О внесении изменений в приказ министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 05.07.2013 N 160-п "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и дополнительного профессионального образования"

2.15. Показатели доступности и качества государственной услуги

2.15.1 Показателями качества государственной услуги являются:

доля обоснованных жалоб на действия (бездействия) и решения работников, участвующих в предоставлении государственной услуги, от общего количества обращений в министерство и центры занятости.

2.15.2. Показателями доступности государственной услуги являются:

доля граждан, получивших государственную услугу, от численности граждан, обратившихся в органы службы занятости населения в целях поиска подходящей работы;

предоставление возможности подачи заявления в форме электронного документа;

доля государственных услуг, представленных в электронной форме;

предоставление возможности предварительной записи на прием.