Недействующий

Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Выдача разрешения (ордера) на проведение земляных работ" (с изменениями на 9 ноября 2021 года) (утратило силу на основании постановления Администрации городского округа Верхняя Пышма Свердловской области от 07.09.2022 N 1093)



ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИНФОРМИРОВАНИЯ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ


5. Информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется непосредственно сотрудниками МКУ "Комитет ЖКХ" при личном приеме и по телефону, а также через Государственное бюджетное учреждение Свердловской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ), его филиалы и федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал).


6. Информация о месте нахождения, графиках (режиме) работы, номерах контактных телефонов, адресах электронной почты и официальных сайтов МКУ "Комитета ЖКХ", информация о порядке предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, размещена на Едином портале http://www.gosuslugi.ru/, на официальном сайте http://movp.ru/ на официальном сайте МФЦ (www.mfc66.ru), а также предоставляется непосредственно специалистами МКУ "Комитет ЖКХ" при личном приеме, а также по телефону.


7. Основными требованиями к информированию заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, являются достоверность предоставляемой информации, четкость в изложении информации, полнота информирования.


8. При общении с заявителями (по телефону или лично) сотрудники МКУ "Комитет ЖКХ" должны корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести и достоинства. Устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги должно проводиться с использованием официально-делового стиля речи.


9. Информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги может осуществляться с использованием средств автоинформирования.