N п/п

Мероприятия

Описание мероприятия и состав, в том числе его объем

Сроки предоставления социальной услуги

Иные необходимые для предоставления социальной услуги положения

1

2

3

4

5

1.

Социально-бытовое направление

1.1.

Покупка и доставка за счет средств получателя социальных услуг на дом продуктов питания, горячих обедов из торговых организаций. Покупка промышленных товаров первой необходимости

1) прием заказа от получателя социальной услуги (вес набора - не более 4 килограмм) на покупку и доставку продуктов питания и (или) промышленных товаров первой необходимости;

2) получение наличных денежных средств от получателя социальных услуг на приобретение продуктов питания и (или) промышленных товаров первой необходимости;

3) покупка продуктов питания и (или) промышленных товаров первой необходимости;

4) доставка на дом получателю социальных услуг купленных продуктов питания и (или) промышленных товаров первой необходимости, а также раскладка их в места хранения;

5) окончательный расчет с получателем социальных услуг по чеку.

Норма времени - до 45 минут за одно посещение.

Предоставляется до 2 раз в календарную неделю

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

Предоставляется только для одиноко проживающего гражданина пожилого возраста и инвалида

1.2.

Приготовление горячей пищи

1) выяснение у получателя социальных услуг пожеланий в приготовлении блюда;

2) согласование с получателем социальных услуг меню;

3) подготовка продуктов и кухонных приборов, полученных от получателя социальных услуг;

4) приготовление первых, вторых блюд в соответствии с рецептурой, включающей механическую (мытье, очистка, нарезка картофеля, овощей, плодов, мяса, рыбы, иных продуктов) и термическую обработку продуктов питания;

5) подача одной порции блюда на стол (по необходимости);

6) уборка кухни и мытье крупной посуды после приготовления пищи.

Норма времени - 4 группа ухода - 45 минут (максимум), 5 группа ухода - 60 минут (минимум).

Предоставляется не менее 3 раз в календарную неделю

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

1.3.

Подача пищи и кормление

1) подготовка получателя социальной услуги к приему пищи: удобно усадить получателя социальной услуги (кормление осуществляется в сидячем или полусидящем положении - в зависимости от состояния получателя социальной услуги) и вымыть руки;

2) подготовка приготовленной пищи и кухонных приборов, посуды (выбрать нужную посуду и столовые приборы) для приема пищи (кормления);

3) подготовка места для приема пищи (стол, тумбочка, поднос);

4) разогрев готовой пищи;

5) подача одной порции блюда на стол;

6) кормление получателя социальной услуги, который не может самостоятельно принимать пищу;

7) мытье получателю социальной услуги рук, лица;

8) уборка места приема пищи, мытье использованной посуды и столовых приборов.

Норма времени - 4 группа ухода - 20 минут (максимум), 5 группа ухода - 20 минут (минимум).

Предоставляется до 3 раз в день

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

1.4.

Оказание помощи в проведении уборки жилых помещений

1) сухая уборка полов спальной комнаты, кухни и мест общего пользования (ванная комната, туалет, коридор) - с помощью пылесоса при его наличии;

2) влажная уборка полов спальной комнаты, кухни и мест общего пользования (ванная комната, туалет, коридор);

3) сухая и (или) влажная уборка от пыли мебели, подоконников в спальной комнате и кухне.

Норма времени - до 60 минут за одно посещение.

Предоставляется до 1 раза в неделю

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

Предоставляется только для одиноко проживающего гражданина пожилого возраста и инвалида

1.5.

Вынос мусора

1) вынос бытового мусора (кроме строительного и крупногабаритного мусора).

Норма времени - до 10 минут за одно посещение.

Предоставляется по факту обращения

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

Предоставляется только для одиноко проживающего гражданина пожилого возраста и инвалида

1.6.

