2.6. Решение об оказании государственной услуги заявителям принимается центром занятости в день обращения на основании заявления и документов, указанных в пунктах 2.8 (для граждан), 2.9 (для работодателей) Административного регламента.
Датой поступления заявления считается дата обращения заявителя с заявлением в центр занятости.
При личном обращении заявителя в центр занятости государственная услуга предоставляется в день обращения без предварительной записи в порядке живой очереди.
Время ожидания в очереди не должно превышать 15 минут.
При направлении заявления в центр занятости почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием РПГУ, обеспечивается возможность предварительной записи для предоставления государственной услуги.
Согласование с заявителем даты и времени обращения в центр занятости осуществляется с использованием средств телефонной или электронной связи, включая информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет), почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.
Датой поступления заявления при направлении заявления в центр занятости почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи считается дата поступления заявления в центр занятости.
Датой поступления заявления при направлении заявления в центр занятости в электронной форме, в том числе с использованием РПГУ считается день направления заявителю электронного сообщения о приеме заявления, направленного в соответствии с требованиями пункта 3.8.1 Административного регламента.
При обращении заявителей в РГАУ МФЦ обеспечивается передача заявления в центры занятости в порядке и сроки, установленные Соглашением о взаимодействии между Министерством семьи и труда РБ и РГАУ МФЦ, но не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.
Датой поступления заявления при обращении заявителя в РГАУ МФЦ считается день передачи РГАУ МФЦ в центр занятости заявления.
Время ожидания предоставления государственной услуги в случае предварительного согласования даты и времени обращения заявителя не должно превышать 5 минут.
Максимально допустимое время предоставления государственной услуги заявителям, впервые обратившимся в центр занятости, не должно превышать 20 минут.
Максимально допустимое время предоставления государственной услуги при последующих обращениях заявителя не должно превышать 15 минут.
Максимально допустимое время выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги заявителю не должно превышать 3 минуты.