлинниками, отмечаются штампом "копия верна", ставится подпись с расшифровкой должности, фамилии и даты. Подлинники документов возвращаются заявителю (уполномоченному лицу); удостоверяется факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) и выдается заявителю (уполномоченному лицу) расписка о приеме заявления и документов; принятые заявление и документы направляются в орган, предоставляющий государственные услуги (только при обращении в МФЦ, в том числе при наличии технической возможности в электронном виде); формируется личное дело, заносятся в АСП сведения о приеме заявления и документов (только при обращении в уполномоченное учреждение) | В течение одного рабочего дня, в случае обращения в МФЦ - не более двух рабочих дней | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги; специалист МФЦ | Бланки заявлений; наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники | Приложение N 1 к Административному регламенту |
Запрос документов в рамках межведомственного взаимодействия | ||||||
3 | Определение перечня сведений, необходимых для запроса в рамках межведомственного взаимодействия; формирование и направление межведомственного запроса | Запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия. В случае отсутствия доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия либо отсутствия в единой системе возможности направить какой-либо электронный запрос, межведомственный запрос направляется по почте на бумажном носителе с соблюдением норм о защите персональных данных | В течение пяти рабочих дней со дня регистрации заявления и документов | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие доступа к сервисам, защищенным каналам связи; бумага, почтовые конверты | - |
Рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги | ||||||
4 | Осуществление проверки документов на предмет права на предоставление государственной услуги; принятие решения о назначении (отказе в назначении) услуги | Проверяется право заявителя на назначение услуги; принимается решение о назначении услуги или об отказе в назначении услуги; готовится протокол о назначении или об отказе в назначении услуги в электронном виде и на бумажном носителе; протокол подписывается руководителем органа, предоставляющего государственные услуги | В течение 10 рабочих дней со дня получения документов | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | - |
Уведомление заявителя о принятом решении об отказе в государственной услуге | ||||||
5 | Направление заявителю уведомления об отказе в предоставления услуги | Готовится уведомление о принятом решении о назначении субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг или об отказе в предоставлении услуги с указанием оснований отказа и порядка обжалования и подписывается руководителем органа, предоставляющего государственные услуги; уведомление направляется заявителю (законному представителю) почтовым отправлением или в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в заявлении о предоставлении услуги; в АСП проставляется отметка о направлении уведомления заявителю (законному представителю) | В течение трех рабочих дней со дня принятия соответствующего решения | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие оргтехники; бумага, почтовые конверты | - |
Направление документов для выплаты компенсации на оплату жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение | ||||||
6 | Направление документов для выплаты компенсации на оплату жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение | Документы, являющиеся основанием для выплаты субсидий, ежемесячно направляются в уполномоченное учреждение для выплаты денежных средств способом, указанным в заявлении (на счет, открытый заявителем в российской кредитной организации, либо через отделение почтовой связи) | Ежемесячно | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | - |
компенсации инвалидам боевых действий | ||||||
Информирование заявителей | ||||||
1 | Информирование о порядке предоставления услуги; оказание практической помощи в получении недостающих документов | Разъясняется порядок предоставления услуги; проводится оценка представленных документов на предмет права на предоставление услуги; даются разъяснения и рекомендации о принятии мер при наличии некорректно оформленных документов; оказывается помощь в подготовке и направлении запросов в архивные учреждения, организации (только специалистами органа, предоставляющего государственные услуги) | Устное информирование - до 30 минут; письменное информирование - в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги; специалист МФЦ | Бумага, почтовые конверты | - |
Прием заявления и документов | ||||||
2 | Проверка правильности оформления и содержания представленных заявления и документов; снятие копий документов и их заверение; выдача расписки о приеме заявления и документов; передача заявления и документов в орган, предоставляющий услугу (только при обращении в МФЦ); регистрация поступивших заявления и документов | Устанавливается предмет обращения, проверяются документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочия уполномоченного лица; проверяется правильность заполнения заявления, представленных документов - на предмет соответствия полному комплекту документов; в присутствии заявителя (уполномоченного лица) снимаются копии с представленных подлинников документов, в случае представления копий документов - сверяются с подлинниками, отмечаются штампом "копия верна", ставится подпись с расшифровкой должности, фамилии и даты. Подлинники документов возвращаются заявителю (уполномоченному лицу); удостоверяется факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) и выдается заявителю (уполномоченному лицу) расписка о приеме заявления и документов; принятые заявление и документы направляются в орган, предоставляющий государственные услуги (только при обращении в МФЦ, в том числе при наличии технической возможности в электронном виде); формируется личное дело, заносятся в АСП сведения о приеме заявления и документов (только при обращении в уполномоченное учреждение) | В течение одного рабочего дня, в случае обращения в МФЦ - не более двух рабочих дней | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги; специалист МФЦ | Бланки заявлений; наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники | Приложение N 1 к Административному регламенту |
Запрос документов в рамках межведомственного взаимодействия | ||||||
3 | Определение перечня сведений, необходимых для запроса в рамках межведомственного взаимодействия; формирование и направление межведомственного запроса | Запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия. В случае отсутствия доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия либо отсутствия в единой системе возможности направить какой-либо электронный запрос, межведомственный запрос направляется по почте на бумажном носителе с соблюдением норм о защите персональных данных | В течение пяти рабочих дней со дня регистрации заявления и документов | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие доступа к сервисам, защищенным каналам связи; бумага, почтовые конверты | - |
Рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги | ||||||
4 | Осуществление проверки документов на предмет права на предоставление государственной услуги; принятие решения о назначении (отказе в назначении) услуги | Проверяется право заявителя на назначение услуги; принимается решение о назначении услуги или об отказе в назначении услуги; готовится протокол о назначении или об отказе в назначении услуги в электронном виде и на бумажном носителе; протокол подписывается руководителем органа, предоставляющего государственные услуги | В течение 10 рабочих дней со дня получения документов | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | - |
Уведомление заявителя о принятом решении об отказе в государственной услуге | ||||||
5 | Направление заявителю уведомления об отказе в предоставления услуги | Готовится уведомление о принятом решении о назначении субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг или об отказе в предоставлении услуги с указанием оснований отказа и порядка обжалования и подписывается руководителем органа, предоставляющего государственные услуги; уведомление направляется заявителю (законному представителю) почтовым отправлением или в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в заявлении о предоставлении услуги; в АСП проставляется отметка о направлении уведомления заявителю (законному представителю) | В течение трех рабочих дней со дня принятия соответствующего решения | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие оргтехники; бумага, почтовые конверты | - |
Направление документов для выплаты компенсации на оплату жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение | ||||||
6 | Направление документов для выплаты компенсации на оплату жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение | Документы, являющиеся основанием для выплаты субсидий, ежемесячно направляются в уполномоченное учреждение для выплаты денежных средств способом, указанным в заявлении (на счет, открытый заявителем в российской кредитной организации, либо через отделение почтовой связи) | Ежемесячно | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | - |
компенсации лицам, награжденным знаком "Жителю блокадного Ленинграда" | ||||||
Информирование заявителей | ||||||
1 | Информирование о порядке предоставления услуги; оказание практической помощи в получении недостающих документов | Разъясняется порядок предоставления услуги; проводится оценка представленных документов на предмет права на предоставление услуги; даются разъяснения и рекомендации о принятии мер при наличии некорректно оформленных документов; оказывается помощь в подготовке и направлении запросов в архивные учреждения, организации (только специалистами органа, предоставляющего государственные услуги) | Устное информирование - до 30 минут; письменное информирование - в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги; специалист МФЦ | Бумага, почтовые конверты | - |