Доставка воды, топка печей, содействие в обеспечении топливом (для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения)

1) доставка воды:

а) подготовка чистой тары (ведро для переноски или иная тара на специально оборудованной тележке, емкости для ее хранения);

б) забор воды (не более 7 литров за один раз) из ближайшего, пригодного для использования источника воды;

в) доставка воды получателю социальных услуг на дом;

г) слив воды в емкости для хранения;

д) уборка использованной тары в место, согласованное с получателем социальной услуги;

2) топка печей:

а) подготовка печи к топке (занос в дом закладки твердого топлива, открывание вьюшки, очистка топочной и зольника);

б) растопка печи с соблюдением правил пожарной безопасности;

в) подкладывание в топочную твердого топлива;

г) проверка топочной, закрытие зольника и задвижки;

д) уборка инвентаря и места около печи;

д) вынос золы;

3) содействие в обеспечении топливом:

а) прием заявки получателя социальных услуг на приобретение и доставку топлива;

б) получение наличных денежных средств от получателя социальных услуг на приобретение и доставку топлива;

в) обращение с заявкой получателя социальных услуг на приобретение и доставку топлива;

г) устное информирование получателя социальных услуга о сроках доставки топлива;

д) окончательный расчет с получателем социальных услуг по оплате приобретения и доставки топлива.

Норма времени - до 60 минут за одно посещение. Предоставляется в количестве, обусловленном индивидуальной нуждаемостью

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

Предоставляется только для одиноко проживающего гражданина пожилого возраста и инвалида

1.7.

Сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка за счет средств получателя социальных услуг

1) сбор вещей (весом до 7 килограмм) получателя социальной услуги, требующих стирки, химчистки или ремонта;

2) получение наличных денежных средств от получателя социальной услуги на оплату стирки, химчистки, ремонта;

3) доставка вещей в пункты стирки, химчистки, ремонта;

4) обратная доставка вещей получателю социальных услуг;

5) расчет с получателем социальной услуги по квитанции.

Норма времени - до 30 минут за одно посещение.

Предоставляется до 2 раз в календарный месяц

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

Предоставляется только для одиноко проживающего гражданина пожилого возраста и инвалида

1.8.

Ручная и машинная стирка

1) сортировка белья;

2) замачивание белья;

3) ручная стирка и полоскание белья;

4) закладка белья в стиральную машину с добавлением специальных моющих средств;

5) выбор программы стирки;

6) выгрузка постиранного белья из стиральной машины;

7) развешивание чистого белья;

8) снятие сухого белья и раскладка его в места хранения.

Норма времени - до 20 минут (машинная стирка), без учета режима стирки, до 60 минут ручная стирка.

Предоставляется 1 раз в календарную неделю

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

Предоставляется только для одиноко проживающего гражданина пожилого возраста и инвалида

1.9.

Глажка белья

1) подготовка предоставленного получателем социальных услуг инвентаря для глажки белья;

2) глажка предоставленного получателем социальных услуг чистого белья (до 7 кг.);

3) раскладка выглаженного белья в места хранения;

4) уборка предоставленного получателем социальных услуг инвентаря для глажки белья.

Норма времени - до 45 минут.

Предоставляется до 1 раза в календарную неделю

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

Предоставляется только для одиноко проживающего гражданина пожилого возраста и инвалида

1.10.

Содействие в осуществлении платы за жилое помещение и коммунальные услуги, услуги связи (в том числе снятие показаний приборов учета потребления тепловой энергии, горячей и холодной воды, газа, заполнение квитанций и оплата по счетам)

1) снятие и передача в уполномоченные организации показаний с приборов учета потребления тепловой энергии, горячей и холодной воды, газа;

2) оформление документов на оплату (перерасчет оплаты) жилых помещений, коммунальных услуг, услуг связи;

3) получение наличных денежных средств от получателя социальной услуги для оплаты жилого помещения, коммунальных услуг, услуг связи;

4) оплата за жилое помещение, коммунальных услуг, услуг связи;

5) окончательный расчет с получателем социальной услуги по квитанции.

Норма времени - до 45 минут за одно посещение.

