В соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 года N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания в Российской Федерации", Законом Калининградской области от 11 ноября 2014 года N 358 "О регулировании социального обслуживания граждан в Калининградской области"
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Внести в приложение к приказу Министерства социальной политики Калининградской области от 23 апреля 2018 года N 222 "Об утверждении Порядка предоставления социального обслуживания в полустационарной форме гражданам пожилого возраста и инвалидам" следующее изменение:
1) приложение N 1 изложить в редакции согласно приложению к настоящему приказу.
2. Контроль за выполнением настоящего приказа оставляю за собой.
3. Приказ вступает в силу по истечении 10 дней со дня официального опубликования и распространяется на правоотношения с 28 марта 2020 года.
Министр социальной политики
Калининградской области
А.В. Майстер
Приложение N 1
к Порядку предоставления
социального обслуживания
в полустационарной форме
гражданам пожилого
возраста и инвалидам
СТАНДАРТ предоставления социального обслуживания в полустационарной форме гражданам пожилого возраста и инвалидам
1. Подушевой норматив финансирования:
устанавливается постановлением Правительства Калининградской области об утверждении подушевых нормативов финансирования социальных услуг (для государственных организаций социального обслуживания Калининградской области - Министерством социальной политики Калининградской области).
2. Объем социальной услуги: численность граждан, получивших социальную услугу, (человек).
3. Показатели качества:
1) доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (процент);
2) удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах (процент);
3) укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (процент);
4) повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (процент).
4. Оценка результатов предоставления социальной услуги:
4.1. Удельный вес получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (отчеты);
4.2. Удельный вес граждан, удовлетворенных качеством и доступностью получения услуги, от общего числа получателей социальной услуги, обслуженных в учреждении (анкетирование, опрос);
4.3. Удельный вес работающих специалистов, оказывающих социальные услуги, от общего числа штатных должностей специалистов, оказывающих социальные услуги (отчеты);
4.4. Удельных вес проведенных мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания, от общего числа запланированных мероприятий (отчеты).
5. Основное условие предоставления социальной услуги: очно.
N п/п | Наименование социальных услуг | Описание социальной услуги | Периодичность услуги | Продолжительность оказания услуги в минутах | Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности |
Социально-бытовые услуги | |||||
1. | Обеспечение за счет средств получателя социальных услуг книгами, журналами, газетами, настольными играми | Услуга включает в себя: - предоставление помещения для проведения досуга; - предоставление во временное пользование книг, газет, журналов, настольных игр для организации их досуга и времяпрепровождения. | до 4 услуг в месяц с учетом индивидуальных потребностей получателя социальной услуги | 25-35 минут | Для обеспечения свободного доступа всех получателей услуги книги, газеты, журналы, настольные игры и прочее поставщик социальной услуги может приобретать за счет собственных средств. |
Социально-медицинские услуги | |||||
1. | Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни <*> | Услуга включает в себя: - беседы с получателями социальных услуг, родственниками получателей социальных услуг о ведении здорового образа жизни, профилактике обострений существующих заболеваний, соблюдении рекомендованного режима дня, диетического питания; - оказание содействия в получении рекомендаций по организации здорового питания, соблюдению двигательного режима, и позитивной коммуникации; - проведение прогулок, оздоровительной гимнастики. | до 4 услуг в месяц с учетом индивидуальных потребностей получателя социальной услуги | 30-40 минут | Социальная услуга может быть оказана как в условиях организации, так и на выезде. Занятия проводятся в группах до 15 человек (минимальная наполняемость группы 5 человек). Время проведения оздоровительных мероприятий и их необходимость определяются с учетом состояния здоровья получателей социальной услуги. Услуга предоставляется специалистом по социальной работе, специалистом по реабилитационной работе в социальной сфере, специалистом по адаптивной физкультуре, заведующим отделением (социальной службой). |
