15. Информацию об осуществляемом органом государственного надзора государственном надзоре, о месте нахождения, графиках работы органа государственного надзора, его должностных лицах, осуществляющих государственный надзор, можно получить непосредственно в помещениях органа государственного надзора, а также по телефону (телефонам), на официальном сайте органа государственного надзора в сети Интернет, почтой (в том числе по электронной почте), на стенде по месту нахождения органа государственного надзора, иными доступными способами.
16. Получение информации заинтересованными лицами по вопросам осуществления государственного надзора, сведений о ходе осуществления государственного надзора осуществляется путем:
индивидуального устного и (или) письменного информирования, в том числе с использованием средств телефонной связи;
размещения информации на стендах органа государственного надзора и официальном сайте органа государственного надзора в сети Интернет, а также с использованием Реестра государственных услуг (функций) и Портала государственных услуг (функций).
17. На информационном стенде органа государственного надзора размещается следующая информация:
- местонахождение органа государственного надзора;
- график работы органа государственного надзора, график приема граждан;
- порядок рассмотрения обращений и получения консультаций;
- образцы заполнения форм документов, необходимых для обращения в орган государственного надзора;
- порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц органа государственного надзора;
- план проведения плановых проверок на текущий год;
- текст Административного регламента с приложениями.
18. Ответ на письменное обращение, в том числе обращение, поступившее по информационным системам общего пользования, направляется должностным лицом органа государственного надзора в течение 30 дней со дня поступления обращения заинтересованного лица по почтовому (электронному) адресу, указанному в обращении.
В исключительных случаях, а также в случае направления запроса руководитель органа государственного надзора или его заместитель вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока рассмотрения заявителя, направившего запрос.