31. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества исполнения функции, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством исполнения функции.
Контроль за полнотой и качеством исполнения функции включает проведение проверок в целях выявления и устранения нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц и государственных гражданских служащих управления, исполняющих функцию.
Плановые и внеплановые проверки проводятся на основании решения руководителя либо заместителя руководителя управления.
Плановые проверки полноты и качества исполнения функции проводятся один раз в год, внеплановые проверки - в случае поступления в управление соответствующих жалоб на действия (бездействие) должностных лиц и государственных гражданских служащих управления, исполняющих функцию.
Результаты плановых и внеплановых проверок оформляются в виде справки, в которой отражаются выявленные недостатки, нарушения и предложения по их устранению.