Прием заявления и документов | ||||||
2 | Проверка правильности оформления и содержания представленных заявления и документов; снятие копий документов и их заверение; выдача расписки о приеме заявления и документов; передача заявления и документов в орган, предоставляющий услугу (только при обращении в МФЦ); регистрация поступивших заявления и документов | Устанавливается предмет обращения, проверяются документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочия уполномоченного лица; проверяется правильность заполнения заявления, представленных документов - на предмет соответствия полному комплекту документов; в присутствии заявителя (уполномоченного лица) снимаются копии с представленных подлинников документов, в случае представления копий документов - сверяются с подлинниками, отмечаются штампом "копия верна", ставится подпись с расшифровкой должности, фамилии и даты. Подлинники документов возвращаются заявителю (уполномоченному лицу); удостоверяется факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) и выдается заявителю (уполномоченному лицу) расписка о приеме заявления и документов; принятые заявление и документы направляются в орган, предоставляющий государственные услуги (только при обращении в МФЦ, в том числе при наличии технической возможности в электронном виде); формируется личное дело, заносятся в АСП сведения о приеме заявления и документов (только при обращении в уполномоченное учреждение) | В течение одного рабочего дня, в случае обращения в МФЦ - не более двух рабочих дней | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги; специалист МФЦ | Бланки заявлений; наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники | Приложение N 1 к Административному регламенту |
Запрос документов в рамках межведомственного взаимодействия | ||||||
3 | Определение перечня сведений, необходимых для запроса в рамках межведомственного взаимодействия; формирование и направление межведомственного запроса | Запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия. В случае отсутствия доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия либо отсутствия в единой системе возможности направить какой-либо электронный запрос, межведомственный запрос направляется по почте на бумажном носителе с соблюдением норм о защите персональных данных | В течение пяти рабочих дней со дня регистрации заявления и документов | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие доступа к сервисам, защищенным каналам связи; бумага, почтовые конверты | - |
Рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги | ||||||
4 | Осуществление проверки документов на предмет права на предоставление государственной услуги; принятие решения о назначении (отказе в назначении) услуги | Проверяется право заявителя на назначение услуги; принимается решение о назначении услуги или об отказе в назначении услуги; готовится протокол о назначении или об отказе в назначении услуги в электронном виде и на бумажном носителе; протокол подписывается руководителем органа, предоставляющего государственные услуги | В течение 10 рабочих дней со дня получения документов | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | - |
Уведомление заявителя о принятом решении об отказе в государственной услуге | ||||||
5 | Направление заявителю уведомления об отказе в предоставления услуги | Готовится уведомление о принятом решении о назначении субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг или об отказе в предоставлении услуги с указанием оснований отказа и порядка обжалования и подписывается руководителем органа, предоставляющего государственные услуги; уведомление направляется заявителю (законному представителю) почтовым отправлением или в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в заявлении о предоставлении услуги; в АСП проставляется отметка о направлении уведомления заявителю (законному представителю) | В течение трех рабочих дней со дня принятия соответствующего решения | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие оргтехники; бумага, почтовые конверты | - |
Направление документов для выплаты компенсации на оплату жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение | ||||||
6 | Направление документов для выплаты компенсации на оплату жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение | Документы, являющиеся основанием для выплаты субсидий, ежемесячно направляются в уполномоченное учреждение для выплаты денежных средств способом, указанным в заявлении (на счет, открытый заявителем в российской кредитной организации, либо через отделение почтовой связи) | Ежемесячно | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | - |
компенсации труженикам тыла | ||||||
Информирование заявителей | ||||||
1 | Информирование о порядке предоставления услуги; оказание практической помощи в получении недостающих документов | Разъясняется порядок предоставления услуги; проводится оценка представленных документов на предмет права на предоставление услуги; даются разъяснения и рекомендации о принятии мер при наличии некорректно оформленных документов; оказывается помощь в подготовке и направлении запросов в архивные учреждения, организации (только специалистами органа, предоставляющего государственные услуги) | Устное информирование - до 30 минут; письменное информирование - в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги; специалист МФЦ | Бумага, почтовые конверты | - |
Прием заявления и документов | ||||||
2 | Проверка правильности оформления и содержания представленных заявления и документов; снятие копий документов и их заверение; выдача расписки о приеме заявления и документов; передача заявления и документов в орган, предоставляющий услугу (только при обращении в МФЦ); регистрация поступивших заявления и документов | Устанавливается предмет обращения, проверяются документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочия уполномоченного лица; проверяется правильность заполнения заявления, представленных документов - на предмет соответствия полному комплекту документов; в присутствии заявителя (уполномоченного лица) снимаются копии с представленных подлинников документов, в случае представления копий документов - сверяются с подлинниками, отмечаются штампом "копия верна", ставится подпись с расшифровкой должности, фамилии и даты. Подлинники документов возвращаются заявителю (уполномоченному лицу); удостоверяется факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) и выдается заявителю (уполномоченному лицу) расписка о приеме заявления и документов; принятые заявление и документы направляются в орган, предоставляющий государственные услуги (только при обращении в МФЦ, в том числе при наличии технической возможности в электронном виде); формируется личное дело, заносятся в АСП сведения о приеме заявления и документов (только при обращении в уполномоченное учреждение) | В течение одного рабочего дня, в случае обращения в МФЦ - не более двух рабочих дней | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги; специалист МФЦ | Бланки заявлений; наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники | Приложение N 1 к Административному регламенту |
Запрос документов в рамках межведомственного взаимодействия | ||||||
3 | Определение перечня сведений, необходимых для запроса в рамках межведомственного взаимодействия; формирование и направление межведомственного запроса | Запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия. В случае отсутствия доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия либо отсутствия в единой системе возможности направить какой-либо электронный запрос, межведомственный запрос направляется по почте на бумажном носителе с соблюдением норм о защите персональных данных | В течение пяти рабочих дней со дня регистрации заявления и документов | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие доступа к сервисам, защищенным каналам связи; бумага, почтовые конверты | - |
Рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги | ||||||
4 | Осуществление проверки документов на предмет права на предоставление государственной услуги; принятие решения о назначении (отказе в назначении) услуги | Проверяется право заявителя на назначение услуги; принимается решение о назначении услуги или об отказе в назначении услуги; готовится протокол о назначении или об отказе в назначении услуги в электронном виде и на бумажном носителе; протокол подписывается руководителем органа, предоставляющего государственные услуги | В течение 10 рабочих дней со дня получения документов | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | - |
Уведомление заявителя о принятом решении об отказе в государственной услуге | ||||||
5 | Направление заявителю уведомления об отказе в предоставления услуги | Готовится уведомление о принятом решении о назначении субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг или об отказе в предоставлении услуги с указанием оснований отказа и порядка обжалования и подписывается руководителем органа, предоставляющего государственные услуги; уведомление направляется заявителю (законному представителю) почтовым отправлением или в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в заявлении о предоставлении услуги; в АСП проставляется отметка о направлении уведомления заявителю (законному представителю) | В течение трех рабочих дней со дня принятия соответствующего решения | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие оргтехники; бумага, почтовые конверты | - |
Направление документов для выплаты компенсации на оплату жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение | ||||||
