Действующий

Об утверждении административного регламента администрации города Южно-Сахалинска предоставления муниципальной услуги "Предоставление разрешения на условно разрешенный вид использования земельного участка или объекта капитального строительства" (с изменениями на 30 сентября 2024 года)



2.14. Показатели доступности и качества муниципальной услуги

(в ред. Постановления Администрации города Южно-Сахалинска от 06.06.2024 N 1743-па)



2.14.1. Показателями доступности предоставления муниципальной услуги являются:


расположенность помещения, в котором ведется прием, выдача документов в зоне доступности общественного транспорта;


наличие необходимого количества специалистов, а также помещений, в которых осуществляется прием документов от заявителей;


наличие исчерпывающей информации о способах, порядке и сроках предоставления муниципальной услуги на информационных стендах, официальном сайте органа муниципального образования, на Едином портале, Региональном портале;


оказание помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.


2.14.2. Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются:


1) соблюдение сроков приема и рассмотрения документов;


2) соблюдение срока получения результата муниципальной услуги;


3) отсутствие обоснованных жалоб на нарушения Регламента, совершенные работниками органа местного самоуправления;


4) количество взаимодействий заявителя с должностными лицами (без учета консультаций).


Заявитель вправе оценить качество предоставления муниципальной услуги с помощью устройств подвижной радиотелефонной связи, с использованием Единого портала, Регионального портала, терминальных устройств.


2.14.3. Информация о ходе предоставления муниципальной услуги может быть получена заявителем лично при обращении в Департамент, в личном кабинете на Едином портале, на Региональном портале, в МФЦ.


2.14.4. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в любом МФЦ по выбору заявителя независимо от места его жительства или места фактического проживания (пребывания) по экстерриториальному принципу.