2.4.1. Учреждение рассматривает заявление и представленные документы и выдает справку о праве на приобретение единого социального проездного билета (далее - справка) не позднее 5 рабочих дней со дня регистрации заявления и необходимых документов.
При наличии в Учреждении сведений, необходимых для принятия решения о выдаче справки, справка может быть выдана заявителю в день обращения.
2.4.2. В случае возникновения обоснованных сомнений в достоверности информации при рассмотрении заявления и документов Учреждение может проводить дополнительную проверку сведений, содержащихся в документах, представленных заявителем, с предварительным уведомлением о ее проведении. В этом случае срок выдачи справки о праве на приобретение единого социального проездного билета либо направление заявителю уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги продлевается до 10 рабочих дней со дня регистрации заявления и необходимых документов.
2.4.3. Максимальное время ожидания заявителей в очереди при подаче документов и при получении конечного результата не должно превышать 15 минут.
2.4.4. Время приема заявления и необходимых документов для предоставления государственной услуги от заявителя:
- при личном обращении не должно превышать 15 минут;
- поступивших по почте - в день получения;
- поступивших в электронной форме - в день получения.
2.4.5. Приостановление предоставления государственной услуги не предусмотрено.