6 | Направление документов для выплаты компенсации на оплату жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение | Документы, являющиеся основанием для выплаты субсидий, ежемесячно направляются в уполномоченное учреждение для выплаты денежных средств способом, указанным в заявлении (на счет, открытый заявителем в российской кредитной организации, либо через отделение почтовой связи) | Ежемесячно | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | - |
компенсации членам семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны, ветеранов боевых действий | ||||||
Информирование заявителей | ||||||
1 | Информирование о порядке предоставления услуги; оказание практической помощи в получении недостающих документов | Разъясняется порядок предоставления услуги; проводится оценка представленных документов на предмет права на предоставление услуги; даются разъяснения и рекомендации о принятии мер при наличии некорректно оформленных документов; оказывается помощь в подготовке и направлении запросов в архивные учреждения, организации (только специалистами органа, предоставляющего государственные услуги) | Устное информирование - до 30 минут; письменное информирование - в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги; специалист МФЦ | Бумага, почтовые конверты | - |
Прием заявления и документов | ||||||
2 | Проверка правильности оформления и содержания представленных заявления и документов; снятие копий документов и их заверение; выдача расписки о приеме заявления и документов; передача заявления и документов в орган, предоставляющий услугу (только при обращении в МФЦ); регистрация поступивших заявления и документов | Устанавливается предмет обращения, проверяются документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочия уполномоченного лица; проверяется правильность заполнения заявления, представленных документов - на предмет соответствия полному комплекту документов; в присутствии заявителя (уполномоченного лица) снимаются копии с представленных подлинников документов, в случае представления копий документов - сверяются с подлинниками, отмечаются штампом "копия верна", ставится подпись с расшифровкой должности, фамилии и даты. Подлинники документов возвращаются заявителю (уполномоченному лицу); удостоверяется факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) и выдается заявителю (уполномоченному лицу) расписка о приеме заявления и документов; принятые заявление и документы направляются в орган, предоставляющий государственные услуги (только при обращении в МФЦ, в том числе при наличии технической возможности в электронном виде); формируется личное дело, заносятся в АСП сведения о приеме заявления и документов (только при обращении в уполномоченное учреждение) | В течение одного рабочего дня, в случае обращения в МФЦ - не более двух рабочих дней | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги; специалист МФЦ | Бланки заявлений; наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники | Приложение N 1 к Административному регламенту |
Запрос документов в рамках межведомственного взаимодействия | ||||||
3 | Определение перечня сведений, необходимых для запроса в рамках межведомственного взаимодействия; формирование и направление межведомственного запроса | Запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия. В случае отсутствия доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия либо отсутствия в единой системе возможности направить какой-либо электронный запрос, межведомственный запрос направляется по почте на бумажном носителе с соблюдением норм о защите персональных данных | В течение пяти рабочих дней со дня регистрации заявления и документов | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие доступа к сервисам, защищенным каналам связи; бумага, почтовые конверты | - |
Рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги | ||||||
4 | Осуществление проверки документов на предмет права на предоставление государственной услуги; принятие решения о назначении (отказе в назначении) услуги | Проверяется право заявителя на назначение услуги; принимается решение о назначении услуги или об отказе в назначении услуги; готовится протокол о назначении или об отказе в назначении услуги в электронном виде и на бумажном носителе; протокол подписывается руководителем органа, предоставляющего государственные услуги | В течение 10 рабочих дней со дня получения документов | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | - |
Уведомление заявителя о принятом решении об отказе в государственной услуге | ||||||
5 | Направление заявителю уведомления об отказе в предоставления услуги | Готовится уведомление о принятом решении о назначении субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг или об отказе в предоставлении услуги с указанием оснований отказа и порядка обжалования и подписывается руководителем органа, предоставляющего государственные услуги; уведомление направляется заявителю (законному представителю) почтовым отправлением или в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в заявлении о предоставлении услуги; в АСП проставляется отметка о направлении уведомления заявителю (законному представителю) | В течение трех рабочих дней со дня принятия соответствующего решения | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие оргтехники; бумага, почтовые конверты | - |
Направление документов для выплаты компенсации на оплату жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение | ||||||
6 | Направление документов для выплаты компенсации на оплату жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение | Документы, являющиеся основанием для выплаты субсидий, ежемесячно направляются в уполномоченное учреждение для выплаты денежных средств способом, указанным в заявлении (на счет, открытый заявителем в российской кредитной организации, либо через отделение почтовой связи) | Ежемесячно | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | - |
компенсации инвалидам и семьям, имеющим детей-инвалидов | ||||||
Информирование заявителей | ||||||
1 | Информирование о порядке предоставления услуги; оказание практической помощи в получении недостающих документов | Разъясняется порядок предоставления услуги; проводится оценка представленных документов на предмет права на предоставление услуги; даются разъяснения и рекомендации о принятии мер при наличии некорректно оформленных документов; оказывается помощь в подготовке и направлении запросов в архивные учреждения, организации (только специалистами органа, предоставляющего государственные услуги) | Устное информирование - до 30 минут; письменное информирование - в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги; специалист МФЦ | Бумага, почтовые конверты | - |
Прием заявления и документов | ||||||
2 | Проверка правильности оформления и содержания представленных заявления и документов; снятие копий документов и их заверение; выдача расписки о приеме заявления и документов; передача заявления и документов в орган, предоставляющий услугу (только при обращении в МФЦ); регистрация поступивших заявления и документов | Устанавливается предмет обращения, проверяются документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочия уполномоченного лица; проверяется правильность заполнения заявления, представленных документов - на предмет соответствия полному комплекту документов; в присутствии заявителя (уполномоченного лица) снимаются копии с представленных подлинников документов, в случае представления копий документов - сверяются с подлинниками, отмечаются штампом "копия верна", ставится подпись с расшифровкой должности, фамилии и даты. Подлинники документов возвращаются заявителю (уполномоченному лицу); удостоверяется факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) и выдается заявителю (уполномоченному лицу) расписка о приеме заявления и документов; принятые заявление и документы направляются в орган, предоставляющий государственные услуги (только при обращении в МФЦ, в том числе при наличии технической возможности в электронном виде); формируется личное дело, заносятся в АСП сведения о приеме заявления и документов (только при обращении в уполномоченное учреждение) | В течение одного рабочего дня, в случае обращения в МФЦ - не более двух рабочих дней | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги; специалист МФЦ | Бланки заявлений; наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники | Приложение N 1 к Административному регламенту |
Запрос документов в рамках межведомственного взаимодействия | ||||||
3 | Определение перечня сведений, необходимых для запроса в рамках межведомственного взаимодействия; формирование и направление межведомственного запроса | Запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия. В случае отсутствия доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия либо отсутствия в единой системе возможности направить какой-либо электронный запрос, межведомственный запрос направляется по почте на бумажном носителе с соблюдением норм о защите персональных данных | В течение пяти рабочих дней со дня регистрации заявления и документов | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие доступа к сервисам, защищенным каналам связи; бумага, почтовые конверты | - |
Рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги | ||||||
4 | Осуществление проверки документов на предмет права на предоставление государственной услуги; принятие решения о назначении (отказе в назначении) услуги | Проверяется право заявителя на назначение услуги; принимается решение о назначении услуги или об отказе в назначении услуги; готовится протокол о назначении или об отказе в назначении услуги в электронном виде и на бумажном носителе; протокол подписывается руководителем органа, предоставляющего государственные услуги | В течение 10 рабочих дней со дня получения документов | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | - |
Уведомление заявителя о принятом решении об отказе в государственной услуге | ||||||