Предоставляется 1 раз в месяц

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

Предоставляется только для одиноко проживающего гражданина пожилого возраста и инвалида

1.11.

Доставка книг, покупка газет и журналов за счет средств получателей социальных услуг

1) прием заказа от получателя социальных услуг на покупку книг, газет, журналов;

2) получение наличных денежных средств от получателя социальных услуг на покупку книг, газет, журналов;

3) покупка книг, газет, журналов в ближайших торговых точках;

4) доставка получателю социальных услуг книг, газет, журналов, личной корреспонденции из почтового ящика;

5) окончательный расчет с получателем социальных услуг по платежным документам о покупке.

Норма времени предоставления социальных услуг - до 15 минут за одно посещение.

Социальная услуга предоставляется по факту обращения, но не чаще 1 раз в календарную неделю

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

Предоставляется только для одиноко проживающего гражданина пожилого возраста и инвалида

2.

Социально-медицинское направление

2.1.

Позиционирование в кровати

Мероприятие проводится с целью профилактики развития пролежней, контрактур конечностей, пневмонии, облегчения дыхания и создания комфортного пребывания днем, удобного положения для сна ночью:

1) регулярное (каждые 2 часа или по показаниям, рекомендациям врача) изменение положения тела в кровати тяжелобольных получателей социальных услуг;

2) применение положений: 30 градусов на боку, 135 градусов на боку, приподнятая верхняя часть тела, положение для принятия пищи (верхняя часть тела приподнята от 70 до 90 градусов), положение на спине с подколенным роликом, положение на животе - не более 15 минут под наблюдением!

Норма времени - до 15 минут, но не менее 4 раз в день с интервалом 2 часа.

Предоставляется по мере возникновения потребности исходя из состояния получателя социальных услуг

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

2.2.

Контроль за соблюдением питьевого режима

Соблюдение питьевого режима (до 2 литров воды в сутки);

Норма времени - до 5 минут за одно посещение.

Предоставляется до 4 раз в день

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

2.3.

Наблюдение за состоянием здоровья

1) отслеживание изменений состояния по внешнему виду и самочувствию получателя социальных услуг, в том числе отслеживание изменений состояния кожных покровов и слизистых оболочек получателя социальных услуг, с целью своевременного выявления риска развития пролежней и их профилактики;

2) осуществление контрольных замеров (температуры, артериального давления) с занесением результатов в журнал наблюдения за состоянием здоровья получателя социальных услуг;

3) объяснение результатов измерений и симптомов, указывающих на возможные заболевания;

4) контроль за соблюдением предписаний врача, связанных со временем приема, частотой приема, способом приема и сроком годности лекарственных средств.

Норма времени - до 15 минут за одно посещение.

Предоставляется при наличии назначений врача до 2 раз в неделю

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

2.4.

Оказание санитарно-гигиенических услуг

1) вынос судна или гигиенического ведра;

2) обработка судна антисептическими препаратами.

Норма времени - до 10 минут.

Предоставляется до 2 раз в день

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

2.5.

Стрижка ногтей на руках

1) подготовка инструментов получателя социальных услуг к стрижке ногтей на руках;

2) объяснение получателю социальной услуги о ходе выполнения процедуры;

3) стрижка ногтей, обработка рук кремом (крем при наличии у получателя).

Норма времени - до 10 минут.

Предоставляется 2 раза в календарный месяц

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

2.6.

Стрижка ногтей на ногах

1) подготовка инструментов получателя социальных услуг к стрижке ногтей на ногах;

2) распаривание ног при необходимости;

3) объяснение получателю социальной услуги о ходе выполнения услуги;

4) стрижка ногтей или подпиливание (укорачивание ногтевой пластины);

5) обработка кремом для ног при наличии у получателя.

Норма времени - до 20 минут.

Предоставляется 1 раз в месяц, при отсутствии заболеваний сосудов нижних конечностей, диабета, выраженных инфекционных заболеваниях ногтей. Выполняется в одноразовых перчатках

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

2.7.

Ежедневный уход за волосами

Ежедневный уход за волосами - расчесывание.

