ГЛАВА АДМИНИСТРАЦИИ (ГУБЕРНАТОР) КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 20 августа 2020 года N 478
Об организации работы в исполнительных органах Краснодарского края с сообщениями в социальных сетях информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"
(с изменениями на 26 июня 2023 года)
(в ред. Постановлений главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 28.03.2022 N 111, от 18.07.2022 N 449, Постановления Губернатора Краснодарского края от 26.06.2023 N 413)
В соответствии со статьей 5 Закона Краснодарского края от 16 июля 2010 г. N 2000-КЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов Краснодарского края, органов местного самоуправления в Краснодарском крае", в целях совершенствования взаимодействия с населением, организации работы и обеспечения открытости информации о деятельности исполнительных органов Краснодарского края постановляю:
(в ред. Постановления Губернатора Краснодарского края от 26.06.2023 N 413)
1. Утвердить Порядок организации работы с сообщениями в социальных сетях, затрагивающими вопросы деятельности исполнительных органов Краснодарского края, согласно приложению 1 к настоящему постановлению.
(в ред. Постановления Губернатора Краснодарского края от 26.06.2023 N 413)
2. Утвердить Порядок организации работы по созданию и использованию официальных страниц в социальных сетях в исполнительных органах Краснодарского края согласно приложению 2 к настоящему постановлению.
(в ред. Постановления Губернатора Краснодарского края от 26.06.2023 N 413)
3. Департаменту внутренней политики администрации Краснодарского края (Бородавка А.А.) в соответствии с Порядком организации работы с сообщениями в социальных сетях, затрагивающими вопросы деятельности исполнительных органов Краснодарского края, обеспечить:
(в ред. Постановления главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 28.03.2022 N 111, Постановления Губернатора Краснодарского края от 26.06.2023 N 413)
1) координацию деятельности органов исполнительной власти Краснодарского края по работе с отдельными сообщениями в социальных сетях;
2) взаимодействие с исполнительными органами Краснодарского края по вопросам работы с сообщениями в социальных сетях;
(в ред. Постановления Губернатора Краснодарского края от 26.06.2023 N 413)
3) оказание консультативной и методической помощи органам местного самоуправления в Краснодарском крае в организации работы с сообщениями в социальных сетях.
4. Департаменту информационной политики Краснодарского края (Жукова Г.А.):
(в ред. Постановления главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 28.03.2022 N 111)
1) в соответствии Порядком организации работы с сообщениями в социальных сетях, затрагивающими вопросы деятельности исполнительных органов Краснодарского края, обеспечить координацию деятельности органов исполнительной власти Краснодарского края по работе с отдельными сообщениями в социальных сетях;
(в ред. Постановления Губернатора Краснодарского края от 26.06.2023 N 413)
2) в соответствии с Порядком организации работы по созданию и использованию официальных страниц в социальных сетях в исполнительных органах Краснодарского края обеспечить координацию деятельности органов исполнительной власти Краснодарского края по созданию и использованию официальных страниц в социальных сетях, а также оказание органам исполнительной власти Краснодарского края и органам местного самоуправления в Краснодарском крае консультативной и методической помощи по данному вопросу.
(в ред. Постановления Губернатора Краснодарского края от 26.06.2023 N 413)
5. Рекомендовать органам местного самоуправления в Краснодарском крае принять соответствующие муниципальные правовые акты по вопросам организации работы с сообщениями в социальных сетях, затрагивающими вопросы деятельности органов местного самоуправления, и организации работы по созданию и использованию официальных страниц в социальных сетях в органах местного самоуправления в Краснодарском крае с учетом положений настоящего постановления.
(в ред. Постановления Губернатора Краснодарского края от 26.06.2023 N 413)
5(1). Органам исполнительной власти Краснодарского края, структурным подразделениям администрации Краснодарского края организовать взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями, операторами по обращению с твердыми коммунальными отходами независимо от форм собственности в целях их участия в работе с сообщениями в социальных сетях.
(п. 5(1) введен Постановлением главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 28.03.2022 N 111)
5(2). Рекомендовать органам местного самоуправления в Краснодарском крае организовать взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями, операторами по обращению с твердыми коммунальными отходами независимо от форм собственности в целях их участия в работе с сообщениями в социальных сетях.