5 | Направление заявителю уведомления об отказе в предоставления услуги | Готовится уведомление о принятом решении о назначении субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг или об отказе в предоставлении услуги с указанием оснований отказа и порядка обжалования и подписывается руководителем органа, предоставляющего государственные услуги; уведомление направляется заявителю (законному представителю) почтовым отправлением или в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в заявлении о предоставлении услуги; в АСП проставляется отметка о направлении уведомления заявителю (законному представителю) | В течение трех рабочих дней со дня принятия соответствующего решения | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие оргтехники; бумага, почтовые конверты | - |
Направление документов для выплаты компенсации на оплату жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение | ||||||
6 | Направление документов для выплаты компенсации на оплату жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение | Документы, являющиеся основанием для выплаты субсидий, ежемесячно направляются в уполномоченное учреждение для выплаты денежных средств способом, указанным в заявлении (на счет, открытый заявителем в российской кредитной организации, либо через отделение почтовой связи) | Ежемесячно | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | - |
компенсации гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие чернобыльской и других радиационных аварий и катастроф | ||||||
Информирование заявителей | ||||||
1 | Информирование о порядке предоставления услуги; оказание практической помощи в получении недостающих документов | Разъясняется порядок предоставления услуги; проводится оценка представленных документов на предмет права на предоставление услуги; даются разъяснения и рекомендации о принятии мер при наличии некорректно оформленных документов; оказывается помощь в подготовке и направлении запросов в архивные учреждения, организации (только специалистами органа, предоставляющего государственные услуги) | Устное информирование - до 30 минут; письменное информирование - в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги; специалист МФЦ | Бумага, почтовые конверты | - |
Прием заявления и документов | ||||||
2 | Проверка правильности оформления и содержания представленных заявления и документов; снятие копий документов и их заверение; выдача расписки о приеме заявления и документов; передача заявления и документов в орган, предоставляющий услугу (только при обращении в МФЦ); регистрация поступивших заявления и документов | Устанавливается предмет обращения, проверяются документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочия уполномоченного лица; проверяется правильность заполнения заявления, представленных документов - на предмет соответствия полному комплекту документов; в присутствии заявителя (уполномоченного лица) снимаются копии с представленных подлинников документов, в случае представления копий документов - сверяются с подлинниками, отмечаются штампом "копия верна", ставится подпись с расшифровкой должности, фамилии и даты. Подлинники документов возвращаются заявителю (уполномоченному лицу); удостоверяется факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) и выдается заявителю (уполномоченному лицу) расписка о приеме заявления и документов; принятые заявление и документы направляются в орган, предоставляющий государственные услуги (только при обращении в МФЦ, в том числе при наличии технической возможности в электронном виде); формируется личное дело, заносятся в АСП сведения о приеме заявления и документов (только при обращении в уполномоченное учреждение) | В течение одного рабочего дня, в случае обращения в МФЦ - не более двух рабочих дней | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги; специалист МФЦ | Бланки заявлений; наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники | Приложение N 1 к Административному регламенту |
Запрос документов в рамках межведомственного взаимодействия | ||||||
3 | Определение перечня сведений, необходимых для запроса в рамках межведомственного взаимодействия; формирование и направление межведомственного запроса | Запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия. В случае отсутствия доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия либо отсутствия в единой системе возможности направить какой-либо электронный запрос, межведомственный запрос направляется по почте на бумажном носителе с соблюдением норм о защите персональных данных | В течение пяти рабочих дней со дня регистрации заявления и документов | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие доступа к сервисам, защищенным каналам связи; бумага, почтовые конверты | - |
Рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги | ||||||
4 | Осуществление проверки документов на предмет права на предоставление государственной услуги; принятие решения о назначении (отказе в назначении) услуги | Проверяется право заявителя на назначение услуги; принимается решение о назначении услуги или об отказе в назначении услуги; готовится протокол о назначении или об отказе в назначении услуги в электронном виде и на бумажном носителе; протокол подписывается руководителем органа, предоставляющего государственные услуги | В течение 10 рабочих дней со дня получения документов | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | - |
Уведомление заявителя о принятом решении об отказе в государственной услуге | ||||||
5 | Направление заявителю уведомления об отказе в предоставления услуги | Готовится уведомление о принятом решении о назначении субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг или об отказе в предоставлении услуги с указанием оснований отказа и порядка обжалования и подписывается руководителем органа, предоставляющего государственные услуги; уведомление направляется заявителю (законному представителю) почтовым отправлением или в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в заявлении о предоставлении услуги; в АСП проставляется отметка о направлении уведомления заявителю (законному представителю) | В течение трех рабочих дней со дня принятия соответствующего решения | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие оргтехники; бумага, почтовые конверты | - |
Направление документов для выплаты компенсации на оплату жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение | ||||||
6 | Направление документов для выплаты компенсации на оплату жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение | Документы, являющиеся основанием для выплаты субсидий, ежемесячно направляются в уполномоченное учреждение для выплаты денежных средств способом, указанным в заявлении (на счет, открытый заявителем в российской кредитной организации, либо через отделение почтовой связи) | Ежемесячно | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | - |
компенсации супругу (супруге), не вступившему (не вступившей) в повторный брак, детям, не достигшим возраста 18 лет, детям, обучающимся по очной форме в образовательных организациях, за исключением организаций дополнительного образования, до окончания ими такого обучения, но не более чем до достижения ими возраста 23 лет, детям старше 18 лет, ставшие инвалидами до достижения ими возраста 18 лет: военнослужащих, лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел и органов государственной безопасности, сотрудников уголовно-исполнительной системы Министерства юстиции Российской Федерации, погибших (умерших) при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей) в условиях вооруженного конфликта в Чеченской Республике и на прилегающих к ней территориях Российской Федерации, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, с декабря 1994 года по декабрь 1996 года либо при выполнении задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона с августа 1999 года; умерших ветеранов боевых действий, участвовавших в вооруженном конфликте в Чеченской Республике и на прилегающих к ней территориях Российской Федерации, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, с декабря 1994 года по декабрь 1996 года либо при выполнении задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона с августа 1999 года; умерших инвалидов вследствие военной травмы, полученной при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей) в условиях вооруженного конфликта в Чеченской Республике и на прилегающих к ней территориях Российской Федерации, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, с декабря 1994 года по декабрь 1996 года либо при выполнении задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона с августа 1999 года | ||||||
Информирование заявителей | ||||||
1 | Информирование о порядке предоставления услуги; оказание практической помощи в получении недостающих документов | Разъясняется порядок предоставления услуги; проводится оценка представленных документов на предмет права на предоставление услуги; даются разъяснения и рекомендации о принятии мер при наличии некорректно оформленных документов; оказывается помощь в подготовке и направлении запросов в архивные учреждения, организации (только специалистами органа, предоставляющего государственные услуги) | Устное информирование - до 30 минут; письменное информирование - в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги; специалист МФЦ | Бумага, почтовые конверты | - |
Прием заявления и документов | ||||||
