ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ ОРГАНОВ ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ ВЛАСТИ РЕСПУБЛИКИ КОМИ С СООБЩЕНИЯМИ, ПОСТУПАЮЩИМИ ОТ НАСЕЛЕНИЯ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ, ИНЫХ СРЕДСТВАХ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММУНИКАЦИИ В ИНФОРМАЦИОННО-ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННОЙ СЕТИ "ИНТЕРНЕТ" И СЕРВИСАХ ОБМЕНА МГНОВЕННЫМИ СООБЩЕНИЯМИ, ЗАТРАГИВАЮЩИМИ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ОРГАНОВ ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ ВЛАСТИ РЕСПУБЛИКИ КОМИ
(в ред. распоряжения Правительства Республики Коми от 06.07.2022 N 266-р, Постановления Правительства Республики Коми от 14.02.2024 N 71)
1. Настоящее Положение определяет порядок, сроки и последовательность действий органов исполнительной власти Республики Коми по выявлению сообщений, поступающих от населения в социальных сетях, иных средствах электронной коммуникации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и сервисах обмена мгновенными сообщениями, затрагивающих деятельность органов исполнительной власти Республики Коми (далее соответственно - открытый источник, сообщения из открытых источников), принятию мер оперативного реагирования на сообщения из открытых источников и размещению в социальных сетях ответов на них.
Основные понятия, используемые в настоящем Положении, применяются в том же значении, что и в распоряжении Правительства Республики Коми от 6 июля 2022 г. N 266-р.
(п. 1 в ред. распоряжения Правительства Республики Коми от 06.07.2022 N 266-р)
2. Результатом работы органов исполнительной власти Республики Коми с сообщениями из открытых источников является направление автору сообщения из открытых источников ответа (при необходимости - промежуточного ответа) или запроса (уточнения).
(п. 3 в ред. распоряжения Правительства Республики Коми от 06.07.2022 N 266-р)
3. Органами исполнительной власти Республики Коми обеспечиваются необходимые ресурсы (группы, аккаунты) для работы в открытых источниках.
Информация об актуальных аккаунтах (группах) органов исполнительной власти Республики Коми с указателями данных аккаунтов (групп) размещается на официальном сайте соответствующего органа исполнительной власти Республики Коми в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
(п. 3 в ред. распоряжения Правительства Республики Коми от 06.07.2022 N 266-р)
4. Действие настоящего Положения не распространяется на работу органов исполнительной власти Республики Коми с обращениями граждан в соответствии с Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", жалобами граждан и юридических лиц при предоставлении государственных и муниципальных услуг в соответствии с Федеральным законом "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также на работу с запросами о разъяснении положений документации о закупке в соответствии с Федеральным законом "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд".
5. Координацию работы с сообщениями из открытых источников осуществляет государственное казенное учреждение Республики Коми "Центр обеспечения деятельности Администрации Главы Республики Коми" (далее - ГКУ РК "ЦОД АГРК").
6. Выявление сообщений из открытых источников, требующих реагирования, направление их в органы исполнительной власти Республики Коми, к полномочиям которых отнесено решение вопросов, содержащихся в поступивших сообщениях, согласование запросов (уточнений) авторам сообщений из открытых источников и ответов (промежуточных ответов) на такие сообщения осуществляет уполномоченное лицо ГКУ РК "ЦОД АГРК" (далее - Куратор).
7. Орган исполнительной власти Республики Коми определяет должностное лицо, замещающее должность не ниже заместителя министра (руководителя) или управляющего делами, ответственное за организацию работы с сообщениями из открытых источников, одного или нескольких работников, осуществляющих подготовку и размещение ответов на сообщения из открытых источников из числа должностных лиц органа исполнительной власти Республики Коми и (или) государственных учреждений, в отношении которых указанный орган исполнительной власти Республики Коми осуществляет функции и полномочия учредителя, в чьи должностные обязанности входит обеспечение деятельности соответствующего органа исполнительной власти Республики Коми в открытых источниках, а также руководителей структурных подразделений, ответственных за подготовку ответов на обращения граждан (далее - Исполнитель).
(в ред. распоряжения Правительства Республики Коми от 06.07.2022 N 266-р)