6.8. Заявитель имеет право на обжалование решения и (или) действий (бездействия) РГАУ МФЦ, работников РГАУ МФЦ, а также организаций, осуществляющих функции по предоставлению государственных или муниципальных услуг, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ (далее - привлекаемая организация), и их работников в досудебном (внесудебном) порядке.
6.9. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются:
нарушение срока регистрации запроса Заявителя о предоставлении государственной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона N 210-ФЗ;
нарушение срока предоставления государственной услуги в случае, если на РГАУ МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению государственной услуги в полном объеме, в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ;
требование у Заявителя документов или информации либо осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Башкортостан для предоставления государственной услуги;
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Республики Башкортостан в случае, если на РГАУ МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению государственной услуги в полном объеме, в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ;
требование внесения Заявителем при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Башкортостан;
нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги.
6.10. Жалобы на решения и действия (бездействие) работника РГАУ МФЦ подаются министру экологии РБ.
Жалобы на решения и действия (бездействие) РГАУ МФЦ подаются министру экологии РБ.
6.11. В Минэкологии РБ определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица.
6.12. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в том числе по почте, а также при личном приеме Заявителя или в электронном виде на адрес электронной почты РГАУ МФЦ mfc@mfcrb.ru.
Жалоба должна содержать наименование РГАУ МФЦ, работника РГАУ МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются.
Остальные требования к содержанию жалобы указаны в абзацах 2, 3, 4 пункта 5.4 Административного регламента.