2 | Проверка правильности оформления и содержания представленных заявления и документов; снятие копий документов и их заверение; выдача расписки о приеме заявления и документов; передача заявления и документов в орган, предоставляющий услугу (только при обращении в МФЦ); регистрация поступивших заявления и документов | Устанавливается предмет обращения, проверяются документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочия уполномоченного лица; проверяется правильность заполнения заявления, представленных документов - на предмет соответствия полному комплекту документов; в присутствии заявителя (уполномоченного лица) снимаются копии с представленных подлинников документов, в случае представления копий документов - сверяются с подлинниками, отмечаются штампом "копия верна", ставится подпись с расшифровкой должности, фамилии и даты. Подлинники документов возвращаются заявителю (уполномоченному лицу); удостоверяется факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) и выдается заявителю (уполномоченному лицу) расписка о приеме заявления и документов; принятые заявление и документы направляются в орган, предоставляющий государственные услуги (только при обращении в МФЦ, в том числе при наличии технической возможности в электронном виде); формируется личное дело, заносятся в АСП сведения о приеме заявления и документов (только при обращении в уполномоченное учреждение) | В течение одного рабочего дня, в случае обращения в МФЦ - не более двух рабочих дней | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги; специалист МФЦ | Бланки заявлений; наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники | Приложение N 1 к Административному регламенту |
Запрос документов в рамках межведомственного взаимодействия | ||||||
3 | Определение перечня сведений, необходимых для запроса в рамках межведомственного взаимодействия; формирование и направление межведомственного запроса | Запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия. В случае отсутствия доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия либо отсутствия в единой системе возможности направить какой-либо электронный запрос, межведомственный запрос направляется по почте на бумажном носителе с соблюдением норм о защите персональных данных | В течение пяти рабочих дней со дня регистрации заявления и документов | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие доступа к сервисам, защищенным каналам связи; бумага, почтовые конверты | - |
Рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги | ||||||
4 | Осуществление проверки документов на предмет права на предоставление государственной услуги; принятие решения о назначении (отказе в назначении) услуги | Проверяется право заявителя на назначение услуги; принимается решение о назначении услуги или об отказе в назначении услуги; готовится протокол о назначении или об отказе в назначении услуги в электронном виде и на бумажном носителе; протокол подписывается руководителем органа, предоставляющего государственные услуги | В течение 10 рабочих дней со дня получения документов | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | - |
Уведомление заявителя о принятом решении об отказе в государственной услуге | ||||||
5 | Направление заявителю уведомления об отказе в предоставления услуги | Готовится уведомление о принятом решении о назначении субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг или об отказе в предоставлении услуги с указанием оснований отказа и порядка обжалования и подписывается руководителем органа, предоставляющего государственные услуги; уведомление направляется заявителю (законному представителю) почтовым отправлением или в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в заявлении о предоставлении услуги; в АСП проставляется отметка о направлении уведомления заявителю (законному представителю) | В течение трех рабочих дней со дня принятия соответствующего решения | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие оргтехники; бумага, почтовые конверты | - |
Направление документов для выплаты компенсации на оплату жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение | ||||||
6 | Направление документов для выплаты компенсации на оплату жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение | Документы, являющиеся основанием для выплаты субсидий, ежемесячно направляются в уполномоченное учреждение для выплаты денежных средств способом, указанным в заявлении (на счет, открытый заявителем в российской кредитной организации, либо через отделение почтовой связи) | Ежемесячно | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | - |
компенсации супругам, не вступившим в повторный брак, военнослужащих, погибших (пропавших без вести) в войну с Финляндией, в Великую Отечественную войну, в войну с Японией, во время других боевых действий, указанных в приложении "Перечень государств, городов, территорий и периодов ведения боевых действий с участием граждан Российской Федерации" к Федеральному закону "О ветеранах", умерших участников и инвалидов Великой Отечественной войны | ||||||
Информирование заявителей | ||||||
1 | Информирование о порядке предоставления услуги; оказание практической помощи в получении недостающих документов | Разъясняется порядок предоставления услуги; проводится оценка представленных документов на предмет права на предоставление услуги; даются разъяснения и рекомендации о принятии мер при наличии некорректно оформленных документов; оказывается помощь в подготовке и направлении запросов в архивные учреждения, организации (только специалистами органа, предоставляющего государственные услуги) | Устное информирование - до 30 минут; письменное информирование - в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги; специалист МФЦ | Бумага, почтовые конверты | - |
Прием заявления и документов | ||||||
2 | Проверка правильности оформления и содержания представленных заявления и документов; снятие копий документов и их заверение; выдача расписки о приеме заявления и документов; передача заявления и документов в орган, предоставляющий услугу (только при обращении в МФЦ); регистрация поступивших заявления и документов | Устанавливается предмет обращения, проверяются документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочия уполномоченного лица; проверяется правильность заполнения заявления, представленных документов - на предмет соответствия полному комплекту документов; в присутствии заявителя (уполномоченного лица) снимаются копии с представленных подлинников документов, в случае представления копий документов - сверяются с подлинниками, отмечаются штампом "копия верна", ставится подпись с расшифровкой должности, фамилии и даты. Подлинники документов возвращаются заявителю (уполномоченному лицу); удостоверяется факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) и выдается заявителю (уполномоченному лицу) расписка о приеме заявления и документов; принятые заявление и документы направляются в орган, предоставляющий государственные услуги (только при обращении в МФЦ, в том числе при наличии технической возможности в электронном виде); формируется личное дело, заносятся в АСП сведения о приеме заявления и документов (только при обращении в уполномоченное учреждение) | В течение одного рабочего дня, в случае обращения в МФЦ - не более двух рабочих дней | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги; специалист МФЦ | Бланки заявлений; наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники | Приложение N 1 к Административному регламенту |
Запрос документов в рамках межведомственного взаимодействия | ||||||
3 | Определение перечня сведений, необходимых для запроса в рамках межведомственного взаимодействия; формирование и направление межведомственного запроса | Запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия. В случае отсутствия доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия либо отсутствия в единой системе возможности направить какой-либо электронный запрос, межведомственный запрос направляется по почте на бумажном носителе с соблюдением норм о защите персональных данных | В течение пяти рабочих дней со дня регистрации заявления и документов | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие доступа к сервисам, защищенным каналам связи; бумага, почтовые конверты | - |
Рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги | ||||||
4 | Осуществление проверки документов на предмет права на предоставление государственной услуги; принятие решения о назначении (отказе в назначении) услуги | Проверяется право заявителя на назначение услуги; принимается решение о назначении услуги или об отказе в назначении услуги; готовится протокол о назначении или об отказе в назначении услуги в электронном виде и на бумажном носителе; протокол подписывается руководителем органа, предоставляющего государственные услуги | В течение 10 рабочих дней со дня получения документов | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | - |
Уведомление заявителя о принятом решении об отказе в государственной услуге | ||||||
5 | Направление заявителю уведомления об отказе в предоставления услуги | Готовится уведомление о принятом решении о назначении субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг или об отказе в предоставлении услуги с указанием оснований отказа и порядка обжалования и подписывается руководителем органа, предоставляющего государственные услуги; уведомление направляется заявителю (законному представителю) почтовым отправлением или в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в заявлении о предоставлении услуги; в АСП проставляется отметка о направлении уведомления заявителю (законному представителю) | В течение трех рабочих дней со дня принятия соответствующего решения | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие оргтехники; бумага, почтовые конверты | - |
Направление документов для выплаты компенсации на оплату жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение | ||||||
6 | Направление документов для выплаты компенсации на оплату жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение | Документы, являющиеся основанием для выплаты субсидий, ежемесячно направляются в уполномоченное учреждение для выплаты денежных средств способом, указанным в заявлении (на счет, открытый заявителем в российской кредитной организации, либо через отделение почтовой связи) | Ежемесячно | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | - |
