3.11. При предоставлении государственной услуги в электронной форме заявителю обеспечиваются:
получение информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги;
запись на прием в РГАУ МФЦ для подачи запроса;
формирование запроса;
прием и регистрация Уполномоченным органом запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
получение результата предоставления государственной услуги, в случае когда результатом государственной услуги является мотивированный отказ о предоставлении государственной услуги;
получение сведений о ходе выполнения запроса;
оценка качества предоставления государственной услуги;
досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) Уполномоченного органа либо действия (бездействие) должностных лиц Уполномоченного органа, предоставляющего государственную услугу.
3.11.1. Получение информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги.
Получение информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги осуществляется согласно пунктам 1.8 и 1.9 настоящего Административного регламента.
3.11.2. Запись на прием в РГАУ МФЦ для подачи запроса.
При организации записи на прием в РГАУ МФЦ заявителю обеспечивается возможность:
а) ознакомления с расписанием работы РГАУ МФЦ, а также с доступными для записи на прием датами и интервалами времени приема;