РЕГИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ
государственной услуги "Консультирование родителей (законных представителей) детей, работников образовательных организаций, организаций, осуществляющих обучение, социальное обслуживание, медицинских организаций по вопросам развития, организации обучения и воспитания детей, оптимизации детско-родительских отношений и профилактики их нарушений" (далее - государственная услуга)
1. Наименование государственной услуги: "Консультирование родителей (законных представителей) детей, работников образовательных организаций, организаций, осуществляющих обучение, социальное обслуживание, медицинских организаций по вопросам развития, организации обучения и воспитания детей, оптимизации детско-родительских отношений и профилактики их нарушений".
2. Цель оказания государственной услуги: оказание консультативной помощи родителям (законным представителям) детей, работникам образовательных организаций, организаций, осуществляющих обучение, социальное обслуживание, медицинских организаций (далее - специалисты) по вопросам развития, организации обучения и воспитания детей, оптимизации детско-родительских отношений и профилактики их нарушений.
3. Категории потребителей государственной услуги: физические лица.
4. Основные показатели, характеризующие состав, качество и (или) объем (содержание) оказания государственной услуги:
N п/п | Наименование показателя, единица измерения | Методика расчета | Источник информации |
1 | Доля потребителей, удовлетворенных условиями и качеством оказываемой услуги, процентов | Пу / П x 100%, где: Пу - число опрошенных потребителей, удовлетворенных условиями и качеством оказываемой услуги; П - общее число опрошенных потребителей государственной услуги | Определяется по результатам опроса потребителей государственной услуги |
2 | Количество оказанных консультативных услуг, единиц | Абсолютная величина | Определяется на основе отчета специалистов |
5. Правовые основы оказания государственной услуги:
1) Федеральный закон "Об образовании в Российской Федерации";
6. Основные действия по оказанию государственной услуги:
1) оформление предварительного запроса от родителей (законных представителей) детей или специалистов на проведение консультации в регистрационный журнал;
2) проведение консультаций для родителей (законных представителей) детей в режиме очного (непосредственно в учреждении и с выездом на дом) и дистанционного консультирования;
3) оказание информационной, психолого-педагогической и методической помощи родителям (законным представителям) ребенка в рамках консультации;