компенсации одиноко проживающим родителям, отдельно проживающим супружеским парам родителей: военнослужащих, лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы и органов государственной безопасности, погибших при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей) в мирное время, после установления (назначения) им двух пенсий в соответствии с Законом Российской Федерации "О пенсионном обеспечении лиц, проходивших военную службу, службу в органах внутренних дел, Государственной противопожарной службе, органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, войсках национальной гвардии Российской Федерации, и их семей", Федеральным законом "О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации", Федеральным законом "О страховых пенсиях"; военнослужащих, погибших (умерших) в период прохождения военной службы в мирное время или умерших вследствие военной травмы после увольнения с военной службы, за исключением случаев, когда смерть наступила в результате их противоправных действий, после установления (назначения) им двух пенсий в соответствии с Законом Российской Федерации "О пенсионном обеспечении лиц, проходивших военную службу, службу в органах внутренних дел, Государственной противопожарной службе, органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, войсках национальной гвардии Российской Федерации, и их семей", Федеральным законом "О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации", Федеральным законом "О страховых пенсиях" | ||||||
Информирование заявителей | ||||||
1 | Информирование о порядке предоставления услуги; оказание практической помощи в получении недостающих документов | Разъясняется порядок предоставления услуги; проводится оценка представленных документов на предмет права на предоставление услуги; даются разъяснения и рекомендации о принятии мер при наличии некорректно оформленных документов; оказывается помощь в подготовке и направлении запросов в архивные учреждения, организации (только специалистами органа, предоставляющего государственные услуги) | Устное информирование - до 30 минут; письменное информирование - в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги; специалист МФЦ | Бумага, почтовые конверты | - |
Прием заявления и документов | ||||||
2 | Проверка правильности оформления и содержания представленных заявления и документов; снятие копий документов и их заверение; выдача расписки о приеме заявления и документов; передача заявления и документов в орган, предоставляющий услугу (только при обращении в МФЦ); регистрация поступивших заявления и документов | Устанавливается предмет обращения, проверяются документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочия уполномоченного лица; проверяется правильность заполнения заявления, представленных документов - на предмет соответствия полному комплекту документов; в присутствии заявителя (уполномоченного лица) снимаются копии с представленных подлинников документов, в случае представления копий документов - сверяются с подлинниками, отмечаются штампом "копия верна", ставится подпись с расшифровкой должности, фамилии и даты. Подлинники документов возвращаются заявителю (уполномоченному лицу); удостоверяется факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) и выдается заявителю (уполномоченному лицу) расписка о приеме заявления и документов; принятые заявление и документы направляются в орган, предоставляющий государственные услуги (только при обращении в МФЦ, в том числе при наличии технической возможности в электронном виде); формируется личное дело, заносятся в АСП сведения о приеме заявления и документов (только при обращении в уполномоченное учреждение) | В течение одного рабочего дня, в случае обращения в МФЦ - не более двух рабочих дней | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги; специалист МФЦ | Бланки заявлений; наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники | Приложение N 1 к Административному регламенту |
Запрос документов в рамках межведомственного взаимодействия | ||||||
3 | Определение перечня сведений, необходимых для запроса в рамках межведомственного взаимодействия; формирование и направление межведомственного запроса | Запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия. В случае отсутствия доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия либо отсутствия в единой системе возможности направить какой-либо электронный запрос, межведомственный запрос направляется по почте на бумажном носителе с соблюдением норм о защите персональных данных | В течение пяти рабочих дней со дня регистрации заявления и документов | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие доступа к сервисам, защищенным каналам связи; бумага, почтовые конверты | - |
Рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги | ||||||
4 | Осуществление проверки документов на предмет права на предоставление государственной услуги; принятие решения о назначении (отказе в назначении) услуги | Проверяется право заявителя на назначение услуги; принимается решение о назначении услуги или об отказе в назначении услуги; готовится протокол о назначении или об отказе в назначении услуги в электронном виде и на бумажном носителе; протокол подписывается руководителем органа, предоставляющего государственные услуги | В течение 10 рабочих дней со дня получения документов | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | - |
Уведомление заявителя о принятом решении об отказе в государственной услуге | ||||||
5 | Направление заявителю уведомления об отказе в предоставления услуги | Готовится уведомление о принятом решении о назначении субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг или об отказе в предоставлении услуги с указанием оснований отказа и порядка обжалования и подписывается руководителем органа, предоставляющего государственные услуги; уведомление направляется заявителю (законному представителю) почтовым отправлением или в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в заявлении о предоставлении услуги; в АСП проставляется отметка о направлении уведомления заявителю (законному представителю) | В течение трех рабочих дней со дня принятия соответствующего решения | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие оргтехники; бумага, почтовые конверты | - |
Направление документов для выплаты компенсации на оплату жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение | ||||||
6 | Направление документов для выплаты компенсации на оплату жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение | Документы, являющиеся основанием для выплаты субсидий, ежемесячно направляются в уполномоченное учреждение для выплаты денежных средств способом, указанным в заявлении (на счет, открытый заявителем в российской кредитной организации, либо через отделение почтовой связи) | Ежемесячно | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | - |
компенсации гражданам, проходившим военную службу и выполнявшим задачи в условиях чрезвычайного положения и (или) при вооруженных конфликтах в периоды и (или) на территориях Российской Федерации, бывших республик СССР или других государств, не включенных в раздел III приложения к Федеральному закону "О ветеранах" | ||||||
Информирование заявителей | ||||||
1 | Информирование о порядке предоставления услуги; оказание практической помощи в получении недостающих документов | Разъясняется порядок предоставления услуги; проводится оценка представленных документов на предмет права на предоставление услуги; даются разъяснения и рекомендации о принятии мер при наличии некорректно оформленных документов; оказывается помощь в подготовке и направлении запросов в архивные учреждения, организации (только специалистами органа, предоставляющего государственные услуги) | Устное информирование - до 30 минут; письменное информирование - в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги; специалист МФЦ | Бумага, почтовые конверты | - |
Прием заявления и документов | ||||||
2 | Проверка правильности оформления и содержания представленных заявления и документов; снятие копий документов и их заверение; выдача расписки о приеме заявления и документов; передача заявления и документов в орган, предоставляющий услугу (только при обращении в МФЦ); регистрация поступивших заявления и документов | Устанавливается предмет обращения, проверяются документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочия уполномоченного лица; проверяется правильность заполнения заявления, представленных документов - на предмет соответствия полному комплекту документов; в присутствии заявителя (уполномоченного лица) снимаются копии с представленных подлинников документов, в случае представления копий документов - сверяются с подлинниками, отмечаются штампом "копия верна", ставится подпись с расшифровкой должности, фамилии и даты. Подлинники документов возвращаются заявителю (уполномоченному лицу); удостоверяется факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) и выдается заявителю (уполномоченному лицу) расписка о приеме заявления и документов; принятые заявление и документы направляются в орган, предоставляющий государственные услуги (только при обращении в МФЦ, в том числе при наличии технической возможности в электронном виде); формируется личное дело, заносятся в АСП сведения о приеме заявления и документов (только при обращении в уполномоченное учреждение) | В течение одного рабочего дня, в случае обращения в МФЦ - не более двух рабочих дней | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги; специалист МФЦ | Бланки заявлений; наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники | Приложение N 1 к Административному регламенту |
Запрос документов в рамках межведомственного взаимодействия | ||||||