Норма времени - до 5 минут.

Предоставляется 1 раз в день

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

2.8.

Уход за ротовой полостью

1) подготовка необходимых инструментов и места, подготовка получателя социальных услуг к процедуре;

2) помощь в уходе за зубами или челюстью (чистка зубов (протезов);

3) чистка ротовой полости (языка, слизистой щек);

4) полоскание ротовой полости;

5) уборка места выполнения услуги.

Норма времени - до 15 минут.

Предоставляется 2 раза в день

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

2.9.

Помощь при бритье

1) подготовка необходимых инструментов и места, подготовка получателя социальных услуг к процедуре;

2) помощь в бритье бороды, усов (для мужчин) - удаление нежелательной растительности на лице - проведение процедуры бритья с соблюдением техники безопасности;

3) уборка инструментов и места выполнения услуги.

Норма времени - до 10 минут за одно посещение.

Предоставляется до 3-х раз в неделю

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

2.10.

Бритье

1) подготовка необходимых инструментов и места, подготовка получателя социальных услуг к процедуре;

2) бритье бороды, усов (для мужчин) - удаление нежелательной растительности на лице - проведение процедуры бритья с соблюдением техники безопасности;

3) уборка инструментов и места выполнения услуги.

Норма времени - до 15 минут за одно посещение.

Предоставляется до 3-х раз в неделю

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

2.11.

Умывание

1) помощь в умывании - умывание рук, лица, шеи, ушей водой либо с использованием гигиенических средств;

2) вытирание полотенцем (салфеткой).

Норма времени - до 10 минут за одно посещение.

Предоставляется ежедневно в течение рабочего времени

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

2.12.

Содействие при купании

1) сопровождение в душевую или ванную комнату;

2) содействие при мытье труднодоступных частей тела с применением моющих средств;

3) помощь в вытирании труднодоступных частей тела полотенцем;

4) сопровождение из душевой или ванной комнаты обратно.

Норма времени - до 30 минут.

Предоставляется 1 раз в неделю

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

2.13.

Полное купание в душе или ванной комнате

1) сопровождение в душевую или ванную комнату;

2) проведение полного туалета (мытье в ванне или душе полностью) с применением моющих средств;

3) вытирание тела полотенцем полностью;

4) сопровождение из душевой или ванной комнаты обратно.

Норма времени - до 30 минут.

Предоставляется - по мере необходимости, но не реже 1 раза в неделю

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

2.14.

Полное купание в постели

1) подготовка получателя к купанию в постели;

2) проведение полного туалета (купания) с помощью специальных средств или водой, а также приспособлений;

3) Вытирание тела полотенцем полностью;

3) Обработка лосьоном или кремом (при наличии).

Норма времени - до 40 минут.

Предоставляется не реже 1 раза в неделю

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

2.15.

Помощь при использовании средств личной гигиены/помощь в пользовании туалетом

1) сопроводить получателя социальных услуг до туалета;

2) поправить одежду (до и после туалета);

3) помочь сесть на унитаз (или судно);

4) помочь встать с унитаза (судна);

5) подтереть или подмыть получателя социальных услуг, помочь использовать абсорбирующее белье (при необходимости);

6) вымыть ему руки.

Норма времени - до 15 минут.

Предоставляется по мере необходимости

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

2.16.

Помощь при использовании средств личной гигиены/помощь в пользовании судном

1) при применении судна лежачим получателям социальных услуг: помочь приподнять таз или повернуться, подставить судно;

2) после использования судно очистить и продезинфицировать;

4) подтереть или подмыть получателя социальных услуг;

5) сменить абсорбирующее белье;

6) вымыть ему руки.

Норма времени - до 15 минут.

Предоставляется по мере необходимости, но не менее двух раз в день

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

2.17.

Смена постельного белья

1) снятие постельного белья с постели;

2) уборка снятого белья в место, согласованное с получателем социальных услуг;

3) застил чистого комплекта белья.

Норма времени - до 15 минут.

