ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ ПРАВИТЕЛЬСТВА РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН, АДМИНИСТРАЦИИ ГЛАВЫ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН И ОРГАНОВ ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ ВЛАСТИ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН С СООБЩЕНИЯМИ ИЗ ОТКРЫТЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Настоящее Положение определяет порядок, сроки и последовательность действий Правительства Республики Башкортостан, Администрации Главы Республики Башкортостан и органов исполнительной власти Республики Башкортостан по выявлению сообщений из открытых источников, затрагивающих вопросы деятельности государственных органов Республики Башкортостан, и сообщений о нарушениях законодательства, прав, свобод и законных интересов граждан Российской Федерации, в том числе размещенных в средствах массовой информации, в социальных сетях информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сообщения из открытых источников), принятию мер оперативного реагирования на сообщения из открытых источников и размещению ответов на сообщения из открытых источников их авторам.
2. При организации работы с сообщениями из открытых источников не применяются положения Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
3. Управление Главы Республики Башкортостан по социальным коммуникациям (далее - Управление по социальным коммуникациям) осуществляет:
мониторинг открытых источников для выявления сообщений, затрагивающих вопросы деятельности государственных органов Республики Башкортостан, и сообщений о нарушениях законодательства, прав, свобод и законных интересов граждан Российской Федерации;
координацию работы органов исполнительной власти Республики Башкортостан (далее - органы исполнительной власти) с сообщениями из открытых источников;
организацию взаимодействия с территориальными органами федеральных органов исполнительной власти по Республике Башкортостан и органами местного самоуправления Республики Башкортостан (далее - органы местного самоуправления) по вопросам работы с сообщениями из открытых источников;
взаимодействие с другими структурными подразделениями Администрации Главы Республики Башкортостан (далее - Администрация Главы) в целях реализации настоящего Положения.
4. Работа органов исполнительной власти с сообщениями из открытых источников осуществляется в социальных сетях "Одноклассники", "ВКонтакте", "Facebook" и "Instagram" (далее - социальные сети), а также в дневниках на площадках блогов и микроблогов, в видеоблогах на видеохостингах, на русскоязычных интернет-форумах, в мессенджерах и на сайтах-отзовиках.
5. Органы исполнительной власти должны иметь необходимые ресурсы (группы, аккаунты) для работы в социальных сетях. Руководители органов исполнительной власти должны иметь личные страницы в социальных сетях. Ссылки на актуальные аккаунты размещаются на официальном сайте Главы Республики Башкортостан и на официальном сайте Правительства Республики Башкортостан.
6. Выявление сообщений из открытых источников, требующих реагирования, направление их в органы исполнительной власти, к полномочиям которых отнесено решение вопросов, содержащихся в сообщениях из открытых источников, согласование запросов (уточнений) авторам сообщений и ответов (промежуточных ответов) на сообщения осуществляют уполномоченные должностные лица Управления по социальным коммуникациям (далее - Кураторы).
7. Орган исполнительной власти определяет:
должностное лицо, замещающее должность не ниже заместителя руководителя, ответственное за организацию работы с сообщениями из открытых источников;
одного или нескольких работников, осуществляющих проработку, подготовку и размещение ответов на сообщения из открытых источников (далее - Исполнитель) с учетом возможности исполнения обязанностей Исполнителя (Исполнителей) в период их временного отсутствия (в связи с болезнью, отпуском, командировкой, учебой и т.д.) иными лицами.
8. Куратор выявляет сообщения из открытых источников, на которые требуется реагирование, указывает тему (группу тем), локацию и категорию важности и в течение 3 часов направляет их в орган исполнительной власти, к полномочиям которого отнесено решение вопросов, содержащихся в сообщениях из открытых источников, для подготовки проекта ответа.