181. Должностное лицо органа государственного надзора, на которое возложена обязанность рассмотрения заявлений и обращений о действиях (бездействии) должностных лиц органа государственного надзора, рассматривает обращения и принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении требований.
182. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения письменного обращения, направляется заявителю.
183. Жалоба считается разрешенной, если рассмотрены все поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры и дан письменный ответ (в пределах компетенции) по существу поставленных вопросов.