О внесении изменений в приложение к постановлению администрации города Мурманска от 17.09.2013 N 2430 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Обеспечение участия спортивных сборных команд города Мурманска в региональных, межрегиональных, всероссийских и международных физкультурных и спортивных мероприятиях" (в ред. постановлений от 25.03.2015 N 811, от 28.06.2016 N 1872, от 20.10.2016 N 3177, от 31.07.2017 N 2483, от 09.08.2018 N 2536, от 20.11.2018 N 3991, от 18.04.2019 N 1423)

N п/п

Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги

Нормативное значение показателя

Показатели доступности предоставления муниципальной услуги

1

% Заявителей, ожидавших в очереди при подаче документов не более 15 минут

100 %

2

% Заявителей, удовлетворенных графиком работы Комитета

100 %

3

Наличие на стендах в местах предоставления услуг информации о порядке предоставления муниципальной услуги

да

4

Количество взаимодействий Заявителя с муниципальным служащим Комитета при предоставлении муниципальной услуги

2

5

Возможность получения муниципальной услуги в электронной форме

нет

6

Возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги

да

7

Возможность получения муниципальной услуги через многофункциональный центр

нет

Показатели качества предоставления муниципальной услуги

1

Количество обоснованных жалоб

0

2

Соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги (% случаев предоставления муниципальной услуги в установленный срок с даты приема документов)

100 %

3

% Заявителей, удовлетворенных культурой обслуживания (вежливостью) персонала

100 %

4

% Заявителей, удовлетворенных качеством результатов труда муниципальных служащих Комитета при предоставлении муниципальной услуги

100 %