17. Сведения о местонахождении, графике работы, справочных телефонах, адрес официального сайта, а также электронной почты и (или) формы обратной связи уполномоченного органа размещаются на официальном сайте уполномоченного органа в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и в ФГИС "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)".
18. На информационных стендах в здании, в котором располагается уполномоченный орган, размещается следующая информация:
а) порядок, форма, место размещения и способ получения справочной информации;
б) порядок обжалования решений, действия или бездействия должностных лиц уполномоченного органа, проводивших проверку.
19. Информация о порядке осуществления государственного контроля (надзора) предоставляется с использованием средств телефонной связи, электронной техники, посредством размещения на официальном сайте уполномоченного органа в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
20. Консультации о порядке и ходе осуществления государственного контроля (надзора) предоставляют должностные лица уполномоченного органа:
а) при личном обращении (устные обращения);
б) по телефонам для справок и консультаций;
в) посредством электронной связи, в том числе через официальный сайт уполномоченного органа в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
г) по письменным обращениям.
21. Письменные обращения о представлении информации, указанной в пунктах 17, 19 настоящего Административного регламента, направленные посредством почтовой, факсимильной связи и (или) в форме электронного документа, рассматриваются должностными лицами уполномоченного органа в течение тридцати календарных дней со дня их регистрации.
22. Ответ на поступившее в уполномоченный орган обращение направляется способом и по адресу, указанным в письменном обращении.
23. Консультирование должностными лицами уполномоченного органа осуществляется бесплатно как в устной, так и в письменной форме.
24. Время консультирования каждого лица, обратившегося за консультацией, при личном обращении составляет 15 минут, по телефону - 10 минут.