(п. 5(2) введен Постановлением главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 28.03.2022 N 111)
5(3). Департаменту внутренней политики администрации Краснодарского края совместно с департаментом информационной политики Краснодарского края и департаментом информатизации и связи Краснодарского края (Завальный С.В.) посредством Центра управления регионом Краснодарского края обеспечить:
1) мониторинг сроков и качества обработки сообщений, поступающих в социальных сетях от жителей Краснодарского края в адрес исполнительных органов Краснодарского края и органов местного самоуправления в Краснодарском крае;
2) выработку рекомендаций для органов исполнительной власти Краснодарского края, органов местного самоуправления в Краснодарском крае для оптимизации их работы с сообщениями, поступающими в социальных сетях от жителей Краснодарского края в адрес исполнительных органов Краснодарского края, органов местного самоуправления в Краснодарском крае, в том числе выработку предложений по созданию межведомственных и отраслевых механизмов ускоренного решения проблемных вопросов по работе с указанными сообщениями в социальных сетях;
3) оценку эффективности деятельности исполнительных органов Краснодарского края, органов местного самоуправления в Краснодарском крае по использованию официальных страниц в социальных сетях для работы с сообщениями, поступающими в социальных сетях в их адрес от жителей Краснодарского края.
(п. 5(3) в ред. Постановления Губернатора Краснодарского края от 26.06.2023 N 413)
6. Признать утратившим силу распоряжение главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 2 марта 2020 г. N 37-р "Об организации работы в органах исполнительной власти Краснодарского края с сообщениями из открытых источников в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
7. Департаменту информационной политики Краснодарского края обеспечить размещение (опубликование) настоящего постановления на официальном сайте администрации Краснодарского края в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и направление на "Официальный интернет-портал правовой информации" (www.pravo.gov.ru).
8. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя Губернатора Краснодарского края Топалова А.А.
(в ред. Постановления главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 28.03.2022 N 111, Постановления Губернатора Краснодарского края от 26.06.2023 N 413)
9. Постановление вступает в силу на следующий день после его официального опубликования.
Глава администрации (губернатор)
Краснодарского края
В.И.КОНДРАТЬЕВ
Приложение 1
Утвержден
постановлением
главы администрации (губернатора)
Краснодарского края
от 20 августа 2020 г. N 478
ПОРЯДОК ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ С СООБЩЕНИЯМИ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ, ЗАТРАГИВАЮЩИМИ ВОПРОСЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫХ ОРГАНОВ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ
(в ред. Постановлений главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 28.03.2022 N 111, от 18.07.2022 N 449, Постановления Губернатора Краснодарского края от 26.06.2023 N 413)
1. Порядок организации работы с сообщениями в социальных сетях, затрагивающими вопросы деятельности исполнительных органов Краснодарского края (далее - Порядок), определяет сроки и последовательность действий исполнительных органов Краснодарского края по работе с сообщениями в социальных сетях, затрагивающими вопросы деятельности исполнительных органов Краснодарского края, размещенными в социальных сетях информационно-телекоммуникационной сети (далее - сообщения в социальных сетях) и размещению информации на сообщения в социальных сетях их авторам (далее - ответ).
(в ред. Постановления Губернатора Краснодарского края от 26.06.2023 N 413)
2. К сообщениям в социальных сетях относятся:
сообщения, опубликованные пользователем в социальных сетях "Одноклассники", "ВКонтакте", "Telegram", затрагивающие вопросы деятельности исполнительных органов Краснодарского края и выявленные посредством специализированного программного обеспечения (далее - инциденты);
инциденты, которые носят социально и общественно значимый характер, требующие оперативного решения (далее - инциденты повышенной важности);
сообщения, опубликованные пользователем в социальных сетях, выявленные органами исполнительной власти Краснодарского края и затрагивающие вопросы их деятельности (далее - публикации в социальных сетях).
(п. 2 в ред. Постановления Губернатора Краснодарского края от 26.06.2023 N 413)
3. При организации работы с сообщениями в социальных сетях не применяются положения Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (далее - Закон N 59-ФЗ). Сообщение в социальных сетях не является обращением гражданина, определенным в соответствии с Законом N 59-ФЗ.
4. Координацию работы органов исполнительной власти Краснодарского края с инцидентами, инцидентами повышенной важности осуществляет департамент внутренней политики администрации Краснодарского края (далее - департамент). Директор департамента определяет должностное лицо для взаимодействия с органами исполнительной власти Краснодарского края по вопросам работы с инцидентами (далее - куратор).
(в ред. Постановления Губернатора Краснодарского края от 26.06.2023 N 413)
5. Координацию работы органов исполнительной власти Краснодарского края с публикациями в социальных сетях осуществляет департамент информационной политики Краснодарского края.
(в ред. Постановления Губернатора Краснодарского края от 26.06.2023 N 413)
6. Работу с сообщениями в социальных сетях, затрагивающими вопросы деятельности администрации Краснодарского края, организовывает и осуществляет департамент информационной политики Краснодарского края.
7. Органы исполнительной власти Краснодарского края вправе определить социальные сети, в которых будет выполняться работа с публикациями в социальных сетях.
