Об утверждении Административного регламента предоставления Республиканским агентством лесного хозяйства государственной услуги по подготовке, организации и проведению торгов на право заключения договоров аренды лесных участков, находящихся в государственной собственности

2.17. Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий, возможность либо невозможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (в том числе в полном объеме), в любом территориальном подразделении органа, предоставляющего государственную услугу, по выбору заявителя (экстерриториальный принцип), посредством запроса о предоставлении нескольких государственных и (или) муниципальных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, предусмотренного статьей 15.1 Федерального закона N 210-ФЗ

2.17.1. Показателями доступности государственной услуги являются:

1) информирование о предоставлении государственной услуги в соответствии с подразделом 1.3 Административного регламента;

2) обеспечение заявителям возможности обращения за предоставлением государственной услуги через представителя;

3) обеспечение заявителям возможности подавать Заявление в форме электронного документа через официальный сайт Агентства.

2.17.2. Показатели качества государственной услуги являются:

1) отсутствие случаев нарушения сроков при предоставлении государственной услуги;

2) отсутствие случаев удовлетворения в судебном порядке Заявлений заявителей, оспаривающих решения и действия (бездействие) Агентства, а также его должностных лиц;

3) отсутствие случаев назначения административных наказаний в отношении должностных лиц Агентства за нарушение законодательства об организации предоставления государственных услуг.

2.17.3. При предоставлении государственной услуги максимальное количество взаимодействий заявителя с должностными лицами Агентства не может составлять более четырех раз:

1) при приеме Заявления - не более десяти минут;

2) при приеме заявки на участие в аукционе, конкурсе - не более десяти минут;

3) при проведении аукциона, конкурса - до двух часов;

4) при заключении договора аренды лесного участка - до одного часа.

2.17.4. В случае подачи Заявления посредством его направления по почтовому адресу в Агентство, а также с использованием официальной электронной почты Агентства взаимодействий заявителя с должностными лицами Агентства не требуется.