Предоставляется от 2 до 7 раз в неделю в зависимости от загрязнения белья

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

2.18.

Помощь в одевании и раздевании

1) помощь в одевании - надеть подготовленную в соответствии с целью и сезоном обувь и одежду;

2) помощь в раздевании: снять одежду, обувь, убрать ее на место хранения.

Норма времени - до 20 минут.

Предоставляется 2 раза в день

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

2.19.

Смена нательного белья

1) снятие нательного белья с получателя социальных услуг;

2) уборка снятого нательного белья в место, согласованное с получателем социальных услуг;

3) одевание чистого комплекта нательного белья на получателя социальных услуг.

Норма времени - до 15 минут.

Предоставляется по мере необходимости

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

2.20.

Помощь при пересаживании

Помощь при пересаживании с кровати на кресло-коляску (на стул) и обратно.

Норма времени - до 5 минут.

Предоставляется не менее 2 раз в день

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

2.21.

Пересаживание

Пересаживание с кровати на кресло-коляску (на стул) и обратно.

Норма времени - до 5 минут.

Предоставляется не менее 2 раз в день

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

2.22.

Усаживание на край кровати

1) посадить на край кровати безопасным способом, придать комфортное и устойчивое положение;

2) положить в кровать безопасным и безболезненным способом. Придать комфортное положение в кровати.

Норма времени - до 10 минут.

Предоставляется не менее 2 раз в день

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

2.23.

Помощь при ходьбе по дому

Помощь в безопасном передвижении по дому "с" и "без" технических средств реабилитации.

Норма времени - до 10 минут.

Предоставляется не менее 2 раз в день

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

2.24.

Сопровождение на прогулку

1) помощь при сборе получателя социальной услуги на прогулку (одевание, обувание, усаживание и т.д.);

2) сопровождение получателя социальных услуг на прогулку в диаметре 1000 метров от дома;

3) возвращение вместе с получателем социальной услуги к нему домой, если иное предварительно не оговорено при согласовании маршрута.

Норма времени - до 90 минут.

Предоставляется не менее 1 раза в день

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

2.25.

Помощь в пользовании очками или слуховыми аппаратами

1) помощь в пользовании очками или слуховыми аппаратами;

2) проверка технического состояния и безопасности очков, аппарата;

3) помощь в установке аппарата и надевании очков и их снятии.

Норма времени - до 5 минут.

Предоставляется по мере возникновения потребности

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

2.26.

Обучение получателя социальных услуг основным приемам вертикализации

1) обучение получателя социальных услуг основным приемам - встать с постели и лечь в постель;

2) обучение правилам безопасного пересаживания с кровати на кресло-коляску (на стул) и обратно.

Норма времени - до 30 минут.

Предоставляется по мере возникновения потребности

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

2.27.

Содействие в оказании медицинской помощи и сопровождение

1) вызов дежурного врача неотложной медицинской помощи или бригады скорой медицинской помощи;

2) сопровождение в стационарные и (или) лечебно-профилактические медицинские организации в экстренных случаях.

Норма времени - до 120 минут за одно посещение.

Предоставляется по мере возникновения потребности

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

3.

Социально-психологическое направление

3.1.

Психологический патронаж

1) систематическое (в объеме, предусмотренном программой психологического сопровождения) наблюдение за психологическим состоянием получателя социальных услуг;

2) систематическое (в объеме, предусмотренном программой психологического сопровождения) проведение бесед, тренингов, иных мероприятий в целях выхода из сложившейся ситуации.

Норма времени - до 30 минут за одно посещение (обращение).

Предоставляется в случае кризисной ситуации, по мере необходимости

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

3.2.

Общение с получателем социальных услуг

Беседа с получателем социальных услуг на интересующие его темы.

Предоставляется без учета времени

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

3.3.

Обеспечение досуга

1) подбор интересующих получателя телевизионных и радио передач;

2) включение/выключение теле-, радиопередач, интересующих получателя.

Предоставляется без учета времени

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг