ДЕПАРТАМЕНТ СТРОИТЕЛЬСТВА И ЖИЛИЩНОЙ ПОЛИТИКИ ЯМАЛО-НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА
ПРИКАЗ
от 27 мая 2020 года N 82
Об утверждении Административного регламента департамента строительства и жилищной политики Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги "Предоставление социальных выплат работникам бюджетной сферы на приобретение жилого помещения на первичном рынке"
(с изменениями на 26 октября 2023 года)
(в ред. приказов Департамента строительства и жилищной политики ЯНАО от 17.09.2020 N 139-ОД, от 18.12.2020 N 187, от 26.05.2021 N 44, от 12.09.2022 N 518-ОД/Ж, от 09.12.2022 N 202-ОД, от 26.10.2023 N 149-ОД)
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" приказываю:
И.о. директора департамента
В.Ю.ВАСИЛЬЧЕНКО
Утвержден
приказом департамента строительства
и жилищной политики Ямало-Ненецкого
автономного округа
от 27 мая 2020 года N 82
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ДЕПАРТАМЕНТА СТРОИТЕЛЬСТВА И ЖИЛИЩНОЙ ПОЛИТИКИ ЯМАЛО-НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНЫХ ВЫПЛАТ РАБОТНИКАМ БЮДЖЕТНОЙ СФЕРЫ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ НА ПЕРВИЧНОМ РЫНКЕ"
(в ред. приказов Департамента строительства и жилищной политики ЯНАО от 17.09.2020 N 139-ОД, от 18.12.2020 N 187, от 26.05.2021 N 44, от 12.09.2022 N 518-ОД/Ж, от 09.12.2022 N 202-ОД, от 26.10.2023 N 149-ОД)
I. Общие положения
1.1. Административный регламент департамента строительства и жилищной политики Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги "Предоставление социальных выплат работникам бюджетной сферы на приобретение жилого помещения на первичном рынке" (далее - Административный регламент, департамент, автономный округ, государственная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги и устанавливает порядок и стандарт предоставления государственной услуги, сроки и последовательность административных процедур (действий), порядок взаимодействия между департаментом, органами местного самоуправления муниципальных образований в автономном округе (далее - органы местного самоуправления), их должностными лицами, учреждениями и организациями в процессе предоставления государственной услуги в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
(в ред. приказа Департамента строительства и жилищной политики ЯНАО от 12.09.2022 N 518-ОД/Ж)
Круг заявителей
1.2. Заявителями на получение государственной услуги являются граждане (либо их уполномоченные представители), работающие в организациях бюджетной сферы в автономном округе по основному месту работы, заключившие трехстороннее соглашение о предоставлении социальной выплаты (далее - работники бюджетной сферы) с учетом членов семьи работников бюджетной сферы (далее - заявители), при соблюдении следующих условий:
- изъявлять желание стать участниками мероприятия (за исключением несовершеннолетних членов семьи);
- иметь гражданство Российской Федерации;
- проживать на территории автономного округа;
- не должны быть ранее получателями финансовой или имущественной помощи в улучшении жилищных условий, что подтверждается сведениями из реестра по учету граждан, получивших финансовую или имущественную помощь в улучшении жилищных условий, ведение которого осуществляется в соответствии со статьей 15-1 Закона автономного округа от 30 мая 2005 года N 36-ЗАО "О порядке обеспечения жилыми помещениями граждан, проживающих в Ямало-Ненецком автономном округе";
- иметь основания для признания нуждающимися в жилых помещениях на территории автономного округа, установленные пунктом 1.5 Порядка предоставления социальных выплат работникам бюджетной сферы на приобретение жилого помещения на первичном рынке, утвержденного постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 11 марта 2019 года N 205-П (далее - Порядок). Иметь собственные средства и (или) подтверждение юридического лица о готовности предоставить гражданину и (или) членам его семьи жилищный кредит (заем), в том числе ипотечный, на приобретение жилого помещения на первичном рынке жилья (далее - кредитная организация, жилищный кредит) и (или) средства материнского (семейного) капитала, предусмотренные законодательством Российской Федерации и автономного округа, достаточные для оплаты расчетной стоимости жилого помещения, определенной в соответствии с пунктом 3.2 Порядка, в части, превышающей размер предоставляемой социальной выплаты (далее - средства гражданина и (или) членов его семьи).
Члены семьи работника бюджетной сферы, не соответствующие условиям, установленным настоящим пунктом, не подлежат включению работником бюджетной сферы в заявление на участие в мероприятии.
В случае включения работником бюджетной сферы в заявление на участие в мероприятии членов семьи, не соответствующих условиям участия в мероприятии, установленным настоящим подпунктом, указанные граждане не учитываются при расчете размера социальной выплаты в соответствии с пунктами 3.1 - 3.4 Порядка.
В случае если в семье оба супруга являются работниками бюджетной сферы, право на получение социальной выплаты имеет один из супругов по их выбору, второй учитывается как член семьи работника бюджетной сферы.
Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
1.3. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги:
1.3.1. на официальном сайте департамента (depstroy@yanao.ru) (далее - официальный сайт), в государственной информационной системе "Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ямало-Ненецкого автономного округа" (www.pgu-yamal.ru) (далее - Региональный портал), в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) (далее - Единый портал), на едином официальном интернет-портале сети многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в Ямало-Ненецком автономном округе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: http://www.mfc.yanao.ru (далее - многофункциональный центр) размещается следующая справочная информация:
(в ред. приказа Департамента строительства и жилищной политики ЯНАО от 26.10.2023 N 149-ОД)
- место нахождения и графики работы департамента, органов местного самоуправления, их структурных подразделений, территориальных отделов многофункционального центра, предоставляющих государственную услугу;
- справочные телефоны структурных подразделений департамента, органов местного самоуправления, территориальных отделов многофункционального центра, участвующих в предоставлении государственной услуги, в том числе номер телефона-автоинформатора;
- адреса официального сайта, а также официальной электронной почты и (или) формы обратной связи департамента в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
(в ред. приказа Департамента строительства и жилищной политики ЯНАО от 26.10.2023 N 149-ОД)
(пп. 1.3.1 в ред. приказа Департамента строительства и жилищной политики ЯНАО от 26.05.2021 N 44)
1.3.2. информация о государственной услуге, процедуре и ходе ее предоставления предоставляется:
- непосредственно специалистами отдела по обеспечению жильем отдельных категорий граждан департамента, органов местного самоуправления либо многофункционального центра;
(в ред. приказа Департамента строительства и жилищной политики ЯНАО от 26.05.2021 N 44)
- с использованием средств телефонной связи и электронного информирования;
- посредством размещения на Региональном портале и/или Едином портале, официальном сайте на сайте многофункционального центра;
(в ред. приказа Департамента строительства и жилищной политики ЯНАО от 26.05.2021 N 44)
1.3.3. для получения информации о государственной услуге, процедуре ее предоставления, ходе предоставления государственной услуги заинтересованные лица вправе обращаться:
- в устной форме лично или по телефону к специалистам отдела по обеспечению жильем отдельных категорий граждан департамента, органов местного самоуправления, многофункционального центра;
- в письменной форме лично или почтой в адрес департамента, органов местного самоуправления, многофункционального центра;
- в письменной форме по адресу электронной почты департамента, органов местного самоуправления, многофункционального центра.
(пп. 1.3.3 в ред. приказа Департамента строительства и жилищной политики ЯНАО от 26.05.2021 N 44)
1.4. Информирование заявителей проводится в устной и письменной формах:
1.4.1. при ответах на телефонные звонки и обращения заявителей лично в приемные часы специалисты отдела по обеспечению жильем отдельных категорий граждан департамента, органов местного самоуправления либо многофункционального центра, участвующие в предоставлении государственной услуги, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который поступил звонок, и фамилии специалиста, принявшего телефонный звонок.
(в ред. приказа Департамента строительства и жилищной политики ЯНАО от 26.05.2021 N 44)
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы обратившемуся лицу сообщается телефонный номер, по которому можно получить интересующую его информацию.
Устное информирование обратившегося лица осуществляется не более 10 минут.
В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, предлагает направить обращение о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления государственной услуги либо назначает другое удобное для заинтересованного лица время для устного информирования;
1.4.2. письменное информирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется при получении обращения заинтересованного лица о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления государственной услуги.
Специалисты отдела по обеспечению жильем отдельных категорий граждан департамента, органов местного самоуправления либо многофункционального центра (в части компетенции многофункционального центра) обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, готовят письменный ответ по существу поставленных вопросов.
Ответ на обращение, содержащий фамилию и номер телефона исполнителя, подписывается директором департамента, руководителем органа местного самоуправления, многофункционального центра либо уполномоченными ими лицами и дается в течение 30 дней со дня регистрации обращения в департаменте, органе местного самоуправления, многофункциональном центре в порядке, установленном Федеральным законом от 02 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
(в ред. приказа Департамента строительства и жилищной политики ЯНАО от 12.09.2022 N 518-ОД/Ж)
(пп. 1.4.2 в ред. приказа Департамента строительства и жилищной политики ЯНАО от 26.05.2021 N 44)
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