2. | Проведение занятий по адаптивной физической культуре <*> | Услуга включает в себя: - применение различных физических упражнений (гимнастических, спортивно-прикладных, идеомоторных, т.е. выполняемых мысленно, прогулок, упражнений в посылке импульсов к сокращению мышц); - предоставление, для занятий тренажеров, спортивных аппаратов, приспособлений, оборудования, оказание необходимого содействия, индивидуальной помощи в выполнении упражнений; - контроль за ходом выполнения упражнений. | до 8 услуг в месяц с учетом индивидуальных потребностей получателя социальной услуги | 30-40 минут | Услуга может быть оказана как в условиях организации, так и на выезде. Занятия проводятся в группах до 15 человек (минимальная наполняемость 3 человека). Услуга оказывается с учетом состояния здоровья и возраста получателей социальной услуги. Услуга предоставляется специалистом по адаптивной физкультуре, при наличии подготовки возможно оказание услуги специалистом по социальной работе, специалистом по реабилитационной работе в социальной сфере, заведующим отделением (социальной службой). |
Социально-психологические услуги | |||||
1. | Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений <*> | Услуга включает в себя следующие услуги: 1. Проведение индивидуального социально-психологического консультирования, направленного на формирование у получателя социальной услуги комфортного психического состояния, поддержание жизненного тонуса, мотивацию его активности, в том числе с участием членов семьи получателя социальной услуг; | до 2 услуг в месяц с учетом индивидуальных потребностей получателя социальной услуги | 20-40 минут | Услуга может быть оказана как в условиях организации, так и на выезде. Условия оказания услуги: добровольность, доброжелательность, уважительное отношение к получателю социальной услуги, обеспечение конфиденциальности встречи (по желанию получателя социальной услуги). Социальная услуга предоставляется психологом, специалистом по социальной работе, специалистом по реабилитационной работе в социальной сфере, заведующим отделением (социальной службой). Для оказания услуги возможно привлечение добровольцев с согласия получателя социальной услуги. |
2. Проведение группового социально-психологического консультирования, направленного на формирование у получателя социальной услуги комфортного психического состояния, поддержание жизненного тонуса, мотивацию его активности, в том числе с участием членов семьи получателей социальных услуг. Занятия проводятся в группах (минимальная наполняемость 5 человек). | до 2 услуг в месяц с учетом индивидуальных потребностей получателя социальной услуги | 20-40 минут | |||
2. | Социально-психологический патронаж <*> | Услуга включает в себя: - проведение психологических тренингов по формированию у получателя социальной услуги индивидуальных механизмов психологической защиты, психологической толерантности к воздействию болезни и (или) социальной среды, повышению эмоциональной стабильности; - проведение бесед, направленных на профилактику деструктивного поведения, самоизоляции и одиночества. Занятия проводятся в группах (минимальная наполняемость 5 человек). | до 4 услуг в месяц с учетом индивидуальных потребностей получателя социальной услуги | 40-60 минут | Социальная услуга может быть оказана как в условиях организации, так и на выезде. Условия оказания услуги: добровольность, доброжелательность, уважительное отношение к получателю социальной услуги. Социальная услуга предоставляется психологом, специалистом по социальной работе, специалистом по реабилитационной работе в социальной сфере, заведующим отделением (социальной службой). |
Социально-педагогические услуги | |||||
1. | Организация досуга | Услуга включает в себя: - содействие в получении культурно-досуговых услуг. Услуга включает в себя организацию экскурсий, посещение театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия; - информирование о предстоящих культурных мероприятиях, приобретение за счет средств получателя социальной услуги билетов. Оплата услуг учреждений культуры производится получателем социальной услуги. При необходимости - в рабочее время сопровождение при посещении культурных мероприятий группы получателей социальной услуги (при группе не менее 5 человек). | до 8 услуг в месяц с учетом индивидуальных потребностей получателя социальной услуги | 55-65 минут | Социальная услуга может быть оказана как в условиях организации, так и на выезде. Социальная услуга предоставляется специалистом по социальной работе, специалистом по реабилитационной работе в социальной сфере, заведующим отделением (социальной службой). |
2. | Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга) <*> | Услуга включает в себя: - проведение занятий, направленных на выявление, формирование и развитие способностей, позитивных психических склонностей, социально значимых интересов и мотиваций получателя социальной услуги; - формирование стремления к самопознанию, самоопределению, ответственного отношения к себе и другим; - предусматривает проведение клубов по интересам, занятий кружковой работой. | до 4 услуг в месяц с учетом индивидуальных потребностей получателя социальной услуги | 30-40 минут | Социальная услуга может быть оказана как в условиях организации, так и на выезде. Социальная услуга предоставляется специалистом по социальной работе, специалистом по реабилитационной работе в социальной сфере, заведующим отделением (социальной службой). |
Социально-трудовые услуги | |||||
1. | Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам | Услуга включает в себя: - создание условий для вовлечения получателей социальных услуг в различные формы трудовой деятельности с учетом состояния их здоровья, возможностей; - привлечение получателей социальных услуг к посильной трудовой деятельности, совмещаемой с отдыхом, в зависимости от состояния здоровья получателей социальных услуг; - обеспечение активного участия получателей социальных услуг в мероприятиях по обучению доступным профессиональным навыкам, способствующим восстановлению их личностного и социального статуса. | до 4 услуг в месяц с учетом индивидуальных потребностей получателя социальной услуги | 55-65 минут | Социальная услуга может быть оказана как в условиях учреждения, так и на выезде. Социальная услуга предоставляется специалистом по социальной работе, специалистом по реабилитационной работе в социальной сфере, заведующим отделением (социальной службой). |
2. | Организация помощи в получении образования и (или) профессии, квалификации инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями, детьми-сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей, и лицами из их числа | Услуга включает в себя: 1. Содействие в оформлении и подаче документов в учебные заведения; информирование о возможностях участия в трудотерапии на базе учреждений социального обслуживания; информирование о работе университетов 3-го возраста; | 1 услуга в год | 55-65 минут | Социальная услуга может быть оказана как в условиях организации, так и на выезде. Социальная услуга предоставляется специалистом по социальной работе, специалистом по реабилитационной работе в социальной сфере, заведующим отделением (социальной службой). |
2. Организацию работы социально-образовательных проектов "Университет 3-го возраста". | до 8 услуг в месяц с учетом индивидуальных потребностей получателя социальной услуги | 55-65 минут | Социальная услуга может быть оказана как в условиях организации, так и на выезде. Работа организуется на основании заключенного договора о сотрудничестве с организацией, имеющей лицензию на право образовательной деятельности. Организационные услуги предоставляются специалистом по социальной работе, специалистом по реабилитационной работе в социальной сфере, заведующим отделением. Обучение проводится организацией, имеющей лицензию на право образовательной деятельности. Для обучения могут привлекаться добровольцы. | ||
Социально-правовые услуги | |||||
1. | Оказание помощи в оформлении и восстановлении утраченных документов получателей социальных услуг | Услуга включает в себя: 1. Оформление документов, включая: - помощь в подготовке заявлений для получения услуг, пенсий, пособий, мер социальной поддержки, компенсаций и других социальных выплат, полагающихся получателю социальных услуг в соответствии с действующим законодательством; - разъяснение получателю социальных услуг содержания необходимых документов; - изложение и написание при необходимости текстов документов и заполнение бланков; - написание сопроводительных писем; - оформление заявки в соответствующие организации на поставку в соответствии с индивидуальной программой реабилитации протезов (в том числе слуховых), ортезов и иных технических средств реабилитации; | 1 услуга в месяц | 15-25 минут | Социальная услуга предоставляется специалистом по социальной работе (заведующим отделением), социальным работником. |
2. Помощь в подаче документов, в том числе с помощью электронных средств связи и сети "Интернет", и обеспечение контроля за прохождением документов; | 1 услуга в месяц | 15-25 минут | |||
3. Восстановление утраченных получателем социальных услуг документов (по факту утери). | до 2 услуг в год | 15-25 минут | |||
Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов | |||||
1. | Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания | Услуга включает в себя реализацию мероприятий индивидуальной программы реабилитации и абилитации получателя социальной услуги. | до 4 услуг в месяц с учетом индивидуальной потребности получателя услуги | 55-65 минут | Социальная услуга предоставляется специалистом по социальной работе (заведующим отделением, социальной службой), социальным работником. |
Услуга включает в себя: - диагностику и оценку социально-реабилитационного потенциала получателя услуги, возможности самостоятельного проживания и проведения социально-реабилитационных мероприятий в домашних условиях, определение факторов риска; - разработку индивидуального маршрута реабилитации, доведение его до сведения получателя услуги, прогнозирование результатов социально-реабилитационных мероприятий (при необходимости корректировку); - мониторинг социально-реабилитационных мероприятий и отслеживание реабилитационного результата; - содействие в обеспечении техническими средствами реабилитации (при необходимости через пункты проката). | 1 услуга в год | 55-65 минут | Поставщик социальной услуги проводит диагностику и оценку социально-реабилитационного потенциала получателя социальной услуги; разрабатывает индивидуальный маршрут