3 | Определение перечня сведений, необходимых для запроса в рамках межведомственного взаимодействия; формирование и направление межведомственного запроса | Запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия. В случае отсутствия доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия либо отсутствия в единой системе возможности направить какой-либо электронный запрос, межведомственный запрос направляется по почте на бумажном носителе с соблюдением норм о защите персональных данных | В течение пяти рабочих дней со дня регистрации заявления и документов | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие доступа к сервисам, защищенным каналам связи; бумага, почтовые конверты | - |
Рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги | ||||||
4 | Осуществление проверки документов на предмет права на предоставление государственной услуги; принятие решения о назначении (отказе в назначении) услуги | Проверяется право заявителя на назначение услуги; принимается решение о назначении услуги или об отказе в назначении услуги; готовится протокол о назначении или об отказе в назначении услуги в электронном виде и на бумажном носителе; протокол подписывается руководителем органа, предоставляющего государственные услуги | В течение 10 рабочих дней со дня получения документов | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | - |
Уведомление заявителя о принятом решении об отказе в государственной услуге | ||||||
5 | Направление заявителю уведомления об отказе в предоставления услуги | Готовится уведомление о принятом решении о назначении субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг или об отказе в предоставлении услуги с указанием оснований отказа и порядка обжалования и подписывается руководителем органа, предоставляющего государственные услуги; уведомление направляется заявителю (законному представителю) почтовым отправлением или в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в заявлении о предоставлении услуги; в АСП проставляется отметка о направлении уведомления заявителю (законному представителю) | В течение трех рабочих дней со дня принятия соответствующего решения | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие оргтехники; бумага, почтовые конверты | - |
Направление документов для выплаты компенсации на оплату жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение | ||||||
6 | Направление документов для выплаты компенсации на оплату жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение | Документы, являющиеся основанием для выплаты субсидий, ежемесячно направляются в уполномоченное учреждение для выплаты денежных средств способом, указанным в заявлении (на счет, открытый заявителем в российской кредитной организации, либо через отделение почтовой связи) | Ежемесячно | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | - |
компенсации одиноко проживающим неработающим собственникам жилых помещений, достигшим возраста 70 (80) лет, а также проживающим в составе семьи, состоящей только из совместно проживающих неработающих граждан пенсионного возраста, собственникам жилых помещений, достигшим возраста 70 (80) лет | ||||||
Информирование заявителей | ||||||
1 | Информирование о порядке предоставления услуги; оказание практической помощи в получении недостающих документов | Разъясняется порядок предоставления услуги; проводится оценка представленных документов на предмет права на предоставление услуги; даются разъяснения и рекомендации о принятии мер при наличии некорректно оформленных документов; оказывается помощь в подготовке и направлении запросов в архивные учреждения, организации (только специалистами органа, предоставляющего государственные услуги) | Устное информирование - до 30 минут; письменное информирование - в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги; специалист МФЦ | Бумага, почтовые конверты | - |
Прием заявления и документов | ||||||
2 | Проверка правильности оформления и содержания представленных заявления и документов; снятие копий документов и их заверение; выдача расписки о приеме заявления и документов; передача заявления и документов в орган, предоставляющий услугу (только при обращении в МФЦ); регистрация поступивших заявления и документов | Устанавливается предмет обращения, проверяются документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочия уполномоченного лица; проверяется правильность заполнения заявления, представленных документов - на предмет соответствия полному комплекту документов; в присутствии заявителя (уполномоченного лица) снимаются копии с представленных подлинников документов, в случае представления копий документов - сверяются с подлинниками, отмечаются штампом "копия верна", ставится подпись с расшифровкой должности, фамилии и даты. Подлинники документов возвращаются заявителю (уполномоченному лицу); удостоверяется факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) и выдается заявителю (уполномоченному лицу) расписка о приеме заявления и документов; принятые заявление и документы направляются в орган, предоставляющий государственные услуги (только при обращении в МФЦ, в том числе при наличии технической возможности в электронном виде); формируется личное дело, заносятся в АСП сведения о приеме заявления и документов (только при обращении в уполномоченное учреждение) | В течение одного рабочего дня, в случае обращения в МФЦ - не более двух рабочих дней | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги; специалист МФЦ | Бланки заявлений; наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники | Приложение N 1 к Административному регламенту |
Запрос документов в рамках межведомственного взаимодействия | ||||||
3 | Определение перечня сведений, необходимых для запроса в рамках межведомственного взаимодействия; формирование и направление межведомственного запроса | Запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия. В случае отсутствия доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия либо отсутствия в единой системе возможности направить какой-либо электронный запрос, межведомственный запрос направляется по почте на бумажном носителе с соблюдением норм о защите персональных данных | В течение пяти рабочих дней со дня регистрации заявления и документов | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие доступа к сервисам, защищенным каналам связи; бумага, почтовые конверты | - |
Рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги | ||||||
4 | Осуществление проверки документов на предмет права на предоставление государственной услуги; принятие решения о назначении (отказе в назначении) услуги | Проверяется право заявителя на назначение услуги; принимается решение о назначении услуги или об отказе в назначении услуги; готовится протокол о назначении или об отказе в назначении услуги в электронном виде и на бумажном носителе; протокол подписывается руководителем органа, предоставляющего государственные услуги | В течение 10 рабочих дней со дня получения документов | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | - |
Уведомление заявителя о принятом решении об отказе в государственной услуге | ||||||
5 | Направление заявителю уведомления об отказе в предоставления услуги | Готовится уведомление о принятом решении о назначении субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг или об отказе в предоставлении услуги с указанием оснований отказа и порядка обжалования и подписывается руководителем органа, предоставляющего государственные услуги; уведомление направляется заявителю (законному представителю) почтовым отправлением или в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в заявлении о предоставлении услуги; в АСП проставляется отметка о направлении уведомления заявителю (законному представителю) | В течение трех рабочих дней со дня принятия соответствующего решения | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие оргтехники; бумага, почтовые конверты | - |
Направление документов для выплаты компенсации на оплату жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение | ||||||
6 | Направление документов для выплаты компенсации на оплату жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение | Документы, являющиеся основанием для выплаты субсидий, ежемесячно направляются в уполномоченное учреждение для выплаты денежных средств способом, указанным в заявлении (на счет, открытый заявителем в российской кредитной организации, либо через отделение почтовой связи) | Ежемесячно | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | - |
компенсации педагогическим работникам краевых государственных или муниципальных образовательных организаций, работающим и проживающим в сельской местности, городском поселке (поселке городского типа), для которых работа в краевых государственных или муниципальных образовательных организаций является основным местом работы | ||||||
1 | Информирование о порядке предоставления услуги; оказание практической помощи в получении недостающих документов | Разъясняется порядок предоставления услуги; проводится оценка представленных документов на предмет права на предоставление услуги; даются разъяснения и рекомендации о принятии мер при наличии некорректно оформленных документов; оказывается помощь в подготовке и направлении запросов в архивные учреждения, организации (только специалистами органа, предоставляющего государственные услуги) | Устное информирование - до 30 минут; письменное информирование - в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги; специалист МФЦ | Бумага, почтовые конверты | - |
Прием заявления и документов | ||||||
