Существует базовая проблема отсутствия достоверных, в том числе и статистических, данных, описывающих основные характеристики волонтерского движения в России и Удмуртии. Настоящее исследование позволило получить базовое представление о существующих социально-демографических характеристиках людей, которые причисляют себя к волонтерам. Полученные данные совпадают с косвенной экспертной оценкой относительно "видимого" сегмента гражданской активности в Удмуртии, при этом сопоставимость данных могла возникнуть вследствие привязки самого исследования к официальным и наблюдаемым каналам волонтерской активности в социальных сетях и специальных организациях. Вместе с этим необходимо отметить, что онлайн-исследование предполагало "покупку рекламного трафика" в социальной сети vk.com, что дало около 25% заполненных анкет, которые напрямую не связаны с институционализированными волонтерскими группами.
По данным, полученным в результате опроса, можно говорить о преобладании женской аудитории среди волонтеров (значительное преобладание женщин в опросе может быть связано с традиционным большим уровнем их участия в исследованиях), около 40% волонтеров находятся в школьном возрасте, еще по одной четвертой в студенческой возрастной группе и группе старше 30 лет. Подавляющее большинство волонтеров, принявших участие в исследовании, относятся к молодежи (более 70%). Подобная возрастная структура накладывает свой отпечаток на характер занятости, уровень образования и состав семьи. Лишь одна треть опрошенных респондентов имеет законченное высшее образование, более 60% учатся в настоящий момент, менее одной трети состоят в зарегистрированных или незарегистрированных постоянных отношениях, лишь у одной четвертой есть дети. В целом, учитывая зависимый характер материального положения большинства участников опроса, можно констатировать декларативно средний и высокий уровень дохода среди респондентов.
Наиболее значимой характеристикой, с точки зрения анализа волонтерской деятельности, является статус респондента, попавшего в исследование, в волонтерской организации. В целом в исследовании приняли участие 66% рядовых волонтеров, 23% организаторов волонтерских групп, 11% руководителей волонтерских организаций. Существует и ряд особенностей относительно портретов участников волонтерского движения. Так, руководители волонтерской организации чаще встречаются среди женщин, в то время как организаторы волонтерской группы среди мужчин. С увеличением возраста респондента повышается вероятность встретить руководителя волонтерской организации или волонтерской группы (наибольший процент в возрасте 26 - 30 лет: 29% и 59% от возрастной когорты соответственно). Наибольший процент руководителей волонтерских организаций и групп среди работников образования, культуры, медицины, служащих и руководителей.
Учитывая структуру, можно констатировать, что полученная выборка имеет перекос в сторону организационного состава, это, с одной стороны, позволяет более точно выделить потребности различных членов волонтерских организаций, с другой стороны, связано с искусственным доминированием в исследовании мнения "профессиональных" волонтеров. Данную особенность выборки необходимо учитывать вместе с остальными характеристиками опрошенных респондентов. В целом полученные результаты в общем виде способны характеризовать особенности волонтерской деятельности в Удмуртии, но они не в полной мере отражают "реальный состав" волонтерских организаций с точки зрения социально-демографических характеристик.
Одним из базовых показателей включенности волонтеров в собственно волонтерскую деятельность является частота участия в различных мероприятиях и акциях. В исследовании приняли участие волонтеры, которые участвуют в волонтерских мероприятиях чаще, чем 1 раз в месяц (доля подобных респондентов превышает 60%), лишь 14% респондентов участвуют в волонтерских мероприятиях 1 - 2 раза в год и реже, еще одна четвертая - 2 - 3 раза в 6 месяцев. Чуть менее половины респондентов отметили, что они затрачивают в среднем на участие в одной акции 3 - 6 часов своего личного времени.
Необходимо отметить ряд особенностей, которые характеризуют интенсивность включения граждан в волонтерскую деятельность. Как и следовало ожидать, организаторы волонтерских групп и руководители волонтерских организаций наиболее интенсивно вовлечены в волонтерскую деятельность. Факт наличия хороших друзей среди волонтеров способствует более интенсивному вовлечению в участие в различных акциях и мероприятиях. Мужчины склонны более интенсивно вовлекаться в волонтерскую деятельность, чем женщины - с точки зрения продолжительности участия в одной акции и частоты своего участия. По частоте участия в акциях в год молодые люди до 17 лет наиболее интенсивно участвуют в волонтерской деятельности, но при этом по времени вовлеченность в одну среднестатистическую акцию у этой возрастной группы минимальна. Максимальная интенсивность участия в волонтерских акциях и максимальное время, затраченное на участие в волонтерской акции, наблюдаются среди людей в возрасте 25 лет и старше.
В Удмуртии фиксируется достаточно высокий уровень институционализации волонтерской деятельности, так, 44% опрошенных респондентов участвуют в акциях и мероприятиях через некоммерческие организации (далее - НКО), общественные организации и благотворительные фонды, еще по 20% делают это через бюджетные организации и муниципальные структуры, одна треть респондентов заявила, что включаются в безвозмездную помощь через место своей работы или обучения. Лишь одна четвертая опрошенных респондентов сообщила, что действуют самостоятельно, еще 40% отметили, что они занимаются волонтерской деятельностью в компании друзей. Необходимо отметить, что на этот вопрос респонденты могли дать сразу несколько вариантов ответов, соответственно возможно совмещение участия и через друзей, и через НКО одновременно.
С точки зрения особенностей вовлечения в волонтерскую деятельность необходимо отметить следующее:
наименее популярные организации для вовлечения в волонтерскую деятельность: через национальные общины или землячества, через иностранные (международные) организации, через религиозные организации (общины) (отметили менее 5% опрошенных - может быть связано с методикой проведения опроса, когда в итоговую выборку не попали респонденты, связанные с этими институциональными структурами);
мужчины чаще сообщают, что они предпочитают участвовать в волонтерской деятельности с друзьями, через муниципальные и государственные организации; женщины чаще сообщают об участии через общественные организации, организации по месту учебы;
работники сферы культуры, образования и медицины в 70% случаев принимают участие в волонтерской деятельности через организацию, в которой они работают, 50% учащихся вовлекаются в волонтерскую деятельность через организацию, в которой они учатся.
Наиболее привлекательными акциями для участников исследования были: мероприятия в сфере культуры, поддержка здорового образа жизни, защита окружающей среды - больше половины участников исследования участвовали в акциях этого типа. Менее популярными являются акции, связанные со спортом, образованием, поддержкой ветеранов и патриотизмом, однако в этих акциях приняло участие от 40 до 50% опрошенных респондентов. Наименее популярными с точки зрения участия оказались акции поддержки материнства и детства, развития социальной инфраструктуры (в них участвовали менее одна треть респондентов).
Основными направлениями реализации активности в Удмуртии по результатам опроса являются в основном окологосударственные мероприятия и акции: участие в муниципальных мероприятиях (68% опрошенных респондентов), республиканских и российских акциях (57%), организация обучения или мастер-классов (54%). Менее распространенные: участие в мероприятиях НКО (40%), адресная помощь (33%), сбор средств (30%). Наименее популярными оказались услуги про-боно, акции по сдаче крови.
Руководители волонтерских групп и организаций чаще сообщают о своей вовлеченности в адресную помощь нуждающимся, сбор средств для людей, попавших в трудную жизненную ситуацию, участии в акциях, организованных НКО. В целом представители этой группы склонны участвовать одновременно в большем количестве форм помощи. Девушки чаще предпочитают участвовать в мероприятиях, организованных НКО, акциях по сдаче крови, организации и проведении мастер-классов. Мужчины чаще склонны участвовать в услугах про-боно, адресной помощи нуждающимся, сборе средств для людей, попавших в трудную жизненную ситуацию.