реабилитации получателя социальной услуги, предусматривающий комплекс услуг, направленных на социальную реабилитацию получателя услуги (далее - индивидуальный маршрут реабилитации). Индивидуальный маршрут реабилитации должен предусматривать социально-средовую и социально-бытовую реабилитацию. Индивидуальный маршрут реабилитации может включать следующие виды социальных услуг: - социально-бытовые услуги, направленные на поддержание жизнедеятельности получателя социальной услуги в быту; - социально-медицинские услуги, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателя социальной услуги; - социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателя социальной услуги для адаптации в социальной среде; - социально-трудовые, направленные на оказание помощи в трудоустройстве и в решении других проблем, связанных с трудовой адаптацией; - услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателя социальной услуги, имеющего ограничения жизнедеятельности. Включение видов социальных услуг в индивидуальный маршрут реабилитации определяется с учетом потребностей получателя социальной услуги. Поставщик социальной услуги осуществляет мониторинг и отслеживание реабилитационного результата реализации индивидуального маршрута реабилитации, при необходимости его корректировку. Услуга предоставляется комплексно с участием всех сотрудников отделения. | ||
2. | Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации | Услуга включает в себя: - помощь в подборе технических средств реабилитации; - помощь в обустройстве жизненного пространства; - помощь в преодолении психологических барьеров в использовании реабилитационного оборудования. | 2 услуги в год | 15-25 минут | Социальная услуга может быть оказана как в условиях организации, так и на выезде. Социальная услуга предоставляется специалистом по социальной работе, специалистом по реабилитационной работе в социальной сфере, заведующим отделением, социальной службой. |
3. | Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности | Услуга включает в себя: | 15-20 минут | Социальная услуга может быть оказана как в условиях организации, так и на выезде. Социальная услуга предоставляется специалистом по социальной работе, специалистом по реабилитационной работе в социальной сфере, заведующим отделением (социальной службой). | |
- информирование о реализации социально-образовательного проекта по обучению компьютерной грамотности; | 1 услуга в год | ||||
- содействие направлению получателя социальной услуги на курсы компьютерной грамотности; | 1 услуга в год | ||||
- организация курсов обучения навыкам компьютерной грамотности. | 1 услуга в квартал | ||||
Срочные социальные услуги | |||||
1. | Обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости | Услуга включает в себя: - однократное предоставление получателю социальной услуги с учетом сезонности, размера одежды и обуви из числа имеющихся у поставщика социальных услуг; - однократное предоставление получателю социальной услуги предметов первой необходимости из числа имеющихся у поставщика социальной услуги. | 1 услуга | 25-35 минут | Социальная услуга призвана обеспечить потребности получателя социальной услуги в предметах первой необходимости. Социальная услуга предоставляется специалистом по социальной работе (заведующим отделением, социальной службой), социальным работником. |
2. | Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг | Услуга включает в себя: - информирование о возможностях получения бесплатной юридической помощи, предоставление контактной информации об организациях, предоставляющих бесплатную юридическую помощь; - содействие в организации приема получателя социальной услуги специалистами для проведения бесплатной юридической консультации. | 1 услуга | 7-20 минут | Социальная услуга содействует в получении своевременной и квалифицированной юридической помощи, в подготовке и направлении в соответствующие организации необходимых документов. Социальная услуга предоставляется специалистом по социальной работе (заведующим отделением, социальной службой), социальным работником. |
3. | Содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей | Услуга включает в себя: - беседу, общение, выслушивание, подбадривание, мотивацию к активности, психологическую поддержку жизненного тонуса получателя социальной услуги. | 1 услуга | 40-60 минут | Психологическая помощь предоставляется психологом, с учетом пожеланий получателя социальных услуг к оказанию услуги могут быть привлечены священнослужители. |
________________
* Услуга может быть предоставлена государственным учреждением социального обслуживания в дистанционной форме с использованием средств коммуникации (электронной почты, Интернета, Skype, WhatsApp, Viber) по специально разработанной учреждением программе осуществления мероприятий, указанных в стандарте, на основании личного заявления получателя услуги в период мероприятий по предотвращению возникновения и распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19.
Министр социальной политики
Калининградской области
А.В. Майстер