2 | Проверка правильности оформления и содержания представленных заявления и документов; снятие копий документов и их заверение; выдача расписки о приеме заявления и документов; передача заявления и документов в орган, предоставляющий услугу (только при обращении в МФЦ); регистрация поступивших заявления и документов | Устанавливается предмет обращения, проверяются документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочия уполномоченного лица; проверяется правильность заполнения заявления, представленных документов - на предмет соответствия полному комплекту документов; в присутствии заявителя (уполномоченного лица) снимаются копии с представленных подлинников документов, в случае представления копий документов - сверяются с подлинниками, отмечаются штампом "копия верна", ставится подпись с расшифровкой должности, фамилии и даты. Подлинники документов возвращаются заявителю (уполномоченному лицу); удостоверяется факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) и выдается заявителю (уполномоченному лицу) расписка о приеме заявления и документов; принятые заявление и документы направляются в орган, предоставляющий государственные услуги (только при обращении в МФЦ, в том числе при наличии технической возможности в электронном виде); формируется личное дело, заносятся в АСП сведения о приеме заявления и документов (только при обращении в уполномоченное учреждение) | В течение одного рабочего дня, в случае обращения в МФЦ - не более двух рабочих дней | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги; специалист МФЦ | Бланки заявлений; наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники | Приложение N 1 к Административному регламенту |
Запрос документов в рамках межведомственного взаимодействия | ||||||
3 | Определение перечня сведений, необходимых для запроса в рамках межведомственного взаимодействия; формирование и направление межведомственного запроса | Запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия. В случае отсутствия доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия либо отсутствия в единой системе возможности направить какой-либо электронный запрос, межведомственный запрос направляется по почте на бумажном носителе с соблюдением норм о защите персональных данных | В течение пяти рабочих дней со дня регистрации заявления и документов | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие доступа к сервисам, защищенным каналам связи; бумага, почтовые конверты | - |
Рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги | ||||||
4 | Осуществление проверки документов на предмет права на предоставление государственной услуги; принятие решения о назначении (отказе в назначении) услуги | Проверяется право заявителя на назначение услуги; принимается решение о назначении услуги или об отказе в назначении услуги; готовится протокол о назначении или об отказе в назначении услуги в электронном виде и на бумажном носителе; протокол подписывается руководителем органа, предоставляющего государственные услуги | В течение 10 рабочих дней со дня получения документов | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | - |
Уведомление заявителя о принятом решении об отказе в государственной услуге | ||||||
5 | Направление заявителю уведомления об отказе в предоставления услуги | Готовится уведомление о принятом решении о назначении субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг или об отказе в предоставлении услуги с указанием оснований отказа и порядка обжалования и подписывается руководителем органа, предоставляющего государственные услуги; уведомление направляется заявителю (законному представителю) почтовым отправлением или в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в заявлении о предоставлении услуги; в АСП проставляется отметка о направлении уведомления заявителю (законному представителю) | В течение трех рабочих дней со дня принятия соответствующего решения | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие оргтехники; бумага, почтовые конверты | - |
Направление документов для выплаты компенсации на оплату жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение | ||||||
6 | Направление документов для выплаты компенсации на оплату жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение | Документы, являющиеся основанием для выплаты субсидий, ежемесячно направляются в уполномоченное учреждение для выплаты денежных средств способом, указанным в заявлении (на счет, открытый заявителем в российской кредитной организации, либо через отделение почтовой связи) | ежемесячно | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | - |
субсидии пользователям жилого помещения в государственном или муниципальном жилищном фонде, нанимателям жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде, членам жилищного или жилищно-строительного кооператива, собственникам жилого помещения (квартиры, жилого дома, части квартиры или жилого дома) | ||||||
Информирование заявителей | ||||||
1 | Информирование о порядке предоставления услуги; оказание практической помощи в получении недостающих документов | Разъясняется порядок предоставления услуги; проводится оценка представленных документов на предмет права на предоставление услуги; даются разъяснения и рекомендации о принятии мер при наличии некорректно оформленных документов; оказывается помощь в подготовке и направлении запросов в архивные учреждения, организации (только специалистами органа, предоставляющего государственные услуги) | Устное информирование - до 30 минут; письменное информирование - в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги; специалист МФЦ | Бумага, почтовые конверты | - |
Прием заявления и документов | ||||||
2 | Проверка правильности оформления и содержания представленных заявления и документов; снятие копий документов и их заверение; выдача расписки о приеме заявления и документов; передача заявления и документов в орган, предоставляющий услугу (только при обращении в МФЦ); регистрация поступивших заявления и документов | Устанавливается предмет обращения, проверяются документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочия уполномоченного лица; проверяется правильность заполнения заявления, представленных документов - на предмет соответствия полному комплекту документов; в присутствии заявителя (уполномоченного лица) снимаются копии с представленных подлинников документов, в случае представления копий документов - сверяются с подлинниками, отмечаются штампом "копия верна", ставится подпись с расшифровкой должности, фамилии и даты. Подлинники документов возвращаются заявителю (уполномоченному лицу); удостоверяется факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) и выдается заявителю (уполномоченному лицу) расписка о приеме заявления и документов; принятые заявление и документы направляются в орган, предоставляющий государственные услуги (только при обращении в МФЦ, в том числе при наличии технической возможности в электронном виде); формируется личное дело, заносятся в АСП сведения о приеме заявления и документов (только при обращении в уполномоченное учреждение) | В течение одного рабочего дня, в случае обращения в МФЦ - не более двух рабочих дней | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги; специалист МФЦ | Бланки заявлений; наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники | Приложение N 2 к Административному регламенту |
Запрос документов в рамках межведомственного взаимодействия | ||||||
3 | Определение перечня сведений, необходимых для запроса в рамках межведомственного взаимодействия; формирование и направление межведомственного запроса | Запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия. В случае отсутствия доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия либо отсутствия в единой системе возможности направить какой-либо электронный запрос, межведомственный запрос направляется по почте на бумажном носителе с соблюдением норм о защите персональных данных | В течение пяти рабочих дней со дня регистрации заявления и документов | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие доступа к сервисам, защищенным каналам связи; бумага, почтовые конверты | - |
Рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги | ||||||
4 | Осуществление проверки документов на предмет права на предоставление государственной услуги; принятие решения о назначении (отказе в назначении) услуги | Проверяется право заявителя на назначение услуги; принимается решение о назначении услуги или об отказе в назначении услуги; готовится протокол о назначении или об отказе в назначении услуги в электронном виде и на бумажном носителе; протокол подписывается руководителем органа, предоставляющего государственные услуги | В течение 10 рабочих дней со дня получения документов | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | - |
Уведомление заявителя о принятом решении об отказе в государственной услуге | ||||||
5 | Направление заявителю уведомления об отказе в предоставления услуги | Готовится уведомление о принятом решении о назначении субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг или об отказе в предоставлении услуги с указанием оснований отказа и порядка обжалования и подписывается руководителем органа, предоставляющего государственные услуги; уведомление направляется заявителю (законному представителю) почтовым отправлением или в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в заявлении о предоставлении услуги; в АСП проставляется отметка о направлении уведомления заявителю (законному представителю) | В течение трех рабочих дней со дня принятия соответствующего решения | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие оргтехники; бумага, почтовые конверты | - |
Направление документов для выплаты субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение | ||||||
6 | Направление документов для выплаты субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг в уполномоченное учреждение | Документы, являющиеся основанием для выплаты субсидий, ежемесячно направляются в уполномоченное учреждение для выплаты денежных средств способом, указанным в заявлении (на счет, открытый заявителем в российской кредитной организации, либо через отделение почтовой связи) | Ежемесячно | Специалист органа, предоставляющего государственные услуги | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | - |