3.1. Заседания Комиссии назначаются и проводятся по мере необходимости рассмотрения поступивших обращений с соблюдением установленных законодательством сроков рассмотрения обращений граждан.
3.2. Заседание Комиссии проводится в форме закрытых заседаний. Итог заседания оформляется протоколом, который подписывается председательствующим на заседании Комиссии и секретарем. К протоколу могут прилагаться копии материалов в соответствии с повесткой заседания.
3.3. Решения Комиссии принимаются большинством голосов присутствующих на заседании членов Комиссии. В случае равенства голосов решающий голос принадлежит председательствующему на заседании Комиссии.
3.4. Заседания Комиссии считаются правомочными, если на них присутствовало не менее половины членов Комиссии.
3.5. Руководство деятельностью Комиссии осуществляет председатель. В случае отсутствия председателя Комиссии его полномочия исполняются заместителем председателя Комиссии.
3.6. Председатель Комиссии:
1) руководит работой Комиссии;
2) определяет время и место проведения заседаний Комиссии и утверждает повестку дня;
3) дает поручения членам Комиссии, связанные с реализацией функций Комиссии;
4) ведет заседания Комиссии;
5) подписывает документы Комиссии;
6) представляет Комиссию во взаимоотношениях с органами государственной власти и органами местного самоуправления.
3.7. Секретарь Комиссии:
1) обеспечивает подготовку повестки дня заседания Комиссии, организует подготовку материалов к заседанию Комиссии;