На информационных сайтах министерства социальной защиты Амурской области, организаций социального обслуживания размещена информация о порядках и формах предоставления социальных услуг населению Амурской области.
С 2018 года на сайте министерства здравоохранения Амурской области размещена информация о медицинских организациях, оказывающих ПМП, с указанием их адресов и контактных телефонов.
На сайтах медицинских организаций, оказывающих ПМП, размещена информация о телефонах горячей линии по вопросам качества и доступности оказания ПМП, лекарственного обеспечения, доступности обезболивающей терапии, обращения лекарственных средств, медицинских изделий и их качества.
Проводится работа по информированию родителей и пациентов о функционировании службы ПМП детям в Амурской области путем социальных сетей, выступлений на телевидении.
Требуется дальнейшее широкое информирование населения о возможностях ПМП, алгоритме ее получения, в том числе с привлечением средств массовой информации.
В рамках настоящей Программы в целях совершенствования системы внешних коммуникаций в рамках развития ПМП планируется проведение информационной кампании среди жителей Амурской области по вопросам организации ПМП с привлечением волонтеров, некоммерческих и коммерческих предприятий. Планируется внедрение в медицинских организациях, оказывающих ПМП, тематической документации по координации работы с волонтерами (помощь непосредственно в медицинской организации, помощь с транспортными услугами для пациентов, материальная помощь и т.д.).