5.8.1. Должностное лицо управления, на которое возложена обязанность рассмотрения заявлений и обращений о действиях (бездействии) должностных лиц управления, рассматривает обращения и принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении требований.
5.8.2. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения письменного обращения, направляется заявителю.
5.8.3. Жалоба считается разрешенной, если рассмотрены все поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры и дан письменный ответ (в пределах компетенции) по существу поставленных вопросов.
Заместитель начальника управления
государственной охраны объектов
культурного наследия администрации
Краснодарского края
Н.Т.БИРЮКОВА