Об утверждении Административного регламента Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия по предоставлению государственной услуги по оказанию единовременной материальной помощи малоимущим гражданам, имеющим детей, обучающихся в образовательной организации по основным общеобразовательным программам (с изменениями на 7 сентября 2022 года)

3.4.2. Досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц в ходе предоставления государственной услуги в электронной форме

3.4.2.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя с жалобой на решение и действие (бездействие), принятые (осуществляемые) должностными лицами подразделения РГУ.

3.4.2.2. Жалоба оформляется в форме электронного документа и может быть направлена в подразделения РГУ, РГУ, Министерство посредством электронной почты, с использованием Портала услуг.

3.4.2.3. Жалоба подается и рассматривается в сроки, указанные в разделе V настоящего Административного регламента.

3.4.2.4. Ответственный специалист подразделения РГУ, РГУ, Министерства по результатам рассмотрения жалобы направляет мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы посредством электронной почты, с использованием Портала услуг.