53. Мнения потребителей работы об уровне качества и доступности муниципальной работы определяется:
1) по результатам проведения мониторинга качества предоставления муниципальной работы, в ходе которого проводится опрос, интервьюирование, анкетирование потребителей муниципальной работы и анализ собранной информации;
2) по результатам рассмотрения письменных предложений, заявлений или жалоб потребителей муниципальной работы.
54. Мнения потребителей работы изучаются, анализируются и используются при проведении оценки доступности и качества муниципальной работы.
Учет мнения потребителей может осуществляться путем проведения оценки качества предоставляемых услуг (выполняемых работ) Учреждения потребителями на официальном сайте Учреждения.