5.18. Минэкологии РБ, территориальное подразделение Минэкологии РБ обеспечивают:
оснащение мест приема жалоб;
информирование Заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Минэкологии РБ, территориального подразделения Минэкологии РБ, их должностных лиц либо государственных служащих посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги, на официальном сайте и на ЕПГУ;
консультирование Заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Минэкологии РБ, его должностных лиц либо государственных служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;
заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления многофункциональными центрами приема жалоб и выдачи Заявителям результатов рассмотрения жалоб.