3.1. В случаях если карта пришла в негодность или утрачена, на основании заявления Пользователя Льготная транспортная карта может быть заменена другой.
Замена Льготной транспортной карты производится в течение 5-ти рабочих дней с даты подачи заявления Оператору в Центре обслуживания пользователей Льготных транспортных карт.
При подаче заявления Пользователь должен предъявить документы, указанные в пункте 1.4. настоящего Порядка. Замена Льготной транспортной карты производится за счет Пользователя. Возврат наличных денежных средств при этом не производится.
3.2. Льготная транспортная карта подлежит блокировке:
3.2.1 по окончании срока действия меры социальной поддержки, установленной решением Пензенской городской Думы от 27.03.2020 N 131-8/7 "Об утверждении Порядка предоставления дополнительной меры социальной поддержки отдельным категориям граждан, проживающим в городе Пензе, по оплате проезда на сезонных маршрутах до садоводческих, огороднических, некоммерческих товариществ, на 2020 - 2026 годы".
(в ред. Постановлений Администрации г. Пензы от 11.08.2022 N 1181/1, от 11.04.2023 N 444/2, от 11.07.2024 N 1033/1)
3.3. В случае обнаружения неполадок и неисправностей в работе Льготной транспортной карты, возникших не по вине Пользователя, и невозможности их устранения, выдача новой Льготной транспортной карты производится Оператором бесплатно в порядке, предусмотренном пунктами 1.4, 1.6 настоящего Порядка.