Цифровая платформа реализована в виде интегрированных программных компонентов (подсистем и сервисов), имеющих следующие основные функции:
1) подсистема приема и обработки входящих сообщений предназначена для приема, обработки, диспетчеризации входящих сообщений, поступивших через мобильные приложения (IOS, Android);
2) мобильные приложения (IOS, Android) - бесплатные мобильные приложения для направления сообщений;
3) геоинформационная подсистема предоставляет web-интерфейс для отображения картографической информации в виде ГИС-слоев;
4) подсистема аутентификации пользователей предназначена для самостоятельной регистрации пользователей, а также для прохождения процедуры аутентификации через ЕСИА;
5) подсистема журнала обращений предназначена для организации единого информационного пространства для всех пользователей цифровой платформы;
6) подсистема личных кабинетов обеспечивает возможность организации и ведения личного кабинета для управления идентификационными данными, личными настройками, возможность просмотра информации в системе в соответствии с предоставленными правами;
7) подсистема администрирования обеспечивает разграничение полномочий участников цифровой платформы по доступу к информации и функциональности цифровой платформы путем механизма идентификации и корректного разделения прав участников цифровой платформы;
8) подсистема оповещений и уведомлений представляет собой совокупность программных средств, обеспечивающих оповещение участников цифровой платформы о произошедших событиях, и предназначена для автоматической рассылки уведомлений и оповещений на электронную почту участникам цифровой платформы;
9) аналитическая подсистема представляет собой инструментарий для анализа и формирования отчетности в согласованных форматах и обеспечивает отображение аналитической и иной информации на электронных картах и интерактивных панелях;
10) справочная подсистема предназначена для реализации бизнес-процессов создания, хранения, корректировки и использования необходимой для работы общей нормативно-справочной информации, обеспечивает информационную поддержку всех участников цифровой платформы при их взаимодействии;
11) подсистема хранения данных предназначена для хранения различной информации;
12) сервис "Опросы и голосования" обеспечивает пользователям цифровой платформы возможность принять участие в опросах и голосованиях по актуальным вопросам развития региона, а также просматривать результаты опросов и голосований;
13) модуль "ОРВ" - дополнительный функциональный модуль (сервис) цифровой платформы, предназначенный для проведения процедуры ОРВ, экспертизы НПА Волгоградской области, муниципальных НПА, затрагивающих вопросы осуществления предпринимательской и инвестиционной деятельности.